Représentant du développement des ventes/ Sales Development Representative

3 weeks ago


Montréal QC, Canada Inoria Full time

English will follow
Représentant du développement des ventes

Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration personnalisés. Souple, ouverte et axée sur la personne, Inoria sait construire de véritables relations et soutenir le succès par ses conseils inspirés, la collaboration et les solutions innovantes qu’elle propose.
Bien plus qu’un service-conseil d’experts en centre de contact, Inoria cherche à enrichir l’expérience client.

Le représentant du développement des ventes a pour principale fonction de prospecter des moyennes et grandes entreprises afin d’y découvrir des possibilités d’affaires pour le portefeuille de services et de solutions de centre de contact d’Inoria. Travaillant directement avec les équipes de ventes et de marketing, le représentant du développement des ventes est responsable de campagnes pour générer de nouveaux prospects, de nouvelles rencontres ou de nouvelles opportunités. Il sera l’un des principaux utilisateurs et propriétaires de notre logiciel d’automatisation du marketing et de notre CRM (Hubspot et Salesforce) pour identifier de nouvelles opportunités et les traiter.

Gérer un territoire de nouveaux prospects par téléphone, courriel et LinkedIn (principalement en partance des États-Unis et de certaines parties du Canada)
Générer et gérer des prospects qualifiés en marketing (MQL) afin de les transformer en possibilités de ventes pour l’équipe des gestionnaires de comptes.
Se servir des outils logiciels internes ou de plateformes externes pour améliorer les activités de génération de leads et de développement.
Déterminer les besoins des clients par des techniques d’interrogation afin de recommander des services, produits ou solutions spécifiques
Organisez des conférences téléphoniques d'introduction ou des rendez-vous en personne pour le personnel de vente.
Soutenir l’élaboration de matériel de ventes/marketing client
Participer à l’établissement du CRM et du système d’automatisation du marketing ainsi qu’à des procédures
Aider au besoin pour les tâches administratives en soutien des équipes de ventes et de marketing (gestion des commandes, gestion de la base de données, création de listes)

Solides compétences conversationnelles (à l’oral et à l’écrit) et aptitudes pour la vente
Connaissance avancée de LinkedIn Sales Navigator
Solides compétences dans les logiciels d’automatisation du marketing et/ou dans les systèmes CRM et la suite Microsoft Office
Capacité à préparer des rapports Excel pour documenter les activités et les résultats
Un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en « outbound sales » et en prospection
Expérience en communication et en ventes de solutions d’affaires TI, de préférence de solutions de centre de contact
Techniques de vente par téléphone et par courriel éprouvées ayant permis de constamment dépasser les objectifs de prospection
Excellent sens des affaires – capable d’analyser l’activité des clients, de comprendre les paramètres financiers, et de démontrer aux clients les coûts et avantages de l’offre de service
Grandes capacités de communication, à l’oral et à l’écrit, en anglais et en français

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Sales Development Representative (SDR)

Inoria, now a proud CallTower company, is the North American partner of choice actively orchestrating the evolution of contact center operations. Inoria powers millions of customer interactions, passionately supporting organizations as they navigate their digital transformation journey through customized optimization, implementation and integration services. Agile, personable and human-centric, Inoria builds authentic relationships and champions success through inspired guidance, collaboration and innovative solutions.
More than contact center expert consulting, Inoria is about enriching the customer experience.

The primary objective of this role is to prospect on medium to large businesses to uncover opportunities for Inoria’s portfolio of Contact Center Services and Solutions. Working directly with the sales and marketing teams, the Sales Development Representative (SDR) is responsible for several campaigns to generate new leads, appointments, and opportunities. the SDR will be one of the primary users and owner of our Marketing Automation Software (Hubspot) and CRM (salesforce) to identify and manage new opportunities.

Utilize existing calling list of companies and develop new prospects database through research and/or lead subscriptions.
Telephone, Email, and LinkedIn management of territory comprising of new prospective clients (mostly outbound with the United States and parts of Canada)
Generate and manage Marketing Qualified Leads (MQL) in order to convert them to sales opportunities, for the Account Executive team
Leverage internal software tools or external platforms to enhance Lead Generation and nurturing activities.
Determine customer needs through questioning techniques in order to recommend specific services, products and solutions.
Setup introductory conference calls or face-to-face appointments for sales staff.
Support in the development of sales/marketing material for clients
Participate in building our CRM and Marketing Automation system and procedures
Assist with administrative tasks, if needed, to support the sales and marketing teams (order management; database administration; list building)

Strong conversational (verbal and written) and sales skills
Advanced knowledge of LinkedIn Sales navigator
Strong skills in Marketing Automation Software and/or CRM systems and Microsoft Office Suite.
Ability to prepare reports to document activities/results in Excel
Minimum of 3 to 5 years’ experience in outbound sales or prospecting
Experience communicating and selling IT Business Solutions & Services, preferably Contact Center Solutions.
Proven track record of highly effective sales techniques through the phone and email resulting in consistently exceeding prospecting objectives
A good business sense-is able to analyze a client’s business, understand the financial metrics, and demonstrate to clients the cost/benefit of the service offering.
Excellent verbal and written communication skills in both English and French



  • Montréal, QC, Canada Inoria Full time

    English will follow Représentant du développement des ventes Qui nous sommes Inoria, maintenant fièrement une entreprise CallTower, s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans...


  • montréal, Canada Inoria Full time

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  • Montréal, Canada Explorance Full time

    Join a Montreal headquartered company that helps organizations around the world create a personalized journey of impact and fulfillment for their people. Explorance offers innovative People Insight Solutions because we believe that each experience matters. **What you will do as our new Sales Development Representative - Enterprise**: - Generate new...


  • montréal, Canada Inoria Full time

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  • Montréal, Canada Domfoam Inc. Full time

    **Poste: Représentant des ventes** - Chez Domfoam, nos employées sont notre avantages clé. - Relevant du directeur des ventes, ce poste consiste de faire des appels de vente directe B2B pour promouvoir et développer Domfoam comme un fournisseur clé. - Le représentant des ventes est responsable de construire un réseau de ventes et de générer des...


  • Montréal, Canada Domfoam Inc. Full time

    **Poste : Représentant des ventes** Chez Domfoam, nos employées sont notre avantages clé. Relevant du directeur des ventes, ce poste consiste de faire des appels de vente directe B2B pour promovoir et développer Domfoam comme un fournisseur clé. Le représentant des ventes est responsable de construire un réseau de ventes et de la générer des...


  • Montréal, Canada Explorance Full time

    Join a Montreal headquartered company that helps organizations around the world create a personalized journey of impact and fulfillment for their people. Explorance offers innovative Feedback Analytics solutions because we believe that each experience matters. **Job Overview**: As an SDR, you will play a critical role in driving the early stages of the...


  • montréal, Canada Confidentiel Full time

    L'ENTREPRISENotre client est une entreprise SaaS de technologie financière basée à Montréal qui connaît une croissance rapide. Startup dynamique, l'entreprise propose des solutions logicielles innovantes pour moderniser les activités de gestion de patrimoine et de comptabilité. Positionné pour établir une forte présence sur le marché, la mission...


  • Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €70,000

    Poste : représentant du développement commercial Lieu de travail : Anjou Avez-vous de l'expérience dans la vente de services et une expérience préalable dans le secteur industriel ou manufacturier ? Avez-vous déjà travaillé avec des outils de vente tels que Copilot ou LinkedIn ? Avez-vous de l'expérience dans le commerce international ? ...


  • Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €70,000

    Poste : représentant du développement commercial Lieu de travail : Anjou Avez-vous de l'expérience dans la vente de services et une expérience préalable dans le secteur industriel ou manufacturier ? Avez-vous déjà travaillé avec des outils de vente tels que Copilot ou LinkedIn ? Avez-vous de l'expérience dans le commerce international ? ...


  • Montréal, Canada RTS Canada Full time

    **Français : (English below)** **Titre du poste : Représentant des ventes** **Lieu **:Grand Montréal, Québec, Canada **Aperçu de l'entreprise**: Nous sommes une entreprise de rechapage de pneus de premier plan, engagée à fournir des produits et des services de qualité supérieure à nos clients de l'industrie du transport. Misant sur la...


  • Montréal, Canada Entreposage Montreal Mini Storage Full time

    **Représentant des ventes** Êtes-vous prêt/e à relever un nouveau défi qui vous apportera des récompenses lucratives ? Notre entreprise recrute actuellement pour son équipe de représentants des ventes. Nous recherchons des personnes qui ont une forte capacité de vente. Si vous cherchez à donner une nouvelle orientation à votre carrière ou à...


  • Montréal, QC, Canada Taglio Full time

    **Titre du poste**: Représentant des Ventes de Territoire **Lieu**: Pointe-Saint-Charles, Montréal **Entreprise**: Taglio **À propos de Taglio**: Taglio est une boucherie réputée de vente au détail et en gros situé à Pointe-Saint-Charles, Montréal, où le Québec Smoked Meat a prospéré pendant 75 ans. Nous nous spécialisons dans les produits...


  • Montréal, Canada RTS Canada Full time

    **Français : (English below)** **Titre du poste : Représentant(e) des ventes - Province de Québec** **Lieu **:Province de Québec, Canada **Aperçu de l'entreprise**: Nous sommes une entreprise de rechapage de pneus de premier plan, engagée à fournir des produits et des services de qualité supérieure à nos clients de l'industrie du transport....


  • Montréal, Canada RTS Canada Full time

    **Français : (English below)** **Titre du poste : Représentant(e) des ventes - Province de Québec** **Lieu **:Province de Québec, Canada **Aperçu de l'entreprise**: Nous sommes une entreprise de rechapage de pneus de premier plan, engagée à fournir des produits et des services de qualité supérieure à nos clients de l'industrie du transport....


  • Montréal, Canada Conglom Full time

    **_Conglom_** est à la recherche d’un/d'une représentant(e) des ventes qui couvrira le territoire de la Rive Sud de Montreal. Sous les directives du chef national des ventes détail, le représentant aura comme responsabilité de maintenir le positionnement de nos produits, d’intégrer les nouveautés et de développer des opportunités chez nos...


  • Montréal, Canada Explorance Full time

    Join a Montreal headquartered company that helps organizations around the world create a personalized journey of impact and fulfillment for their people. Explorance offers innovative Feedback Analytics solutions because we believe that each experience matters.Job Overview:As an SDR, you will play a critical role in driving the early stages of the sales...


  • Montréal, Canada Explorance Full time

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