Conseiller Support Technique

7 months ago

Québec, Canada Premier Tech Full time

**Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech**

**Votre future équipe**

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde - que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels.

**Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages**
- Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
- Possibilité d’explorer des opportunités selon vos ambitions de carrière
- Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
- Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
- Service de conciergerie et rabais aux équipiers
- Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
- Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

**Votre futur rôle**
- Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et les techniciens de service et identifier des solutions
- Programmer divers modules destinés à l'équipement des clients
- Fournir des explications claires sur le fonctionnement de nos produits afin d'en maximiser l'utilisation par les clients
- Faire des recommandations techniques aux clients pour les aider dans l'entretien préventif de leur équipement
- Suivre l'état des demandes des clients et des techniciens de service
- Tenir à jour divers documents et bases de données afin d'assurer une gestion efficace des informations techniques
- Surveiller et interpréter divers indicateurs de performance afin d'optimiser nos processus et d'améliorer notre service
- Se connecter à distance avec les clients pour résoudre les problèmes liés à la programmation industrielle
- Initier des tickets d'assistance et documenter chaque étape dans Salesforce
- Collaborer et assurer la liaison entre les clients et les différentes équipes, telles que les pièces détachées et les ventes, afin de répondre au mieux aux besoins du client
- Fournir un service client exceptionnel

**Compétences requises**
- Diplôme en systèmes automatisés, mécatronique, électromécanique, électrotechnique, automatisation industrielle, ingénierie des commandes ou ingénierie de l'instrumentation
- Expérience en matière de dépannage d'automates programmables
- Capacité à travailler avec des composants et des schémas électriques, mécaniques, hydrauliques et pneumatiques et à les interpréter
- Connaissance d'un système de gestion de la relation client (CRM) ou d'un système de billetterie, Salesforce - un atout
- Capacité à communiquer des informations techniques de manière accessible aux clients
- Connaissance des principes de sécurité industrielle
- Bonnes compétences en communication, capacité à découvrir les besoins des clients et à bien les servir
- Expérience professionnelle confirmée en tant que technicien de maintenance sur le terrain, technicien expérimenté en démarrage d'équipement ou similaire
- Connaissance des produits Allen Bradley et des robots FANUC
- Désir d'opportunités de croissance continue
- Excellentes compétences en gestion du temps

**Informations complémentaires**
- L'assistance technique fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les rotations programmées en dehors des heures de bureau.

**Ces mots suscitent-ils votre intérêt?**

Mécatronique, automates programmables, automatisation, robotique, service à la clientèle

  • Conseiller, Support Technique

    4 days ago

    Québec, Canada Nestor Full time

    Bienvenue chez vous ! À Nestor, on croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réaliser et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires actuels et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets...

  • Aviseur Technique/ Conseiller

    7 months ago

    Québec, Canada Safari Condo Full time

    **à propos du poste**: **Lundi au jeudi 7h à 16h15 et vendredi 7h à 12h.**: **Usine (Saint-Frédéric)**: Safari Condo recherche un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans son département de service. En tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l’équipe du service après-vente. Ce rôle implique d'abord d'être une...

  • Conseiller technique

    7 days ago

    Québec, Canada Option Subaru Full time

    Ça te parle ? Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Option Subaru , membre du Groupe Saillant , est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique ! Ta mission Le conseiller technique assure la...

  • Conseiller technique

    7 days ago

    Québec, Canada Option Subaru Full time

    Ça te parle ?Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ?Option Subaru , membre duGroupe Saillant , est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique !Ta missionLeconseiller techniqueassure la communication entre la...

  • Conseiller(ère) Technique

    7 months ago

    Québec, Canada Arnold GM Full time

    **Tu aimes les autos, la mécanique, tu aimes les gens. Voici l’emploi idéal pour toi. Arnold Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac est à la recherche d’un conseiller technique afin d’assurer la qualité du service auprès de notre clientèle. Nous avons besoin de ton entregent et ton expertise afin de consolider notre équipe en place et offrir aux...

  • Conseiller technique

    4 days ago

    Québec City, Canada Option Subaru Full time

    Conseiller techniqueEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - techniquesiège social: Concessionnaire Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2Dès que possibleHoraire: 4 jours/sem. - Entre le lundi et le vendredi (Jour (36h/sem.))Salaire: 26,51$/h à 35,59$/h - Selon carte de compétenceSyndiqué: OuiDescription: Ça te parle ?Joindre une entreprise qui te...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Option Subaru Full time

    Conseiller technique Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - technique siège social: Concessionnaire Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 Dès que possibleHoraire: 4 jours/sem. - Entre le lundi et le vendredi (Jour (36h/sem.)) Salaire: 26,51$/h à 35,59$/h - Selon carte de compétence Syndiqué: Oui Description: Ça te parle ? Joindre une...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Québec, Canada Option Subaru Full time

    Ça te parle ? Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Option Subaru, membre du Groupe Saillant, est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique ! Ta mission Le conseiller technique assure la communication entre la...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Québec, Canada Option Subaru Full time

    Ça te parle ? Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Option Subaru, membre du Groupe Saillant, est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique ! Ta mission Le conseiller technique assure la communication entre la...

  • Conseiller technique

    4 weeks ago

    Québec, Canada Option Subaru Full time

    Ça te parle ? Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Option Subaru , membre du Groupe Saillant , est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique ! Ta mission Le conseiller technique assure la communication...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Québec, Canada Option Subaru Full time

    Ça te parle ? Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Option Subaru, membre du Groupe Saillant, est à la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique ! Ta mission Le conseiller technique assure la communication entre la...

  • Conseiller, Support Technique

    7 months ago

    Québec, Canada EspaceProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires actuels et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers...

  • Conseiller technique d'avancement

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Option Subaru Full time

    L'entreprise Option Subaru, membre du Groupe Saillant, offre un poste de conseiller technique pour ses clients. L'équipe est composée de professionnels passionnés par l'automobile qui mettent en avant la satisfaction des clients. Salaire Le salaire varie entre 26,51 $ et 35,59 $ de l'heure, selon votre carte de compétence.Développement...

  • Conseiller, Soutien Technique

    1 day ago

    Québec, Canada Logibec Inc Full time

    Vous êtes à la recherche d'un employeur où votre expérience en tant que Conseiller, Soutien technique sera mise à profit ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi passionnant qui vous donnera le sentiment d'avoir accompli quelque chose ? Osez faire le grand saut et venez relever le défi au sein de notre entreprise en pleine...

  • Conseiller technique en mécanique

    7 months ago

    Québec, Canada Point S DuQuartier Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUE Vous êtes motivés par les défis?Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ?Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons :Un marché « captif » en croissance ;Une formation et un accompagnement dynamique ;Des possibilités de revenus...

  • Conseiller Technique

    6 months ago

    Québec, Canada Globocam Full time

    **RÔLE**: L'employé a le rôle de participer, d'adhérer et de collaborer aux activités de son équipe. Par son apport, il contribue à la performance du groupe en s'assurant de suivre les politiques, procédures et processus de son service. **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur service le conseiller technique a comme responsabilité...

  • Conseiller technique en mécanique

    1 month ago

    Québec, Canada Point S DuQuartier Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUE Vous êtes motivés par les défis? Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ? Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons : Un marché « captif » en croissance ; Une formation et un accompagnement dynamique ; Des possibilités de...

  • Conseiller technique en mécanique

    7 months ago

    Québec, Canada Point S DuQuartier Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUE Vous êtes motivés par les défis?Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ?Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons :Un marché « captif » en croissance ;Une formation et un accompagnement dynamique ;Des possibilités de revenus...

  • Conseiller Technique

    5 days ago

    Québec, Canada Promutuel de l'Estuaire Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Aviseur technique

    7 months ago

    Québec, Canada Point S DuQuartier Full time

    Offre d’emploi pour : AVISEUR TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE Vous êtes motivés par les défis?Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ?Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons :Un marché « captif » en croissance ;Une formation et un accompagnement dynamique ;Des possibilités de revenus...