Spécialiste en analyse de formation

6 days ago


Montréal QC, Canada Vaco Full time

Notre client, leader dans les solutions technologiques de centres de contact et de communication, recherche un Spécialiste Technique aux Ventes talentueux et stratégique pour accompagner ses équipes commerciales et ses clients dans des projets d'envergure.
En tant que Spécialiste Technique aux Ventes, vous serez au cœur des interactions entre les équipes commerciales, techniques, et les clients. Vous jouerez un rôle clé en traduisant les besoins clients en solutions sur-mesure, tout en apportant votre expertise technique pour valoriser les produits et services de l'entreprise.
Analyse des besoins clients
Effectuer des analyses approfondies pour démontrer comment les solutions de l'entreprise répondent aux problématiques identifiées.
Coordonner et assurer le suivi des Proof of Concept (POC) pour garantir leur succès et résoudre tout problème technique.
Rédiger des propositions techniques détaillées, incluant les architectures nécessaires dans le cadre du cycle de vente.
Évaluer les projets et documents de conception (DDC) pour en garantir la faisabilité technique.
Support technique et formation
Fournir un support technique proactif aux équipes commerciales tout au long du processus de vente.
Répondre aux questions techniques des clients et prospects en offrant des explications claires et détaillées.
Former les équipes commerciales sur les aspects techniques des produits et services pour en maximiser l'impact.
Veille technologique et optimisation
Rester à l'avant-garde des innovations technologiques, des tendances du marché et des produits concurrents.
Surveiller les performances des solutions en place, analyser les données d'utilisation et identifier les opportunités d'amélioration ou de formation complémentaire.
Compiler des données statistiques sur le marché et fournir des recommandations stratégiques basées sur ces analyses.

Surveiller l'usage des produits pour garantir une adoption optimale et proposer des solutions de montée en gamme ou de vente croisée.
En complément de vos missions principales, vous interviendrez ponctuellement en tant que Tech Lead, Architecte ou Intégrateur dans des projets d'implémentation.

Flexibilité hybride : entre bureau, site client et télétravail.


Formation académique : Baccalauréat en informatique, ingénierie ou domaine connexe.
Expertise technique : Connaissance approfondie des solutions de centres de contact, de communications unifiées, et de téléphonie (Genesys Cloud CX est un atout).
Bilinguisme requis : Français et anglais lu, écrit, et parlé.

Capacité d'analyse exceptionnelle pour prioriser et gérer la complexité.
Agilité d'apprentissage et orientation client marquée.
Proactivité et capacité à transformer les défis en actions concrètes.



  • Montréal, QC, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

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    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d’un(e) spécialiste en analyse de données, pour combler un remplacement à temps complet, avec possibilité de permanence à court terme, au sein du Service de l’équipe du Service performance et statistiques, de la Direction de...


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    **PRINCIPALES ATTRIBUTIONS**: Sous la responsabilité du directeur général adjoint, règlementation électricité le ou la spécialiste en régulation économique fait partie d’équipes multidisciplinaires formées aux fins d’assister les régisseurs qui rendent des décisions à l’égard des dossiers soumis à la Régie, ou aux fins de conseiller la...


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  • Montréal, QC, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    5 septembre 2024 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Finance d'entreprise, Trésorerie, Comptabilité financière, Analyse Financière, Montreal, QC - Temps plein **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Spécialiste en procédés administratifs - Budget et performance...

  • Analyste en Formation

    2 months ago


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