Senior Salesforce Consultant

3 weeks ago


Montréal QC, Canada asUgo Canada Full time

Senior Salesforce Consultant.

Dans le cadre de l'expansion de notre nouveau bureau à Montréal , nous sommes activement à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe en tant que Senior Salesforce Service Cloud Consultant.

Après Bruxelles et Lisbonne, cette expansion marque une étape importante pour notre entreprise, et nous recherchons activement des professionnels #curieux, #agiles et #engagés pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes motivé(e) à vous développer, à inspirer et à avoir un véritable impact, nous vous invitons à saisir cette opportunité et devenir un membre de notre équipe à Montréal.

asUgo : #thespirit

  • Nous sommes asUgo Canada, un partenaire Salesforce Gold (Crest)
  • Nous pensons et nous construisons des solutions Salesforce pour connecter nos clients à leurs clients ; nous les aidons en leur fournissant des conseils fonctionnels et une expertise technique.
  • Nous sommes une équipe pluridisciplinaire de 80 personnes réparties dans les différents bureaux situés à Bruxelles, Lisbonne, Toronto et Montréal et nous sommes en pleine croissance
  • Nous établissons une approche transversale entre : Marketing, Ventes et Service Client ; Affaires et IT ; Agilité et Gestion de Projet.

DISCLAIMER : NE POSTULEZ PAS SI:

  • Vous n'aimez pas travailler de manière « work smart, play hard ».
  • Vous n'avez pas la mentalité #studentforlife.
  • Vous n'avez jamais entendu les mots « CRM » ou « Salesforce ».

Le profil recherché :

  • Une première expérience avérée en tant que consultant Salesforce Service Cloud.
  • Une expertise Service Cloud et Experience Cloud est nécessaire.
  • La connaissance Omnistudio est un atout.
  • Une connaissance et/ou une appétence pour le secteur public local.
  • Attitude orientée client ainsi qu’une excellente communication (écrite et orale) en français et en anglais.
  • À l'aise avec la technologie.
  • Désir de contribuer dans un environnement axé sur le travail d'équipe.
  • De solides compétences analytiques.
  • Un état d'esprit entrepreneurial et créatif.
  • #Curieux pour comprendre pourquoi vous faites les choses, #Agile pour savoir comment vous les faites et #Engagé dans ce que vous faites.
  • Intérêt pour les plateformes cloud et la transformation numérique basée sur les données ainsi que l’intelligence artificielle.
  • La certification administrateur Salesforce (ADM 201) ainsi que la certification Service Cloud sont requises
  • La certification Sales Cloud est un atout important.
  • L’accréditation Public Sector Solutions ferait de vous le candidat idéal.

En tant que Senior Salesforce Service Cloud Consultant, vos tâches et responsabilités incluront :

  • Superviser et encadrer d’autres collègues moins expérimentés.
  • Piloter et challenger les sessions de recueil des besoins métier.
  • Agir en tant qu'agent de liaison entre l'entreprise et l'équipe de développement pour transformer les nouvelles exigences en fonctionnalités de Salesforce.com.
  • Conseiller nos clients sur la meilleure solution pour chaque besoin (standard, app exchange, personnalisée).
  • Participer activement au développement des fonctionnalités en tant que membre de l’équipe agile responsable de l’implémentation.
  • Développer et maintenir des processus pour contrôler en permanence la qualité des données
  • Créer du matériel de formation et de la documentation pour les utilisateurs de Salesforce.com
  • Former les nouveaux utilisateurs finaux (approche "former le formateur") sur Salesforce.com et les applications associées.
  • Créer et documenter la stratégie de test (en suivant les meilleures pratiques du secteur) ainsi que coordonner l'exécution des tests.
  • Construire et maintenir une relation de confiance avec les clients dans une perspective durable et à long terme.
  • Animer des workshops.
  • Fournir des démonstrations informatives et bien organisées aux équipes commerciales.
  • Être capable d'anticiper les besoins à moyen et long terme.

POSTULEZ SI ces avantages vous parlent :

  • Vous aurez la liberté d'organiser votre emploi du temps comme vous le souhaitez #managementbyobjectives
  • Vous développerez continuellement vos compétences (#superpowers) grâce à nos formations continues (#studentforlife) et à notre académie.
  • Vous rejoindrez une organisation innovante, ambitieuse et tournée vers l'avenir à 100 %.
  • Vous bénéficierez d'un package salarial compétitif.
  • Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets internationaux.

Vous avez parcouru l'intégralité de la description du poste. Cela signifie alors que vous êtes probablement intéressé(e). Ne remettez pas à plus tard - POSTULEZ MAINTENANT.

asUgo est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination.



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    LTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company that enables enterprises across industries to reimagine business models, accelerate innovation, and maximize growth by harnessing digital technologies. As a digital transformation partner to more than 700+ clients, LTIMindtree brings extensive domain and technology expertise to help...


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    **About LIDD** LIDD is a fast-growing supply chain consulting firm serving consumer products, retail, & e-commerce companies. We help our clients build smart infrastructure and optimize their operations through supply chain strategy, technology, and physical infrastructure practices. Formed in 2010, LIDD serves clients around the world from offices in...


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  • Rvp, Enterprise Sales

    1 month ago


    Montréal, Canada Salesforce Full time

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  • Montréal, Canada Salesforce Full time

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  • Salesforce Consultant

    1 month ago


    Montréal, Canada Q1 Technologies, Inc. Full time

    **Salesforce Developer JD: - ** **Montreal, QC (HYBRID)** **FULLTIME/CONTRACT** **Basic Requirements** - 5+ years of heavy development experience in Salesforce platform that includes coding and configuration - Must be familiar with Apex programming language, JavaScript - Must be experienced in using Salesforce configuration tools (e.g., Flows, Process...

  • Salesforce Analyst

    1 month ago


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    This opportunity is for young professionals or those seeking to move into the technology consulting industry. As an Salesforce Analyst, you will learn and gain experience in the following areas: - Eliciting customer requirements and translating them into solutions - Designing customer processes and data models - Writing and executing test scripts -...


  • Montréal, QC, Canada Valtech Full time

    We’re advisors, visionaries, creative and techies. We embrace all things digital. That’s why we provide a flexible work schedule that supports work/life balance. Flexible PTO Policy! Valtech is lucky to collaborate with amazing organizations (local to global). Flexible schedule, with a 37.The possibility to work remotely and $500 to outfit your home...