Spécialiste Environnement et Social F/H

4 weeks ago


Toronto ON, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.
Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Through partnership and collaboration with various lines of business, our colleagues are empowered to further enhance the customer experience with one simple question in mind: how can we help Canadians live life well?
Provide day to day operational support including writing and maintaining engaging information for chatbots across numerous lines of business including PC Optimum and PC Financial. As part of the Customer Solutions team, you’ll use your contextual writing abilities to envision end-to end customer experiences utilizing conversational AI as the primary interface. This is a hands-on role that requires strong creative and conversational writing skills and the ability to use basic analysis to quickly identify trends with customer interactions. If you have a commitment to excellence, a passion for writing and a desire to innovate and disrupt, we’d love to hear from you
Craft clear, engaging, and compelling content to effectively communicate solutions (and instructions, offers, and educational pieces) to customers through chatbot interfaces.
Spearhead copywriting of new content, updating existing content, while leveraging product FAQ’s and organizational SOP’s.
Define and apply consistent brand voice and tone throughout the content journey.
Analyze and evaluate chatbot customer interactions to provide recommendations and identify opportunities to optimize content and create efficiencies to improve the platforms ability to resolve customer inquiries.
Conduct research and testing of content changes while collaborating with the Manager of Customer Solutions to validate and measure the effectiveness and impact of changes.
Assist in the development of guidelines, best practices, and authoring processes to manage chatbot copy, track edits, translations, and content life cycles.
Copywriting experience for a professional organization, an asset
Interest or knowledge of loyalty and financial products and services, an asset
Subject matter expert within chatbot design/UX copywriting
Able to be agile with dynamic schedules and priorities
Nice-to-have: Bilingual (French-English)
Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.
Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi.



  • Toronto, Canada IDS Recrutement | Recrutement & chasse de talents | Québec, Canada & International francophone Full time

    Spécialistes en recrutement, chasseurs de talents engagés, nous sommes experts des secteurs d’activité pour lesquels nous recrutons au Québec et à l'international.Notre partenaire est un entrepreneur général en génie civil de choix, reconnu dans l’industrie des travaux d’infrastructures et de génie civil lourd sur l'ensemble de la...


  • Toronto, Canada IDS Recrutement | Recrutement & chasse de talents | Québec, Canada & International francophone Full time

    Spécialistes en recrutement, chasseurs de talents engagés, nous sommes experts des secteurs d’activité pour lesquels nous recrutons au Québec et à l'international. Notre partenaire est un entrepreneur général en génie civil de choix, reconnu dans l’industrie des travaux d’infrastructures et de génie civil lourd sur l'ensemble de la...


  • Toronto, Canada IDS Recrutement | Recrutement & chasse de talents | Québec, Canada & International francophone Full time

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  • Toronto, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **SOMMAIRE** Le **spécialiste de la santé, de la sécurité et de l’environnement **opère les programmes de santé, de sécurité et d’environnement pour les comptes assignés et s’assure de la conformité en cours de toutes les exigences internes et externes pour aider l’équipe responsable des comptes en limitant et en...


  • Toronto, Canada H&M Full time

    **Company Description** At H&M, our purpose is to liberate fashion for the many. We want to shape a new world in Fashion. A world with one ultimate goal: to unleash your self-expression. As an H&M colleague, you’re encouraged to be yourself & more. You’ll take on new responsibilities from day one, learn skills for life, and find new ways to make your...


  • Toronto, Canada Syage Full time

    EntrepriseSYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche en embauche directe (CDI) pour un fond d'investissement basé à Paris, un/une Expert.e efront (H/F).Profil recherché en bref :Un expert;e technique efront ayant un minimum de 5 ans d'expérience sur l'outil et une forte capacité à travailler en transverse en totale autonomie. Contexte :Vous...


  • Toronto, ON, Canada Forsman & Bodenfors Full time

    F&B is a fast-growing, fully integrated, creative agency . We make marketing inventions that create breakthroughs for businesses and brands. We defy the notion that there are no new ideas by pushing ourselves to find new insights, perspectives, processes, and technologies that allow us to break the marketing mold. We are seeking a (Junior) Content...


  • Mississauga, ON, Canada D&H Distributing Full time

    Demand Planning and Procurement Process Owner Join a 100+ Year old and growing electronics and technology company based in Harrisburg, PA that offers an employee stock ownership plan, competitive pay, an excellent benefits package and paid time off to volunteer in the community. · We feel strongly about giving back to the community and promoting...


  • Toronto, Canada Environnement et Changement climatique Canada Full time

    Environnement et Changement climatique Canada - Direction des sciences et de la technologie atmosphériques (DSTA) Toronto (Ontario) EG-04 70 159 $ à 88 195 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Environnement et Changement climatique Canada **Date limite : 6 février 2024 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est...

  • Spécialiste Cloud

    6 days ago


    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...

  • Spécialiste Cloud

    6 days ago


    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...

  • Spécialiste Cloud

    6 days ago


    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...


  • Leamington, ON, Canada Sollum Technologies Full time

    English follows  Sollum Technologies a conçu la seule solution d'éclairage LED 100% dynamique qui module le spectre complet de la lumière naturelle du soleil pour éclairer des environnements fermés tels que les serres, les centres de recherche et les laboratoires. La solution primée et clé en main de Sollum comprend de l'IoT (Internet of Things)...


  • Toronto, Canada Gastier Full time

    Sous la responsabilité du Directeur Santé, Sécurité et Environnement (« SSE »), l’Adjoint.e SSE a comme principal mandat d’offrir un soutien administratif et clérical à l’équipe et de les assister dans leurs fonctions. TÂCHES Assurer un soutien logistique et administratif lié aux activités SSE ; Coordonner et préparer les formations...


  • Toronto, Canada Gastier Full time

    Sous la responsabilité du Directeur Santé, Sécurité et Environnement (« SSE »), l’Adjoint.e SSE a comme principal mandat d’offrir un soutien administratif et clérical à l’équipe et de les assister dans leurs fonctions. TÂCHES Assurer un soutien logistique et administratif lié aux activités SSE ; Coordonner et préparer les formations...


  • Toronto, Canada Gastier Full time

    Sous la responsabilité du Directeur Santé, Sécurité et Environnement (« SSE »), l’Adjoint.e SSE a comme principal mandat d’offrir un soutien administratif et clérical à l’équipe et de les assister dans leurs fonctions. TÂCHES Assurer un soutien logistique et administratif lié aux activités SSE ; Coordonner et préparer les formations...


  • Toronto, Canada SEGULA Technologies Full time

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...


  • Toronto, ON, C6A, Ontario, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Spécialiste, Mobilisation de la communautéBasée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de...


  • Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes passionné(e) par l'aide aux personnes ? Vous aimez résoudre des problèmes et faire preuve de créativité pour trouver des solutions? Avez-vous d'excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous sommes à la recherche d'une personne pour se joindre à une équipe dynamique au...

  • Resource Manager

    1 month ago


    Mississauga, ON, Canada Can-Am Geomatics Corp. Full time

    Human Resources and Health & Safety Administrator – Summer Internship We are looking for a Human Resources/Health & Safety Intern (Summer 2024) to join our HR and H&S Team in Mississauga. This role will assist the HR and H&S function with administrative support and HR/H&S-related tasks and will run from May 6, 2024 through to August 30, 2024. Human...