SPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3

2 weeks ago

Canada Arkys Full time

Rôle et mission Le Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des équipes de vente dans l’élaboration de propositions techniques et la validation d’architectures.Responsabilités principalesProjets et déploiements (35%) Planifier et exécuter les projets d’implantation, de migration et de modernisation (infonuagique, cybersécurité, M365, réseau, serveurs, etc.). Assurer la coordination technique entre l’équipe projet et l’équipe service. Effectuer les validations post-déploiement et assurer la conformité aux standards du MSP. Participer à l’ amélioration continue des méthodes et des gabarits de déploiement. Soutien aux ventes et conseil (35%) Collaborer avec le département des ventes pour définir les solutions techniques répondant aux besoins clients. Effectuer des évaluations d’environnement et formuler des recommandations d’amélioration. Contribuer à la rédaction des devis techniques et à la validation des coûts d’implantation. Participer aux rencontres clients lorsque des explications techniques ou des démonstrations sont requises. Support et expertise technique (20%) Fournir un soutien de niveau 3 pour les incidents complexes et les problématiques d’infrastructure. Assurer le mentorat technique auprès des techniciens de niveaux 1 et 2. Participer à l’analyse des causes fondamentales et à la mise en place de correctifs durables. Maintenir la documentation technique et les procédures internes à jour. Maintenir les infrastructures clients à jour Participer à l’élaboration de nouveaux standards techniques Profil recherché Expérience minimale de 10 ans en support technique ou en infrastructure TI. Excellente maîtrise des environnements Microsoft 365, Windows Server, Azure, réseaux et sécurité. Expérience pratique dans les environnements gérés (RMM, PSA, sauvegardes, antivirus, etc.). Capacité à travailler en mode projet, avec rigueur et autonomie. Aisance dans les interactions clients et la vulgarisation technique. Esprit d’analyse, initiative et leadership technique Atouts Certifications Microsoft, Azure, Fortinet, VMware ou équivalentes. Connaissances en infrastructure d’infonuagique (Amazon, Azure, etc.) Connaissance des plateformes MSP Intérêt pour la cybersécurité et la transformation numérique Intérêts et connaissances en outils d’intelligence artificielle

  • SPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3

    2 weeks ago

    Canada Arkys Full time

    Rôle et mission Le Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des équipes de vente dans l’élaboration de...

  • SPÉCIALISTE TECHNIQUE NIVEAU 3

    2 weeks ago

    Canada Arkys Full time

    Rôle et mission Le Spécialiste technique – Projets et Solutions agit comme référence technique au sein de l’équipe de service. Il participe activement à la réalisation de projets et au développement de solutions adaptées aux besoins des clients. Son rôle s’étend également à l’accompagnement des équipes de vente dans l’élaboration de...

  • Spécialiste Microsoft

    1 week ago

    Old Montreal, Quebec, HY, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $90,000 per year

    Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs.Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre de nos priorités. Collaborer avec nous,...

  • Cordiste niveau 3

    2 days ago

    Montréal, Quebec, HC B, Canada Construction & Expertise PG Full time $60,000 - $80,000 per year

    Construction & Expertise PG inc. est un leader dans le domaine des solutionsde construction complètes et des services de consultation d'experts, spécialisédans les travaux d'accès par corde, la consolidation de parois rocheuses, etles infrastructures d'énergies renouvelables. Nous nous engageons à fournir desservices de qualité supérieure tout en...

  • Analyste spécialiste en ITIL

    2 days ago

    Montreal East, Quebec, HB, Canada Exposant 3 Full time $90,000 - $120,000 per year

    Hybride (2 jours au bureau à Montréal) Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs.Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre...

  • Spécialiste projet technique H/F

    2 weeks ago

    Canada Chrome Technologies Full time

    Opportunité unique de mission à l'international Nous recherchons un Spécialiste Power BI pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en détachement à Paris, France, en mode hybride. Il nécessitera 2 à 3 jours par semaine en présentiel, et le reste sera en télétravail. Chrome Technologies s'occupe des...

  • Technicien(Ne) Informatique Niveau 3

    2 days ago

    Canada Groupe Somavrac Full time

    Groupe Somavrac est une entreprise familiale bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des experts en manutention logistique pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac l’humain est au cœur de nos décisions. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des joueurs...

  • Spécialiste des interfaces utilisateurs

    2 days ago

    Quebec City, GA, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per year

    Exposant 3 accompagne les organisations dans leur transformation organisationnelle et numérique. De la définition de la stratégie à l'implantation de la solution, nos clients peuvent compter sur l'expertise et l'engagement de nos collaborateurs.Depuis la création d'Exposant 3, nous avons placé l'humain au centre de nos priorités. Collaborer avec nous,...

  • Spécialiste du Succès Client

    2 weeks ago

    New Canada, NS E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en assurant leur entière satisfaction. Si vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes et offrir un service...

  • Spécialiste de ventes techniques

    2 weeks ago

    Canada Carrières dans l'industrie de l'électricité et de l'automatisation Full time $60,000 - $80,000 per year

    À propos du rôleLe titulaire de ce poste sera essentiel dans le développement et le maintien des relations avec les spécificateurs de produits Leviton, en offrant expertise et soutien technique. Relevant directement du directeur des ventes, il/elle sera chargé(e) de la gestion de projet, de la formation des utilisateurs et de la veille concurrentielle,...