Service à la clientèle, TEMPS PLEIN

3 weeks ago


Montréal QC, Canada MedExtra Full time

DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024
Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé.

Tâches professionnelles
Ø Relations clients/membres
Ø Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les gestionnaires de soins médicaux (infirmières et médecins) et les prestataires de soins médicaux afin d'organiser tous les détails du plan de soins des clients :
i. Inscription
ii. Prise en charge
iii. Envoi de la documentation aux clients
iv. Définition des activités du gestionnaire des soins/directeur médical
v. Prise de rendez-vous, recherche de dossiers médicaux, etc.
Ø Les responsabilités comprennent également des tâches administratives générales.
Ø Intérêt et expérience dans les domaines de la santé et du médical requis. 2 ans et plus d'expérience dans le service à la clientèle.
Ø Compétences linguistiques : Français et anglais parlés et écrits.
Ø Le candidat idéal est organisé, attentif aux détails et capable d'établir et d'exécuter des priorités.
Ø De solides compétences en informatique sont requises
Ø Horaire flexible (24 heures par semaine).

Exigences et conditions de travail
Formation : Diplôme d'études collégiales (université de préférence)
Années d'expérience en rapport avec l'offre d'emploi : 2 à 5 ans d'expérience
Télétravail possible

Description des qualifications : Intérêt pour le secteur des soins de santé ou expérience requise.
Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe. Excellentes compétences en français et en anglais
La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable. Le candidat idéal est organisé, soucieux du détail et capable de gérer les priorités, il a une attitude positive et proactive, il est plein de ressources, il sait écouter, il est attentif, il a envie d'apprendre, il s'adapte rapidement aux changements et de solides compétences informatiques sont également requises.

Langues :
Français : très bonne connaissance
Anglais : très bonne connaissance

Conditions
Salaire : 22,50 $ à revoir après 3 mois
Nombre d'heures par semaine : 24
Statut de l'emploi : Employé

Profil
Ø Sophistication
Ø Le souci du détail
Ø Forte capacité à établir des priorités
Ø Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Ø Attitude à l'égard du service à la clientèle
Ø Flexible/adaptable
Ø Poli
Ø Voix téléphone
Ø Un français fortTips: Provide a summary of the role, what success in the position looks like, and how this role fits into the organization overall.

Responsibilities
[Be specific when describing each of the responsibilities. Use gender-neutral, inclusive language.]
Example: Determine and develop user requirements for systems in production, to ensure maximum usability

Qualifications
Extraverti, excellentes aptitudes téléphoniques, expérience dans le domaine des soins de santé, organisé et capable de prendre des initiatives.



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  • Montréal, QC, Canada Teamcheckin Full time

    Répondre efficacement aux messages des invités séjournant dans nos hébergements touristiques par écrit ou au téléphone en adoptant notre approche-client; Répondre aux situations problématiques dans l'expérience client et faire le suivi des plaintes, le tout dans le but d'assurer un suivi de la qualité du service; Modifier le contenus des...


  • Montréal, QC, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Agent service à la clientèle contestation Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Le Centre d’appels est ouvert de 8h-20h lundi au vendredi et tu dois être disponible...


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  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

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  • Boucherville, QC, Canada Drakkarcorpo Full time

    Représentant(e) service client - Gestion de commandes - Boucherville Notre client, une entreprise en pleine croissance et qui constitue le chef de file en Amérique du Nord dans le secteur du livre et de l’édition numérique, est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle et opérations pour leur établissement situé à...


  • Montréal, QC, Canada Vision Group Full time

    Horaire: lundi au vendredi de jour de 8h à 16h.  Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe internationale. Nos cliniques...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle moto** **Poste à temps plein, de mars à octobre** **La formation pour se poste se donne à Longueuil **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une...


  • Montréal, Canada Boucherie Nobert Inc. Full time

    Sous la supervision du directeur, le (la) commis a pour fonction d'assurer un service à la clientèle exceptionnel aux clients. Le sourire, la rapidité et le professionnalisme sont des critères importants pour effectuer ce travail. Le travail consiste à servir les clients au comptoir. Approvisionner les comptoirs tout en assurant l'esthétique....


  • Montréal, Canada Pasta Bella Atwater Full time

    **Description du poste**: Vos responsabilités seront: - Le service à la clientèle, - Nettoyage des lieux de travail, - Remplir le stocks dans les étagères, - La réception des marchandises, - La tenue de la caisse, - Les comptes-rendus au propriétaire du magasin. Type d'emploi : Temps plein et temps partiel Du lundi au dimanche Salaire selon...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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    Tu es dynamique, motivé(e) et tu aimes les odeurs de pain chaud et de viennoiseries ?? Alors viens rejoindre l'équipe des "Anges" en tant que Commis à la clientèle pour le samedi et dimanche ! P**rofil**: Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du travail bien fait. Nous recherchons un profil disponible le samedi et dimanche toute la...


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