Current jobs related to Technicien support technique - Québec QC - Infodev Electronic Designers International Inc.


  • Québec, Quebec, Canada SOPFIM - Société de protection des forêts contre les insectes et maladies Full time

    Technicien en support techniqueRejoignez l'équipe de la SOPFIM et occupez le poste de technicien en support technique. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des logiciels et du matériel informatique des employés de la SOPFIM.ResponsabilitésRésoudre les problèmes techniques des employés en lien avec les logiciels et le matériel...


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  • Québec, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un technicien en instrumentation et contrôle afin de combler des postes à temps plein de jour, dans un bâtiment d'envergure situé à Montréal. Vous ferez partie d'une équipe multidisciplinaire spécialisée en entretien technique d'immeubles. **Nous vous offrons**: - Une stabilité...


  • Québec, Quebec, Canada SOPFIM - Société de protection des forêts contre les insectes et maladies Full time

    À propos du posteLe Technicien en support technique est un membre clé de l'équipe de la SOPFIM, responsable de garantir le bon fonctionnement des logiciels et du matériel informatique des employés de la société.ResponsabilitésRésolution de problèmes techniques : en collaboration avec l'équipe des technologies de l'information,...


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  • Rivière-du-Loup, QC, Canada Premier Tech Full time

    Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech Qui nous sommes: Célébration 100e anniversaire: Votre future équipe Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la...


  • Rivière-du-Loup, QC, Canada Premier Tech Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Services plus Full time

    Poste de Technicien en informatique en support techniqueNous sommes à la recherche d'un technicien en informatique en support technique pour rejoindre notre équipe à Services plus. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine de l'informatique et sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux...


  • Québec, Quebec, Canada Services plus Full time

    Poste de Technicien en informatique en support techniqueNous sommes à la recherche d'un technicien en informatique en support technique pour rejoindre notre équipe à Services plus. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine de l'informatique et sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Rhesus inc. Full time

    Poste de technicien en support techniqueQui sommes-nous?Rhesus inc. est une organisation qui recherche des techniciens passionnés pour rejoindre notre équipe.Quels sont nos besoins?Nous sommes à la recherche de personnes qui aiment relever des défis et qui sont passionnées de technologie et d'informatique. Vous devez être organisé, apprécier le...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Rhesus inc. Full time

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  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Rhesus inc. Full time

    Poste de Technicien en support techniqueVous êtes passionné de technologie et d'informatique? Vous êtes organisé et apprécié le travail d'équipe. Vous aimez aider les gens et résoudre des problèmes. Nous recherchons actuellement des techs passionnés qui aiment relever des défis.Compétences requisesCompétences en résolution de...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Rhesus inc. Full time

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  • Longueuil, QC, Canada Oxebo inc. Full time

    Aviseur Technique/ Aide Technicien La personne engagée sera responsable de veiller à ce que le support technique avant, durant et après les appels de service soit le plus efficace possible pour aider à la réussite du technicien en visite au client. Elle aime les défis techniques et la communication avec d'autres personnes. Une aisance dans la...


  • Longueuil, QC, Canada Oxebo inc. Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    Technicien d'expérience support niveau 2La FamilleinSo est une entreprise québécoise spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Nous sommes en croissance et recherchons un technicien d'expérience pour rejoindre notre équipe.Horaires et lieu de travailLundi au vendredi de 8h00 à...


  • Québec, Canada Premier Tech Full time

    **Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech** **Votre future équipe** Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants...


  • Drummondville, QC, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Relevant du coordonnateur TI technique, en tant que Technicien support informatique niveau 1, vous serez la première ligne de défense afin de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs. Vous aurez à gérer des incidents...


  • Québec, Quebec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    Poste de Technicien support niveau 2 Description du poste INSO recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support technique à Québec. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et une expérience dans la réparation et l'entretien d'équipements informatiques. Compétences...


  • Québec, Quebec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

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Technicien support technique

3 months ago


Québec QC, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

tu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? tu aimes le service technique à la clientèle? et pourquoi pas le domaine du trransport en commun? tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? infodev edi recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au canada et états-unis
description de l'entreprise
depuis 1993, infodev edi conçoit, fabrique et déploie des systèmes de comptage automatique de passagers et autres systèmes pour les autobus, trains, tramways, métros, stations et édifices publics et commerciaux.

de plu, nous offrons des logiciels d'analyse web en temps réel utilisant les technologies de pointe, permettant la transmission d'informations directement sur appareil mobile qui transformeront le transport en commun de demain.

des solutions complètes utilisant notre technologie intégrée sont en service depuis des années chez des transporteurs majeurs à travers le monde. nos technologies aident les sociétés de transport à prendre un virage écologique par l'optimisation de leurs opérations.

infodev edi, une entreprise de haute technologie qui emploie plus de 60 personnes, a son siège social à québec et opère un bureau aux pays-bas.
description du poste

relevant du responsable au service, infodev edi est présentement à la recherche d'un technicien en support technique pour ses clients pour se joindre à l'équipe au bureau de québec. le candidat sélectionné aura à vérifier et corriger les problèmes rencontrés sur les systèmes de comptage. il devra également former à distance ou sur place les utilisateurs quant au maniement des données recueillis. le technicien sera parfois appelé à se déplacer (canada - usa) afin d’assister les clients dans la formation et l’installation des systèmes.

FONCTIONS

  • Répondre aux appels de service
  • Enregistrer les problèmes rencontrés
  • Recueillir des renseignements concernant les difficultés rencontrées
  • Résoudre les problèmes
  • Paramétrer à distance les composantes pour un rendement optimal
  • Rédiger la documentation quant à l’utilisation des appareils de comptage
  • Former les utilisateurs
  • S’assurer de bien répondre aux exigences spécifiées dans le contrat du client
  • Rédiger un compte rendu de son intervention
  • Assister le représentant des ventes quant au choix des composantes à être installées
  • Suivre l’installation et le paramétrage des composantes chez le client
  • S’assurer de connaître l’évolution des produits de l’entreprise
  • Assister la production des équipements


PROFIL RECHERCHÉ

  • Capacité à organiser le travail et à gérer les priorités
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
  • Aptitude marquée en résolution de problèmes
  • Bonne capacité d’adaptation aux nouvelles technologies
  • Avoir un bon esprit d'équipe
  • Bonne capacité d'adaptation et flexibilité
  • Aptitude marquée pour le service à la clientèle
  • Proactif, autonome, rigoureux et bonne dextérité manuelle
  • Capable de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution

Exigences

  • Détenir un diplôme d'études collégiales ou professionnelles avec spécialité reliée à l’emploi
  • Expérience pertinente dans le secteur des technologies et de l’électronique
  • Bonne connaissance des systèmes élecroniques et informatiques
  • Expérience professionnel de plus d’un an
  • Bilinguisme français et anglais - parlé et écrit
  • Maîtrise de la suite MS Office
  • Connaissance des logiciels d'accès à distance
  • Permis de conduire valide et excellent dossier de conduite
  • Connaissance en réseautique (un atout)
  • Satisfaire aux normes de sécurité et opérationnelles de l’entreprise

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour entrevue. L'usage du masculin a comme seul but d'alléger le texte.