Technicien de bureau informatique

3 weeks ago


Canada Alfaconseil Full time

En tant que Technicien informatique, vous prendrez en charge les problèmes et les demandes informatiques simples et complexes provenant de vos collègues. Vous saisierez et trierez les demandes d'assistance des utilisateurs, fournirez une résolution et suivrez chaque demande jusqu'à sa conclusion.
VOTRE QUOTIDIEN:
Répondre aux demandes d'assistance informatique par le biais de tous les canaux du service d'assistance.

Enregistrer les incidents et demandes de service dans le système de billetterie, surveiller les progrès de la résolution des requêtes, et informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution;

Résoudre les problèmes de matériel, notamment les ordinateurs, les portables et les périphériques.

Installer et configurer les logiciels pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Déployer les mises à jour applicatives.

Assurer une utilisation correcte des applications, des réseaux et des équipements.

Gérer les droits d’accès.

Maintenir la documentation informatique, y compris les détails sur les appareils et les utilisateurs.

Fournir une formation de base sur les appareils et les applications aux utilisateurs finaux.

Recommander et participer à l’amélioration des systèmes, des processus et des procédures.

VOTRE PROFIL:
~2+ années d'expérience dans un rôle similaire en soutien à des utilisateurs.

~ Diplôme en informatique et connaissance des fondements du soutien à distance, des outils de billetterie, de la réseautique (WAN, LAN, TCP/IP, VPN, DHCP), de l’environnement Windows 10, Microsoft 365 Apps et Active Directory.

~ Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

~ À l'affût des nouvelles technologies.

~ Courtois, qui aime plaire et qui a une facilité à vulgariser des informations techniques.

~ Aptitude à résoudre des problèmes en temps opportun.

~ Capacité à jongler plusieurs tâches/projets à la fois et être autonome dans l'atteinte des objectifs.


#J-18808-Ljbffr



  • Canada SoftFlow Câblage Informatique Full time

    Êtes-vous un résolveur de problèmes féru de technologie avec une passion pour aider les autres ? Êtes-vous expérimenté dans la fourniture de support informatique et de dépannage dans un environnement en évolution rapide ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe dynamique en tant que technicien...


  • Canada AAR Corp. Full time

    **TECHNICIEN EN INFORMATIQUE** **DESCRIPTION DE POSTE**: - Installation, entretien, réparation, gestion et optimisation des divers équipements informatiques utilisés (ordinateur, téléphone, UPS, switch, router, etc.) ; - Gestion des accès des utilisateurs, comptes et divers logiciels utilisés; - Participer aux projets d’amélioration continue de...


  • Canada Groupenadeau Full time

    Ste-Mélanie, Canada | Publié le 03/08/2023 Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne professionnelle et expérimentée pour remplir le rôle de technicien(ne) informatique. La ou le technicien(ne) informatique sera le principal point de contact pour les employés ayant des problèmes informatiques. Dans le cadre de...


  • Canada Cogir Full time

    Entreprise québécoise reconnue, COGIR Immobilier offre des services de gestion de propriétés, gestion d’actifs, développement de propriétés ainsi qu’une multitude de services conseils en immobilier. Forte de son expertise, l’entreprise ne cesse de grandir et figure aujourd’hui parmi les plus grandes du Québec! **DESCRIPTION DU...


  • Canada FLIR Systems, Inc. Full time

    Faire un travail utile et stimulant. Façonner la technologie et créer l’avenir. Faire partie d’une famille de passionnés. Être exceptionnels, ensemble. Chez Teledyne DALSA, c’est ce que nous faisons, c’est ce que nous sommes, c’est ce que nous vous offrons. Description: Les responsabilités liées à ce poste de technicien informatique...


  • Canada GÉRARD PERRIER INDUSTRIE Full time

    Technicien Bureau d'Etudes Hydroélectricité (H/F) Type de contrat CDI ER3i réalise principalement des Equipements électrique, Basse et Haute Tension, d'automatisme et Informatiques, mais aussi des équipements mécaniques. L'activité principale concerne les métiers de l'Environnement et de l'Energie comme par exemple des équipements sur des...


  • Canada Polyform Cellular Plastics Inc. Full time

    Relevant du directeur TI, le technicien en support informatique junior doit fournir un soutien technique de première ligne à nos clients internes, aider au dépannage de base et à la résolution des problèmes techniques et contribuer au maintien d’un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. • Répondre aux demandes d’assistance technique...


  • Canada FLIR Systems, Inc. Full time

    Description: Les responsabilités liées à ce poste de technicien informatique comprennent notamment les tâches suivantes, mais d’autres responsabilités pourraient être ajoutées : Soutien sur le site – La personne titulaire du poste aura la responsabilité du soutien TI pour le site de Bromont. Le technicien devra fournir le soutien client, de...


  • Canada Druide informatique Full time

    Nous sommes à la recherche d’une personne à l’affut des nouvelles tendances technologiques pour contribuer à maintenir et faire évoluer les systèmes informatiques de l’entreprise. **Vos responsabilités** - Contribuer à maintenir et faire évoluer les systèmes informatiques de l'entreprise (infrastructures, services...). - Concevoir et...


  • Canada Lucreatif Full time

    Vous êtes ici: Accueil » TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE Une institution de microfinance de la place recherche un Technicien de Maintenance Informatique. Le technicien de maintenance informatique a pour mission la réparation et l’entretien du matériel et également de l’installation de divers logiciels ou équipements informatiques. ...


  • Canada Groupe SCE Full time

    Technicien ou technicienne en informatique Groupe SCE Bécancour, Québec (En présentiel) Temps plein Technicien ou technicienne en informatique - 18879R Notre client, Alubar Métaux, est un fabricant de tiges et d’alliages d’aluminium situé à Bécancour. Faisant partie du Groupe Alubar, une société brésilienne qui compte vingt-cinq années...


  • Canada Groupenadeau Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne professionnelle et expérimentée pour remplir le rôle de technicien(ne) informatique. La ou le technicien(ne) informatique sera le principal point de contact pour les employés ayant des problèmes informatiques. Dans le cadre de ce poste, le ou la candidate retenu(e) sera responsable du maintien de...


  • Canada WSP Global Inc. Full time

    WSP Canada est à la recherche d'un(e) technicien(ne) DAO intermédiaire ou senior pour se joindre à son équipe mécanique / électrique en bâtiment afin de répondre à un besoin de main-d’œuvre pour le bureau de Québec . Se rapportant au directeur mécanique/électrique à Québec, le/la titulaire sera responsable de supporter l'équipe sur des...


  • Canada GÉRARD PERRIER INDUSTRIE Full time

    Technicien Bureau d'Etudes Hydroélectricité (H/F) Référence de l'offre er3itechbehydro54 Société ER3I Ville Laxou (54) Expérience souhaitée 5 à 10 ans Type de contrat CDI Salaire A négocier Présentation de la société ER3i réalise principalement des Equipements électrique, Basse et Haute Tension, d'automatisme et Informatiques, mais...


  • Canada Ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction des infrastructures et des opérations de la Direction générale des technologies de l’information au Sous-ministériat adjoint aux services à la gestion souhaite pourvoir: - Un emploi régulier à Rouyn-Noranda, au 180,...

  • Adjoint technicien

    7 days ago


    Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Technicien ou technicienne en informatique Conseil scolaire public du Nord-Est de l'Ontario S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Taux horaire : 34.92 $ / heure jusqu’au 31 août 2023 et 35,92 $ / heure dès le 1er septembre 2023 Fermeture de l’affichage : le jeudi 6 juillet à 16 h Type d’emploi : Permanent / Temps plein Quarts...


  • Canada Glencore Full time

    Lieu: 101 Av. Portelance, Rouyn-Noranda, QC J9X 5B6 Type de poste : Poste permanent à temps plein Technicien Informatique À propos de Glencore: Glencore est l’une des plus grandes sociétés mondiales diversifiées dans le domaine des ressources naturelles. Elle est aussi une importante entreprise de production et de commercialisation de plus de...


  • Canada Cégep de Jonquière Full time

    **ANALYSTE SPÉCIALISÉ EN INFORMATIQUE (INFRASTRUCTURE TI)** **Direction des ressources informationnelles** **Poste à temps complet** Faire carrière chez nous c’est: Faire partie d’un établissement d’enseignement qui compte près de 3 000 membres dans sa communauté étudiante à Jonquière et au Centre d’études collégiales en Charlevoix....


  • Canada Cégep de Jonquière Full time

    **ANALYSTE EN INFORMATIQUE** Direction des ressources informationnelles (infra TI et infonuage) - **Poste à temps comple**_t - **Faire carrière chez nous c’est**:_ Faire partie d’un établissement d’enseignement qui compte près de 3 000 membres dans sa communauté étudiante à Jonquière et au Centre d’études collégiales en Charlevoix. Fort...


  • Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Intitulé du poste**: Technicien informatique - niveau 1-2 (Région de Québec) **Contrat**: RÉGULIER **Description du poste**: **Ta carrière a besoin d’un lift ?** Ça tombe bien! Nous recherchons actuellement la personne idéale pour rejoindre la grande famille de Lou-Tec pour occuper les fonctions de technicien informatique - niveau...