Analyste-développeur ServiceNow

4 weeks ago


Montréal QC, Canada BRP Full time

Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste et développeur(se) ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes afin d’identifier leurs besoins, d’élaborer des solutions techniques innovantes et de rationaliser les processus, tout en mettant l’accent sur Discovery.
Concevoir et mettre en œuvre des processus de ServiceNow Discovery afin d’assurer une couverture complète des ressources et services TI.
Configurer et gérer les programmes, les sondes, les capteurs et les modèles Discovery afin d’optimiser la collecte et la précision des données.
Dépanner et résoudre les problèmes liés à Discovery, tels que les inexactitudes des données, les problèmes de connectivité ou de performance.
Tenir à jour la documentation portant sur les configurations, les processus et les meilleures pratiques de Discovery.
Développer et assurer le support du système de gestion des événements de ServiceNow.
Assurer la formation et le support des équipes internes sur les fonctionnalités et l’utilisation de ServiceNow Discovery.
Vous tenir au fait des mises à jour, des correctifs et des nouvelles fonctionnalités de la plateforme ServiceNow en lien avec Discovery.
Participer à des projets et à des initiatives interfonctionnels en tant qu’expert(e) de ServiceNow Discovery.
Concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions sur la plateforme ServiceNow visant à éliminer les processus manuels et à simplifier les flux de travail des procédures complexes.
Intégrer des outils de surveillance tiers par le biais d’intégrations personnalisées, de services web et d’API.
Effectuer des tests unitaires, des révisions de codes et adopter les meilleures pratiques de ServiceNow.
VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

Expérience technique pratique de 3 ans ou plus avec des intégrations personnalisées, des services web et des API utilisant JavaScript avec XML et/ou HTML, AngularJS et JSON.
Expérience technique pratique de 3 ans ou plus avec le développement de ServiceNow, y compris les modules Discovery, CSM, SPM (Strategic Portfolio Management) et CMDB.
ServiceNow Certified Implementation Specialist - La certification sur Discovery serait un atout.
Expérience confirmée en matière de conception et de mise en œuvre de processus de ServiceNow Discovery dans des environnements professionnels.
Compréhension approfondie des composants de l’infrastructure TI, y compris des serveurs, des réseaux, des bases de données et des services cloud. Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes avec un grand souci du détail.
Fortes compétences de communication avec la capacité à communiquer efficacement des informations techniques aux parties prenantes qui soient à la fois techniques ou non.
Un régime de retraite : nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; Des horaires de travail flexibles : l’équilibre constitue la clé de l’innovation. nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.
Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche.



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    Développeur(euse) ServiceNow Le/La développeur(euse) ServiceNow sera clé dans le développement, la maintenance et l'amélioration des applications sur la plate-forme ServiceNow ITSM ainsi que dans la création d'intégrations avec d'autres systèmes existants. Responsabilités Les candidats doivent démontrer une connaissance approfondie de la...


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  • Montréal, Canada Victrix Full time

    **Titre : Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM)** Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...


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  • Montréal, Canada Intellipro Group Inc Full time

    **ServiceNow Business Analyst** - 5+ years’ experience as Business Analyst in ServiceNow environment - Experience on ServiceNow ITSM, CSM, ITOM, SPM - Strong communication and facilitator skills to interact with stakeholders and support them in the elicitation of requirements, validation testing and providing training - Technical knowledge on ServiceNow to...


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    Nous sommes à la recherche d’une analyste ou d'un analyste et développeur(se) ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en étroite...


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  • Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **A**nalyste d'affaires ServiceNow** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow pour une entreprise dans le domaine de l'éducation. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités — Analyste d'affaires ServiceNow** -...