Superviseur service relation client médical

1 month ago


Montréal QC, Canada Héma-Québec Full time

Ta contribution à la mission Tu es un expert méticuleux, passionné par la précision et la conformité? Héma-Québec recherche un gestionnaire comme toi pour assurer que chaque dossier de donneur soit traité avec une rigueur exemplaire et en totale conformité avec les normes établies. En tant que leader passionné par la gestion d’une équipe, tu mobiliseras et inspireras celle-ci afin d’atteindre des standards élevés d’excellence. Ton rôle est crucial pour maintenir la qualité supérieure de nos produits biologiques, contribuant ainsi la réalisation de miracles médicaux et de sauver des vies chaque jour.

Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration. En prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.

Superviser, coordonner et contrôler les activités de la conformité des dossiers donneurs, des enquêtes et notifications et du service à la clientèle aux donneurs
Effectuer la gestion des ressources humaines de ton équipe : dotation, gestion salariale, planification des besoins en main-d’œuvre et développement des compétences
Veiller à l’application des critères de sélection des donneurs, des PFN, des BPF et du système qualité
Assurer le suivi des non-conformités et des plaintes, en veillant à leur résolution dans les délais prescrits
Collaborer à l’analyse des tendances des non-conformités et des rejets et émettre des recommandations afin d’optimiser les processus

Travail régulier du lundi au vendredi
~ 1 samedi sur 2, sur appel
~ Diplôme d’études collégiales (DEC) ou universitaire (Baccalauréat) en administration ou toute autre discipline pertinente
~Maîtrise du français parlé et écrit
~ Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

Un régime de retraite à prestations déterminées
~


  • Secrétaire Médicale

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada GMF District Médical Full time

    GMF-R District Médical est au cœur de sa communauté et s'efforce d'être accessible à tous et de répondre à vos besoins en matière de soins de santé. GMF-R District Médical est une clinique à la fine pointe de la technologie qui utilise des équipements modernes et est composée d'une équipe dynamique et multidisciplinaire de professionnels de la...


  • Montréal, QC, Canada GMF District Médical Full time

    GMF-R District Médical est au cœur de sa communauté et s'efforce d'être accessible à tous et de répondre à vos besoins en matière de soins de santé. GMF-R District Médical est une clinique à la fine pointe de la technologie qui utilise des équipements modernes et est composée d'une équipe dynamique et multidisciplinaire de professionnels de la...


  • Montréal, QC, Canada GMF District Médical Full time

    GMF-R District Médical est au cœur de sa communauté et s'efforce d'être accessible à tous et de répondre à vos besoins en matière de soins de santé. GMF-R District Médical est une clinique à la fine pointe de la technologie qui utilise des équipements modernes et est composée d'une équipe dynamique et multidisciplinaire de professionnels de la...

  • Secrétaire Médicale

    7 months ago


    Montréal, Canada Centre Médical Mieux-Être Full time

    JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE! Nous sommes une équipe jeune, dynamique et entrepreneuriale toujours à la recherche de personnes talentueuses et passionnées ! CMME est un réseau de complexes médicaux avec 10 succursales sur l'île de Montréal, affilié à la RAMQ. De la médecine familiale aux services spécialisés, chaque Centre Médical Mieux-Être...


  • Montréal, QC, Canada Centre Médical Mieux-Être Full time

    JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE! Nous sommes une équipe jeune, dynamique et entrepreneuriale toujours à la recherche de personnes talentueuses et passionnées ! CMME est un réseau de complexes médicaux avec 9 succursales sur l'île de Montréal, affilié à la RAMQ. De la médecine familiale aux services spécialisés, chaque Centre Médical Mieux-Être a...


  • Montréal, QC, Canada Hôpital de réadaptation Villa Medica Full time

    L’Hôpital de réadaptation Villa Medica (HRVM), situé au centre-ville de Montréal, compte 142 lits offrant des services spécialisés aux clientèles provenant de Montréal et des régions limitrophes, en fonction de différents programmes (neurologie, amputés, grands brûlés, orthopédie et soins subaigus). L’Hôpital, incontournable dans le...


  • Montréal, QC H1W 1S5, Canada Centre Médical Mieux-Être Full time

    JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE! Nous sommes une équipe jeune, dynamique et entrepreneuriale toujours à la recherche de personnes talentueuses et passionnées ! CMME est un réseau de complexes médicaux avec 10 succursales sur l'île de Montréal, affilié à la RAMQ. De la médecine familiale aux services spécialisés, chaque Centre Médical Mieux-Être...


  • Montréal, QC, Canada PMML Inc. Full time

    **TÉLÉPHONISTE, RELATIONS CLIENTS** Le poste de téléphoniste, Relations Clients fait partie intégrante de l'équipe d'intelligence d'affaires. Cette fonction exige une combinaison unique de compétences interpersonnelles et techniques, étant donné que notre CRM hautement spécialisé sera votre outil principal de travail. Vous travaillerez en...


  • Québec, QC, Canada BlueSky Personnel Solutions Full time €75,000 - €80,000

    Notre client est présentement à la recherche d’un Superviseur-Service pour la région de Québec. Avantages sociaux Véhicule de service et carte d’essence inclus Superviser les activités des Techniciens de service Veiller à ce que les livraisons de services et les contrats soient complétés Donner de la formation et de l’encadrement...

  • Rédacteur Médical

    6 months ago


    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Rédacteur médical - Réviseur médical **Rédacteur médical - Réviseur médical** **Position ouverte aux citoyens/résidents canadiens ou détenteurs de permis de travail canadien** - Centre de coordination des essais cliniques (MHICC)_ Temps complet Le Centre de coordination des essais cliniques de l’Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est...

  • Secrétaire Médicale

    4 months ago


    Montréal, QC, Canada VITA MÉDICALE Full time

    **Secrétaire/Réceptionniste médicale - Temps plein** VITA MÉDICALE, 1665 rue Sainte Catherine O, Montréal, Québec, métro Guy-Concordia **Salaire** : À partir de 22.50 $/h (selon expérience) Nous sommes une clinique médicale privée située au cœur du centre-ville de Montréal, reconnue pour la qualité de nos services et notre engagement envers...


  • Montréal, QC H2X 2V2, Canada Kuehne+Nagel Full time

    Souhaitez-vous lancer votre carrière avec l'une des organisations logistiques les plus prospères au monde ? Ici, chez Kuehne+Nagel, notre site de Montréal recherche un nouveau Superviseur du Service Client pour rejoindre notre équipe de Logistique Maritime. ** Your Role**: En tant que superviseur du service client, vous et votre équipe êtes...

  • Rédacteur Médical

    6 months ago


    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Rédacteur médical - Réviseur médical** **Position ouverte aux citoyens/résidents canadiens ou détenteurs de permis de travail canadien** - Centre de coordination des essais cliniques (MHICC)_ Temps complet Le Centre de coordination des essais cliniques de l’Institut de cardiologie de Montréal (MHICC) est une société de recherche académique...


  • Montréal, QC, Canada RadiologiX Full time

    Titre du poste **:Superviseur(e) Centre de rendez-vous - Interim** Lieu **:Centre administratif,** **220-4100 rue Molson & possibilité de télétravail** Statut d’emploi **:Temps complet - contrat à durée déterminée (± 37,5 heures/semaine) - Congé de maternité** Date d’entrée en fonction : Décembre 2024 Salaire : Selon les politiques de...

  • Medical Secretary

    22 hours ago


    Montréal, Canada GMF District Médical Full time

    **Post: Secrétaire Médicale** **Lieu de travail **:9735, Boul St Laurent, Montréal **Poste permanent** **GMF-R District Médical est au cœur de sa communauté et s'efforce d'être accessible à tous et de répondre à vos besoins en matière de soins de santé. GMF-R District Médical est une clinique à la fine pointe de la technologie qui utilise...


  • Montréal, QC, Canada RadiologiX Full time

    **Description du poste** O F F R E D ’ E M P L O I Titre du poste : Superviseur clinique Lieu : RadiologiX Statut d’emploi : Temps complet régulier (± 37,5 heures/semaine) Date d’entrée en fonction : Octobre 2024 Salaire : Selon les politiques de rémunération du réseau. RADIOLOGIX C’EST - Un réseau de 20 laboratoires d'imagerie médicale...


  • Montréal, Canada ClinicalMind, LLC Full time

    **Résumé de l’emploi** Le **rédacteur médical **développe du contenu pour des projets de formation médicale pour les industries pharmaceutiques et des dispositifs médicaux. En collaborant sous la direction d’un éditeur médical, le contenu du projet est développé et référencé selon les spécifications du projet et en partenariat avec...

  • Archiviste Médical

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal (ODIM) est présentement à la recherche d'un(e) archiviste médical(e) pour combler un remplacement à temps partiel, trois (3) jours/semaine. L’emploi est basé au Centre de soins prolongés Grace Dart, situé dans l’arrondissement Hochelaga-Maisonneuve dans l’Est-de-l’île-de-Montréal. La personne...


  • Montréal, Canada Hôpital de réadaptation Villa Medica Full time

    L’Hôpital de réadaptation Villa Medica (HRVM), situé au centre-ville de Montréal, compte 142 lits offrant des services spécialisés aux clientèles provenant de Montréal et des régions limitrophes, en fonction de différents programmes (neurologie, amputés, grands brûlés, orthopédie et soins subaigus). L’Hôpital, incontournable dans le...

  • Archiviste Médical

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada Shriners Children's Full time

    Information de l'entreprise: L’Hôpital Shriners pour enfants Canada offre des soins orthopédiques ultraspécialisés de courte durée aux enfants du Québec, des autres provinces canadiennes, des États-Unis et du monde. Affilié au Réseau universitaire intégré de santé et service sociaux McGill, l’hôpital promeut l’excellence et l’innovation...