Coordonnateur(trice)

Sous l’autorité du gestionnaire aux opérations et en collaboration avec le service des loisirs de la ville de Varennes, le titulaire de ce posteassure la gestion efficace des opérations quotidiennes, en supervisant le personnel, en maintenant les normes de sécurité et d'entretien des bâtiments, et en veillant à la satisfaction des clients. De par sa présence soutenue et constante sur le terrain ainsi que son suivi rigoureux et bienveillant, il assure la gestion et la supervision des employés sous sa responsabilité afin de maintenir des installations de qualité. En collaboration avec l’équipe de Sopiar gestion sportive et l’équipe des loisirs de la ville, il s'efforce d'intégrer les meilleures pratiques pour optimiser l’utilisation des plateaux et équipements de loisir nécessaires à la tenue des activités et des services, et ce, en respect de la convention de services et du plan d’exploitation convenus avec la ville de Varennes. Il veille à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins des clients et du partenaire.

• Faire preuve d’un esprit d’équipe et collaboratif;
• Posséder un leadership solide afin de mobiliser les équipes et les personnes avec des défis à la hauteur de leurs talents;
• Soutenir les membres du personnel dans leur développement professionnel afin qu’ils contribuent à l’atteindre les objectifs de notre organisation;
• Démontrer un discernement et une bienveillance dans la supervision de son équipe;
• Instaurer un climat qui incarne les valeurs de l’organisation;
• Détenir une excellente capacité d’organisation ;
• Placer les intérêts et la satisfaction du client au premier chef de vos préoccupations;
• Posséder des qualités interpersonnelles telles que la diplomatie et l’entregent ;
• Réagir efficacement lors d’imprévues ou de situations d’urgence;
• Communiquer de manière efficace aux membres de son équipe et de ses partenaires internes et externes;
• Démontrer une capacité à résoudre des problèmes en équipe et à mettre en œuvre rapidement les solutions convenues;
• Manifester un courage managérial, notamment dans la prise de décision.
• Détenir un diplôme d’études collégiales, en administration, en éducation physique, en loisirs ou toute combinaison d'études collégiales.
• Posséder une expérience pertinente dans un poste similaire ou dans l’organisation.
• Détenir un permis de conduire valide (classe 5).
• Détenir une bonne connaissance des programmes, clientèles et activités associées aux centres multifonctionnels.
• Détenir une bonne connaissance de la suite Office.
• Maîtriser le français parlé et écrit.
• Avoir une formation en hygiène et salubrité (un atout).
• Posséder une formation SIMDUT (un atout).
• Connaître les normes de santé et sécurité au travail.

CONDITIONS DE TRAVAIL ET ÉCHELLE SALARIALE

Supérieur immédiat : Gestionnaire des opérations

Horaire de travail : Temps plein *disponible à répondre aux urgences

Le salaire varie de 57 135 $ et 71 400 $ par an selon expérience.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Développer, planifier, prioriser et superviser les activités de sports et loisirs en collaboration avec le service des loisirs de la ville de Varennes;
• Coordonner, organiser et optimiser l'utilisation des plateaux en respect du protocole d’entente avec la ville;
• Animer efficacement les réunions avec le service des loisirs pour assurer une communication fluide et une prise de décision éclairée;
• Planifier, organiser et voir au déroulement des sessions d’inscription aux activités libres et aux camps de jour ainsi qu’à procéder à la perception des sommes d’argent y étant associées;
• Garantir la qualité du service aux citoyens, aux usagers et aux organismes en évaluant leurs besoins et en effectuant les recommandations nécessaires auprès de la ville;
• Répondre aux questions des usagers et diffuser l’information auprès de la clientèle, des organismes, du partenaire et des participants;
• Veiller à ce que les contrats de location, les ligues et la clientèle privée respectent l'horaire prévu pour l'utilisation du centre;
• Traiter les plaintes des usagers;
• Participer à l’élaboration, contrôler et assurer le suivi du budget d’exploitation approuvé par la ville;
• Maintenir une gestion efficace, assurer l'entretien préventif et effectuer la maintenance mécanique de l’installation.
• Assurer la sécurité des lieux, des équipements récréatifs, des employés et des usagers en s’assurant du respect des normes de santé et sécurité au travail;
• Prévoir et recommander les travaux nécessaires en lien à l’entretien et au suivi de la qualité de l’établissement.
• Assumer la disponibilité du matériel de qualité requis en quantité suffisante (matériel d’entretien, matériel d’activités, matériel de premiers soins, etc.).
• Rencontrer les fournisseurs, procéder aux achats et gérer les bons de commande en respectant les politiques en vigueur;
• Exécuter son travail en tenant compte des diverses réglementations, des normes fixées par l’industrie, des standards émis par les organismes reconnus et des procédures et directives émises par le SOPIAR gestion sportive et le protocole d’entente;
• Encourager la collaboration et la coopération entre les membres du service, en facilitant les échanges d'information, en favorisant la résolution de problèmes et en promouvant un esprit d'équipe.
• Élaborer les horaires de travail et approuver les feuilles de temps pour le personnel.
• Collaborer à la mise sur pied de divers projets spéciaux (tournois, campagnes de financement, événements, etc.);
• Établir un accompagnement auprès des clients existants et potentiels, en menant des démarches pour les attirer, les fidéliser et les convaincre d’utiliser notre installation;
• Assurer le suivi des campagnes publicitaires et promotionnelles afin de promouvoir les activités et locations;
• Effectuer le processus d'embauche et accueillir et former les nouveaux employés;
• Apporter un soutien à son équipe et répondre aux demandes lors de périodes de forte affluence.
• Préparer et animer les réunions d'équipe;
• Détenir le rôle de référence pour les employés et être disponible en tant que premier interlocuteur pour répondre à leurs besoins et questions;
• Rédiger les évaluations de rendement et participer à divers projets selon les besoins et priorités fixés par le supérieur;
• Concevoir des programmes de formation continue pour assurer un haut niveau de compétence technique et de professionnalisme au sein de l'équipe.
• Assurer des relations harmonieuses entre tout le personnel et adopter une attitude respectueuse en tout temps envers ses collègues et les clients.
• Exercer les fonctions du personnel sous sa responsabilité, au besoin.
• Exécuter son travail en tenant compte des diverses réglementations, des normes fixées par l’industrie, des standards émis par les organismes reconnus et des procédures et directives émises par le SOPIAR gestion sportive et le protocole d’entente.
• Participer et siéger à différents comités municipaux;

**Dans le présent document, le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

• Rigueur
• Esprit d’équipe
• Capacité à prendre des initiatives
• Capacité d’adaptation
• Fiabilité
• Coopération
• Avoir un bon sens de l’organisation
• Maîtrise la suite Office
• Capacité à déléguer
• Jours fériés bonifiés
• Maladies non-prises monnayables
• Programme de formation continue
• Politique de référencement
• Accès à des bornes de recharge pour voitures électriques
• Accès gratuit aux installations de la piscine et de l’aréna
• Programme de cotisation REER avec la participation de l’employeur