Formatrice d'Anglais

2 weeks ago

Châteauguay QC, Canada DPJL Agence en assurance de dommages Full time

Vous êtes vif d’esprit, patient et vous adorez partager vos connaissances?
Relavant du Coordonnateur des Opérations, Assurance des Particuliers, le ou la titulaire du poste est en charge d’accompagner les agents en assurance de dommages dans leur formation initiale et continue. 

Son mandat est de préparer nos employés et agents à offrir le meilleur service client possible, tout en maîtrisant les outils, les procédures et systèmes en place. Il/elle intervient aussi en assurance-qualité en effectuant les contrôles mensuels requis.

Responsabilités
Former les agents en assurance des particuliers selon le plan de développement des compétences établi et en fonction des besoins de l’entreprise;
Développer le sens de l’analyse des risques, des normes de souscription et du développement des affaires;
Offrir des coachings techniques personnalisés aux agents;
Agir en tant que superviseur et maître de stage durant les périodes de stages des candidats;
Évaluer la progression des apprenants dans les parcours;
Émettre des recommandations de coachings ciblés aux équipes de gestion;
Contribuer à analyser les risques et formuler les recommandations en lien avec les normes de souscription de l’assureur;
Fournir un soutien et guider les représentants sur les différentes politiques de souscription;
Effectuer le contrôle de la qualité des équipes, comprenant des écoutes d’appels et la vérification des normes de conformité;
Contribuer à faire évoluer en équipe l’offre de formation disponible, et ajuster les parcours en conséquence;
Contribuer à soutenir en équipe les opérations en assurance des particuliers.

Exigences
Détenir un permis d’agent/courtier en assurance de dommages des particuliers depuis 3 ans minimum;
Détenir un permis de conduire valide, avoir accès à un véhicule automobile et être disposé à se déplacer pour former les agents dans nos différentes succursales (Montréal, Brossard, Châteauguay et Vaudreuil-Dorion);
Posséder de bonnes habiletés pédagogiques et être un bon vulgarisateur;
Être bilingue, afin de faire de l'écoute d'appels et encadrer les appels provenant de notre clientèle francophone et anglophone(20%);
Avoir de la facilité à exploiter un système informatique et ses différents outils;
Avoir une aisance remarquée avec les produits et le système d’Intact;
Avoir une bonne connaissance des normes de souscription d’Intact (un atout);
Avoir un bon esprit d’équipe, être organisé et structuré.

***L’écriture masculine est utilisée dans le but du référencement, vous êtes aussi LA bienvenue

Choisir DPJL, c’est miser sur vous

#ChoisirDPJL #AssurémentHumain #AssurémentVous #MiserSurVousAvecDPJL

  • Contremaître formateur/contremaîtresse formatrice

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le contremaître formateur ou la contremaîtresse formatrice relèvera directement du directeur des opérations, basée à Saint-Bruno-de-Montarville. Le titulaire du poste assure, dans une démarche d’amélioration continue, l’accompagnement, l’encadrement, la formation et l’entrainement à la tâche des commis d’entrepôt nouvellement...

  • Esthéticienne

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Epiderma inc. Full time

    PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!Dans nos 37 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la...

  • Esthetician / Esthéticienne Mobile

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Epiderma inc. Full time

    PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MEDICART !Dans nos 37 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la...

  • Contremaître formateur/contremaîtresse formatrice

    4 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le contremaître formateur ou la contremaîtresse formatrice relèvera directement du directeur des opérations, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le titulaire du poste assure, dans une démarche d’amélioration continue, l’accompagnement, l’encadrement, la formation et l’entrainement à la tâche des commis d’entrepôt nouvellement embauchés...

  • Contremaître formateur/contremaîtresse formatrice

    4 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le contremaître formateur ou la contremaîtresse formatrice relèvera directement du directeur des opérations, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le titulaire du poste assure, dans une démarche d’amélioration continue, l’accompagnement, l’encadrement, la formation et l’entrainement à la tâche des commis d’entrepôt nouvellement embauchés...

  • Contremaître formateur/contremaîtresse formatrice

    4 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le contremaître formateur ou la contremaîtresse formatrice relèvera directement du directeur des opérations, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le titulaire du poste assure, dans une démarche d’amélioration continue, l’accompagnement, l’encadrement, la formation et l’entrainement à la tâche des commis d’entrepôt nouvellement embauchés...

  • Contremaître formateur/contremaîtresse formatrice

    3 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le contremaître formateur ou la contremaîtresse formatrice relèvera directement du directeur des opérations, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le titulaire du poste assure, dans une démarche d’amélioration continue, l’accompagnement, l’encadrement, la formation et l’entrainement à la tâche des commis d’entrepôt nouvellement embauchés...

  • Contremaître formateur/contremaîtresse formatrice

    3 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Colabor distributeur alimentaire Full time

    Le contremaître formateur ou la contremaîtresse formatrice relèvera directement du directeur des opérations, basée à Saint-Bruno-de-Montarville.Le titulaire du poste assure, dans une démarche d’amélioration continue, l’accompagnement, l’encadrement, la formation et l’entrainement à la tâche des commis d’entrepôt nouvellement embauchés...

  • Représentant sénior service à la clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant que représentante ou représentant sénior au centre d’appels, c’est recueillir, analyser et interpréter les informations afin d’accompagner la clientèle dans son processus de sélection et réclamation d’assurances (invalidité, décès, maladie grave).Rejoins nos équipes du Centre d'assistance réclamation et sélection...

  • Agent service à la clientèle financement

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la qualité de tes conseils que tu as un impact...

  • Formatrice d'Anglais

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada L'École de L'Automobile Full time €36

    Tu cherches à transmettre ta passion pour la mécanique automobile? Être instructeur.rice au sein de L'École de L'Automobile, c’est travailler dans une école qui existe depuis 2004 à Montréal et depuis 1985 au Canada! Celle-ci possède quatre campus afin de répondre aux besoins de ses élèves: un en Colombie-Britannique, deux en Ontario et un au...

  • Stagiaire Projet Développement Office H/F

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Environnement Full time €17 - €20

    En tant que stagiaire aux événements et partenariats, tu intégreras une équipe dynamique et tu relèveras des défis stimulants qui te permettront de développer tes compétences et de vivre une expérience professionnelle enrichissante et formatrice. En tant que stagiaire, tu dois obligatoirement respecter les critères suivants pour être éligible...

  • Conseillère ou conseiller en prévention

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Novo Full time

    Novo est à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en prévention pour desservir la région de la Capitale-Nationale, et ainsi compléter son équipe. Ton rôle consistera à réaliser des interventions de prévention dans les entreprises, à dispenser des formations SST et à établir une relation de confiance avec la clientèle. ...

  • Stagiaire événements et partenariats

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Environnement Full time €17 - €20

    Sous la supervision de la directrice générale adjointe, Tu apporteras ton soutien à la responsable des événements et partenariat dans la réalisation de ses tâches. En tant que stagiaire aux événements et partenariats, tu intégreras une équipe dynamique et tu relèveras des défis stimulants qui te permettront de développer tes compétences et...

  • Stagiaire événements et partenariats

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Environnement Full time

    Sous la supervision de la directrice générale adjointe, Tu apporteras ton soutien à la responsable des événements et partenariat dans la réalisation de ses tâches. En tant que stagiaire aux événements et partenariats, tu intégreras une équipe dynamique et tu relèveras des défis stimulants qui te permettront de développer tes compétences et...