Expert ou experte en sinistres iii

2 weeks ago

Burlington ON, Canada TD Full time

Lieu de travail:

Burlington, Ontario, Canada

Horaire:

35

Secteur d’activité:

TD Assurance

Détails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec un membre de notre équipe des RH et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Senior Claims Advisor

Department overview:

TD Insurance is part of TD Bank Group, one of Canada’s largest financial institutions. TD Insurance helps protect clients from the ‘accidents of life’ with a wide range of products including credit protection, life, health, travel, home, and auto insurance. With more than three million clients, TD Insurance authorized products and services are available online, over the phone, and through a network of more than 1,000 TD Canada Trust branches.

In Canada, we have two lines of business, General Insurance and Life and Health. Our General Insurance business is one of the top home and auto insurance groups in Canada and the national leader in group insurance and affinity marketing. Our Life and Health business is the number one provider of critical illness insurance and direct life and health insurance in Canada.


At TD Insurance, we are committed to fostering an inclusive, accessible environment. With a Canada-wide workforce of over 4,000 employees and offices in Atlantic Canada, Quebec, Ontario and Alberta, our company is always growing and can help you to grow. TD Insurance offers a stable and dynamic work environment where talent is appreciated, and professional development is taken seriously. More than just a job, we offer rewarding careers.

Job Description:

Reporting directly to a Team Manager, key responsibility of the Analyst, Accident Benefits, is to act with a sense of urgency in identifying and meeting client needs. This includes ensuring timely & thorough investigation of claims involving predominantly complex issues and/or high exposures, identifying client eligibility and/or entitlement, and ensuring quick access to all available benefits to promote treatment and recovery, and to help the client return to optimal function.

  • Responsible for case handling of claims involving more complex issues and/or high exposures including priority of payment, commercial & loss transfer and loss reserving, WSIB, and non-MIG/Non-CAT exposures.
  • Ensure accurate and timely reserves and take a total cost management approach to claims.

Job Requirements:

  • 3+ years handling of Accident Benefits claims involving more complex issues and/or high exposures including priority of payment, commercial & loss transfer and loss reserving, WSIB, and non-MIG/Non-CAT Exposures
  • Proven ability to handle complex (Non-MIG, Non-CAT) Exposures
  • Effective management of claims with a total incurred over $50,000, files with moderate complexity.
  • Strong Negotiations Skills
  • Proven ability to resolve customer escalations in a fair and timely manner.
  • You have experience in case managing complex Accident Benefit claims with your exceptional technical skills.
  • You listen and respond with authority and compassion.
  • You are dedicated to and have a proven ability to communicate effectively and interact successfully with internal and external clients.
  • You have demonstrated leadership skills.
  • You are a proficient time manager.
  • You recognize discrepancies and/or gaps in data and reports and use effective questioning techniques.
  • You negotiate win/win outcomes when possible.
  • You write clear and professional letters conveying appropriate type and amount of information.
  • You effectively interpret the standard auto policy, particularly the SABS.
  • You effectively interpret medical documents and have advanced knowledge of the human anatomy.
  • You have above average knowledge and experience with the MS Word/Excel.
  • You understand the need for accuracy and meeting deadlines.

Additional Information

• Ability to process and handle confidential information with discretion

• Ability to analyze, organize and prioritize work while meeting multiple deadlines

• Ability to set priorities and complete assignments on time

• Skill in conflict resolution and negotiation skills to collaborate across internal and/or external groups/partners

• Skill in persuading or influencing others

• Skill in negotiation and facilitation

• Skill in negotiating by bringing others together and reaching a consensus

• Skill in managing one's own time and the time of others

• Skill in completing assignments accurately and with attention to detail

• Skill in encouraging and building mutual trust, respect, and cooperation among team members

• Ability to work under pressure and meet required deadlines

• Ability to analyze and prepare documents, reports and correspondence

• Ability to provide guidance and expert advice to management or other groups on technical, systems or process related topics

À propos de nous
En tant que partie intégrante du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada, nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, y compris les assurances générales et Vie et Santé. Plus de quatre millions de clients nous font confiance.

En tant que plus important assureur offrant des produits destinés directement aux consommateurs au Canada, nous innovons sans cesse et offrons des possibilités de carrière passionnantes et gratifiantes à notre personnel dans l’ensemble du pays.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques:

N/A. #J-18808-Ljbffr

  • Expert ou experte en sinistres iii

    2 weeks ago

    Burlington, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Burlington, Ontario, CanadaHoraire:35Secteur d’activité:TD AssuranceDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec un membre de notre équipe des RH et à poser des...

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    2 weeks ago

    Burlington, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Burlington, Ontario, CanadaHoraire:35Secteur d’activité:TD AssuranceDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec un membre de notre équipe des RH et à poser des...

  • Expert ou experte en sinistres iii

    2 weeks ago

    Burlington, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Burlington, Ontario, CanadaHoraire:35Secteur d’activité:TD AssuranceDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec un membre de notre équipe des RH et à poser des...

  • Expert ou experte en sinistres iii

    10 hours ago

    Burlington, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Burlington, Ontario, CanadaHoraire:35Secteur d’activité:TD AssuranceDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec un membre de notre équipe des RH et à poser des...

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    Experts are an integral part of our mission: For their areas of expertise, they will review and suggest new ideas for content, and add an extra layer of quality assurance for the content we’ve developed. We estimate that these activities could take a total of two days per year. Experts will leverage the vivovii platform and research lab to test novel...

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    ABOUT THE ROLE: We’re searching for Visual and Back of House Experts to join our team - experience preferred but not required - friendly and eager to learn is what we’re looking for! At Banana Republic we’re all about style. Our mission is to “Create experiences to solve customer styling needs” and our outcome is “We are style solved.” As a...

  • Software Developer III

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    Mississauga, ON, Canada 24 Seven Talent Full time

    Pay: $81/hr Location: Mississauga, Ontario - Hybrid Duration: 8 month contract We are partnering with a retail congomerate to hire on a Software Developer III for an 8 month contract. Mandatory: FullStack Developer with the following: 5+ years of experience with: -Java, Microservices, Springboot -JavaScript and Redux -Expert in Web App Development...

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    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Media Experts

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    Résumé du Poste Rejoignez notre équipe dynamique chez Media Experts en tant qu'Acheteur Média ! Dans ce rôle, vous serez essentiel pour préparer, négocier et documenter l'exécution des achats média. Vous travaillerez en collaboration avec notre équipe intégrée d'investissement média, en ancrant notre produit dans les insights et...

  • Associate Director

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    LVI are seeking a forensic delay analysis professional to join a highly reputable construction disputes consultancy. You will work as part of an established team of industry leading experts. This role presents an excellent chance for a dynamic and driven construction professional with practical experience in delay analysis or forensic scheduling. In this...

  • Freelance Brand Expert

    3 weeks ago

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    Our Freelance Skin Health Experts are sales focused experts that support our key priorities of creating meaningful client connections and growth focused retail partner relationships within the designated territory. This role will also include training on any new launches, product knowledge and overall brand awareness. Desire to help clients and enjoy...

  • Market Expert Manager

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    Barrie, ON, Canada Sunwing Vacations Group Full time

    Sunwing Vacations Group is home to North America’s largest vacation brands, comprised of the leading Canadian leisure tour operators Sunwing Vacations and WestJet Vacations, along with the growing United States based tour operator Vacation Express, together with the Group’s own travel retail businesses SellOffVacations.As a results and detail-oriented...

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  • African Safari Expert

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    Toronto, ON, Canada Kensington Tours Ltd Full time

    Job Description As an African Safari Expert, you get to plan, sell, and coordinate luxury private-guided tours for our customers. From the initial conversation to sending confirmations, you will provide expert advice and work closely with customers and service providers to create the ultimate safari itinerary for each of your clients. This is not...

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    2 weeks ago

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  • Software Engineer Consultant

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    Ottawa, ON, Canada Bartechstaffing Full time

    Bartech Staffing is a leading engineering, technical and professional staffing firm, and our clients include some of the nation's biggest companies. Our client has engaged us to assist them in hiring a contract Software Engineer Consultant/Expert . Hourly pay range $ 78.Your specific duties as a Software Engineer Consultant/Expert will include: Work in...

  • Technology Planning Expert

    4 weeks ago

    Markham, ON, Canada Huawei Full time

    Our team has an immediate 12-month contract opening for a Technology Planning Expert. Responsibilities: Explore and define the technology trends, directions and developments that will have a signif icant impact o n the domain of trustworthiness in the mid-term and long-term. Identify large granularity technologies in the direction of business...