Directeur de la programmation et de l'expérience étudiante | Bilingual Purpose Driven Director of Programming and Student Engagement

À propos des Wavemakers

Nous sommes une organisation à but non lucratif engagée à inspirer et à permettre à un plus grand nombre de Canadiens de penser GRAND, de prendre des risques et d'avoir un impact mondial. Nous avons noué un partenariat avec le ministère de l'Emploi et du Développement social du Canada (EDSC) et la Table ronde sur les affaires et l'enseignement supérieur (TRAES) pour offrir aux étudiants postsecondaires le programme d'apprentissage intégré au travail (AIT) Wavemakers, afin qu'ils acquièrent de l'expérience et des contacts pour les aider à s'intégrer plus rapidement sur le marché du travail. Wavemakers est un programme d'apprentissage intégré au travail unique en son genre, offert dans notre campus de réalité virtuelle sur mesure.

Description du poste

En tant que directeur de la programmation et de l'expérience étudiante, vous serez le moteur principal pour garantir que nos étudiants vivent une expérience exceptionnelle dans l'ensemble des offres éducatives et de développement de carrière de l'organisation. Ce rôle essentiel implique une supervision complète du contenu, de la structure et de la prestation du programme, garantissant une expérience étudiante exceptionnelle conduisant à un haut niveau de recommandations et d'engagement.

Vous dirigerez l'équipe en charge de l'expérience étudiante et de la programmation en mettant l'accent sur la stimulation de l'innovation, l'utilisation des données pour l'amélioration continue, et le maintien de l'excellence éducative et expérientielle, en veillant à ce que les étudiants aient une expérience positive et enrichissante tout au long de leur parcours.

De plus, ce rôle implique une approche pratique de la livraison du programme et une gestion dédiée des relations avec les partenaires actuels et nouveaux des instituts postsecondaires pour intégrer Wavemakers dans leurs programmes de curriculum. Vous serez responsable de la création et du maintien des relations pour fournir Wavemakers aux étudiants canadiens et internationaux à travers le Canada.

Responsabilités spécifiques

• Expérience Étudiante Assurez-vous que Wavemakers offre une expérience étudiante exceptionnelle, en mettant en place des mécanismes pour évaluer l'engagement et la satisfaction des étudiants, en recueillant des retours, et en utilisant des insights basés sur les données pour améliorer continuellement tous les aspects de l'expérience étudiante afin de minimiser les abandons et de renforcer l'engagement continu et les recommandations.
• Gestion des relations Établir et maintenir de solides relations avec les étudiants, les mentors et les parties prenantes pour favoriser un environnement d'apprentissage favorable et collaboratif.
• Processus et amélioration continue : Se concentrer sur l'optimisation des processus d'activité de base pour construire un modèle de prestation de plus en plus évolutif pour la croissance.
• Développement du curriculum Développer et affiner le contenu pour compléter notre programme principal en assurant une expérience d'apprentissage dynamique et enrichissante pour tous les participants, en veillant à une assistance accessible et efficace.
•  Mesure Travailler avec le gestionnaire des données pour développer et suivre les indicateurs clés de performance (IAP) et les points de données pertinents pour évaluer l'impact et l'efficacité des offres de programmes.
• Supervision et exécution du programme : Assurez-vous que tous les programmes sont conformes aux objectifs de l'organisation et répondent aux exigences variées des parties prenantes, y compris les étudiants, les mentors et les instituts postsecondaires identifiés, tout en délivrant les programmes de Wavemakers, en priorisant une expérience d'apprentissage engageante et impactante axée sur les besoins et les résultats d'apprentissage des étudiants.

Compétences et expérience

• Technologie et espace virtuel Capacité à innover et à utiliser la technologie pour améliorer la livraison éducative et l'engagement des étudiants. Une expérience prouvée dans la création de communautés en ligne est un avantage.
• Expertise en matière de curriculum Connaissance approfondie du développement de curriculum garantissant que le contenu des programmes est engageant et académiquement solide. Expérience dans la gestion et la livraison de programmes académiques innovants, avec une capacité démontrée à superviser des initiatives éducatives complexes.
• Leadership Solides compétences en leadership, capable d'inspirer et de développer une équipe de programmation diversifiée vers l'atteinte d'objectifs communs, en favorisant une culture de collaboration, de respect et de croissance continue.
• Leadership en gestion des processus et du temps Force démontrée dans la gestion efficace des processus et du temps, établissant un haut standard pour l'équipe en termes d'efficacité organisationnelle et de productivité.
• Analyse basé sur les données Compétent dans l'utilisation de l'analytique de données pour informer les décisions, stimuler les améliorations et mesurer efficacement les résultats.
• Mentalité Agile Aptitude à s'ajuster rapidement aux nouvelles tendances et aux exigences changeantes, tant au sein de l'organisation qu'à l'extérieur.
• Diversité et inclusion Expérience de travail avec des populations étudiantes diverses, y compris des étudiants canadiens et internationaux, ainsi que ceux issus de groupes sous-représentés, avec une compréhension des différences culturelles et des besoins dans les environnements éducatifs.

About Wavemakers 

We are a not-for-profit organisation committed to inspiring and enabling more Canadians to think BIG, take risks, and drive global impact. We have partnered with The Department of Employment and Social Development Canada (ESDC) and Business and Higher Education Roundtable (Bher) to deliver Wavemakers a Work Integrated Learning program (WIL) for post-secondary students to gain experience and connections helping them integrate more rapidly into the workforce. Wavemakers is a first-of-its-kind Work-Integrated Learning Program delivered in our custom-built virtual reality campus

Role Description

As the Programming and Student Experience Director, you will serve as the driving force to ensure that our students have an exceptional experience across the organization's educational, and career-building offerings. This pivotal role involves comprehensive oversight of program content, structure, and delivery, ensuring exceptional student experience leading to high levels of referral and engagement.

You will lead the student experience and programming team with a focus on fostering innovation, leveraging data for continuous improvement, and maintaining educational and experiential excellence, ensuring students have a positive and enriching experience throughout their journey. 

Additionally, this role involves a hands-on approach to program delivery and dedicated relationship management with current and new Post Secondary Institute partners to embed Wavemakers into their curriculum programs. You will be responsible for creating and maintaining relationships to deliver Wavemakers to Canadian and International students across the country 

Specific Accountabilities

• Student Experience Ensure Wavemakers is delivering exceptional student experience, to minimize dropouts and elevate ongoing engagement and referral. 
• Relationship Management Establish and maintain strong relationships with students, mentors, and stakeholders to foster a supportive and collaborative learning environment.
• Curriculum Development Develop and refine content to complement our core program ensuring a dynamic and enriching learning experience for all participants ensuring accessible and effective assistance.
• Measurement Implement mechanisms for evaluating student engagement and satisfaction, gathering feedback, and using data-driven insights to continuously improve all aspects of the student experience. Develop and track key performance indicators (KPIs) and relevant data points to assess the impact and effectiveness of the program offerings. 
• Program Oversight and Delivery Ensure that all programming aligns with the organization's objectives and meets the diverse requirements of stakeholders, including students, mentors, and identified Post Secondary Institutes, also delivering Wavemakers' programming, prioritizing an engaging and impactful learning experience focused on students' needs and learning outcomes.

Skills and Experience

• Technology & The Virtual Space  Ability to innovate and leverage technology to enhance educational delivery and student engagement. Proven experience in building online communities is an advantage. 
• Strategic Vision Proficient in strategic planning and organizational development, knowledgeable in translating educational objectives into actionable plans.
• Curriculum Expertise In-depth knowledge of curriculum development ensuring program content is engaging and academically sound. Experience in innovative academic program management and delivery, with demonstrated ability to oversee complex educational initiatives. 
• Leadership Strong leadership skills, with the ability to inspire and develop a diverse programming team towards achieving shared goals, fostering a culture of collaboration, respect and ongoing growth.
• Process and Time Management Leadership Demonstrated strength in managing processes and time effectively, setting a high standard for the team in organizational efficiency and productivity.
• Analytical and Data-Driven Skilled in using data analytics to inform decisions, drive improvements and measure outcomes effectively.
• Agile Mindset Capable and agile in adapting to evolving trends and changing needs within and beyond the organization. 
• Diversity & Inclusion Experience working with diverse student populations, including both Canadian and international students, and those from underrepresented groups with an understanding of cultural differences and needs in educational settings.