Chargé de formation

2 weeks ago


Richmond Hill ON, Canada Sym-Tech Dealer Services Full time

Celebrating over 50 years of growth, Sym-Tech is a leading finance and insurance provider to the retail automotive industry. At-Sym-Tech we are looking for associates who share our passion for innovation, creativity and results We are currently recruiting for a Bilingual Training Coordinator to join our team located in Thornhill, Ontario.
On-going industry training programs and professional development opportunities
A workplace that supports workplace diversity, equity and inclusion
A strong promoter of women in the automotive industry
The Bilingual Learning Management System Coordinator, reporting directly to the Operations and Design Manager, Performance Center, is primarily responsible for providing the day-to-day support and coordination for Sym-Tech’s external facing Learning Management System and the class operations for all Performance Center courses.

Support the day-to-day operation of the LMS- user account management, course setup, content uploads.
Provide technical support to both internal and external users on LMS-related issues, troubleshooting problems, providing solutions promptly and/or identifying more complex issues that may require escalation to resolve.
Generate reports and analytics on LMS usage and performance metrics to improve the overall user experience.
Serve as the first point of contact, provide logistical and administrative support, and help Learners, Instructors, Field Sales and other internal users with any system-related questions or issues regarding the LMS.
Coordinate with stakeholders to assign training and learning paths based on job, role, and position.
Organize pre-training setup for in-person classes, including charts, workbooks, merchandise, and catering.
Organize pre-training for virtual class setup.
Provide course facilitators with administrative support.
Act as the liaison for participants pre-, during and post-training.
Manage course inventory of all training-related materials.

Bilingual (English and French) is required.
Experience with a Learning Management Systems is an asset.
Minimum 3 years in a customer service/administration-type role focused on technical support and troubleshooting
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively train and support users of varying technical abilities in both English and French.
Strong customer service and relationship-building skills
Strong team building skills, to work well within a close team environment - self-sufficient, resourceful, and work well with minimal supervision.
Proficient in the MS Office suite.

Le/la coordinateur(trice) bilingue du système de gestion de l'apprentissage (LMS), qui relève directement du Gestionnaire des opérations et de la conception du Centre de Performance, est principalement chargé d'assurer le soutien et la coordination quotidienne du système de gestion de l'apprentissage de Sym-Tech destiné à l'extérieur et des opérations de classe pour tous les cours du Centre de Performance.
Soutenir le fonctionnement quotidien du système de gestion de l'apprentissage - gestion des comptes d'utilisateurs, configuration des cours, téléchargement de contenu.
Fournir une assistance technique aux utilisateurs internes et externes sur les questions liées au LMS, en résolvant les problèmes, en fournissant des solutions rapidement et/ou en identifiant les problèmes plus complexes qui peuvent nécessiter une escalade pour être résolus.
Générer des rapports et des analyses sur l'utilisation du LMS et les mesures de performance afin d'améliorer l'expérience globale de l'utilisateur.
Servir de premier point de contact, fournir un soutien logistique et administratif et aider les apprenants, les formateurs, les vendeurs sur le terrain et les autres utilisateurs internes pour toute question ou problème lié au système concernant le LMS.
Coordonner avec les parties prenantes l'attribution des parcours de formation et d'apprentissage en fonction de l'emploi, du rôle et du poste.
Organiser la préparation de la formation pour les cours en personne, y compris les tableaux, les cahiers d'exercices, la marchandise et la restauration.
Fournir un soutien administratif aux animateurs de cours.
Assurer la liaison avec les participants avant, pendant et après la formation.
Gérer l'inventaire de tout le matériel lié à la formation.

Le bilinguisme (anglais et français) est requis.
Une expérience des systèmes de gestion de l'apprentissage est un atout.
Au moins trois ans dans un rôle de type service à la clientèle/administration axé sur le soutien technique et le dépannage.
Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec la capacité de former et d'assister efficacement des utilisateurs ayant des compétences techniques variées, tant en anglais qu'en français.
Maîtrise de la suite MS Office.



  • Richmond Hill, Ontario, Canada Enviroair Full time

    **DESCRIPTION**Le/La chargé(e) de projet est responsable du bon fonctionnement des projets qui lui sont attribués, de la conception jusqu'à la livraison des équipements relatifs à celui-ci. Il ou elle est aussi responsable d'être le principal agent de liaison entre les clients et nos manufacturiers.La gestion complète des projets se fera en étroite...

  • Chargé(E) de Projet

    2 weeks ago


    Richmond Hill, Canada Enviroair Full time

    **DESCRIPTION** Le/La chargé(e) de projet est responsable du bon fonctionnement des projets qui lui sont attribués, de la conception jusqu’à la livraison des équipements relatifs à celui-ci. Il ou elle est aussi responsable d’être le principal agent de liaison entre les clients et nos manufacturiers. La gestion complète des projets se fera en...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Sym-Tech Dealer Services Full time

    Celebrating over 50 years of growth, Sym-Tech is a leading finance and insurance provider to the retail automotive industry. At-Sym-Tech we are looking for associates who share our passion for innovation, creativity and results We are currently recruiting for a Bilingual Learning Coordinator to join our team located in Thornhill, Ontario. On-going industry...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Sym-Tech Dealer Services Full time

    Celebrating over 50 years of growth, Sym-Tech is a leading finance and insurance provider to the retail automotive industry. At-Sym-Tech we are looking for associates who share our passion for innovation, creativity and results We are currently recruiting for a Bilingual LMS Coordinator to join our team located in Thornhill, Ontario. On-going industry...

  • Release Coordinator

    2 months ago


    Richmond Hill, Canada Onico Solutions Full time

    Release Coordinator / Chargé de projet (Agile)Le Release Coordinator / Chargé de projet (Agile) est responsable de veiller à la planification, l’organisation et au contrôle des demandes en évolution des systèmes et plateformes tout en coordonnant les activités d’exécution avec les équipes des centres d’expertise et les clients. Il s’assure...

  • Release Coordinator

    2 months ago


    Richmond Hill, Canada Onico Solutions Full time

    Release Coordinator / Chargé de projet (Agile)Le Release Coordinator / Chargé de projet (Agile) est responsable de veiller à la planification, l’organisation et au contrôle des demandes en évolution des systèmes et plateformes tout en coordonnant les activités d’exécution avec les équipes des centres d’expertise et les clients. Il s’assure...

  • Release Coordinator

    2 months ago


    Richmond Hill, Canada Onico Solutions Full time

    Release Coordinator / Chargé de projet (Agile)Le Release Coordinator / Chargé de projet (Agile) est responsable de veiller à la planification, l’organisation et au contrôle des demandes en évolution des systèmes et plateformes tout en coordonnant les activités d’exécution avec les équipes des centres d’expertise et les clients. Il s’assure...

  • Release Coordinator

    4 weeks ago


    Richmond Hill, Canada Onico Solutions Full time

    Release Coordinator / Chargé de projet (Agile)Le Release Coordinator / Chargé de projet (Agile) est responsable de veiller à la planification, l’organisation et au contrôle des demandes en évolution des systèmes et plateformes tout en coordonnant les activités d’exécution avec les équipes des centres d’expertise et les clients. Il s’assure...

  • Release Coordinator

    4 weeks ago


    Richmond Hill, Canada Onico Solutions Full time

    Release Coordinator / Chargé de projet (Agile)Le Release Coordinator / Chargé de projet (Agile) est responsable de veiller à la planification, l’organisation et au contrôle des demandes en évolution des systèmes et plateformes tout en coordonnant les activités d’exécution avec les équipes des centres d’expertise et les clients. Il s’assure...

  • Chargé Projet

    2 weeks ago


    Richmond, Canada Beauregard Environnement Full time

    **Description du poste** Sous la responsabilité du Directeur, le chargé de projets est responsable de la gestion et du suivi des contrats auprès des villes. Il doit également être un ambassadeur de l’organisation en respectant les valeurs que cette dernière préconise, soit l’engagement, le respect, la satisfaction des clients et le travail...

  • Chargé Projet

    1 week ago


    Richmond, British Columbia, Canada Beauregard Environnement Full time

    **Description du poste**Sous la responsabilité du Directeur, le chargé de projets est responsable de la gestion et du suivi des contrats auprès des villes.Il doit également être un ambassadeur de l'organisation en respectant les valeurs que cette dernière préconise, soit l'engagement, le respect, la satisfaction des clients et le travail d'équipe....

  • Chargé de Projets

    3 weeks ago


    New Richmond, Canada VINCI Full time

    Tu aimes créer l’impossible et rien ne t’arrête ?! Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang » Rejoins une équipe qui te ressemble ! Qui sommes-nous?: Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l’un des principaux acteurs mondiaux de la construction d’infrastructures de transport et d’aménagements urbains. Nous sommes...


  • Richmond, Canada Terrapex environnement Ltée Full time

    **Terrapex Environnement Ltée** est une firme de consultants multidisciplinaires en environnement. Fondée en 1995, Terrapex s’est rapidement taillé une excellente réputation comme consultant et entrepreneur dans le domaine de l’environnement grâce à l’écoute et à la compréhension des besoins du client, à l’intégrité, au service...


  • Richmond, British Columbia, Canada Consultation Geotex Inc. Full time

    Si tu veux faire partie d'une entreprise pour qui tu feras une différence, où tu pourras prendre des initiatives et où tu te sentiras supporté par l'équipe en place, **Geotex** **Consultation **a besoin d'une personne qui viendra supporter ses chargés de projets.Geotex, une compagnie sœur de Terrapex Environnement Ltée, est une firme de consultants...


  • Richmond, British Columbia, Canada Terrapex environnement Ltée Full time

    **Terrapex Environnement Ltée** est une firme de consultants multidisciplinaires en environnement. Fondée en 1995, Terrapex s'est rapidement taillé une excellente réputation comme consultant et entrepreneur dans le domaine de l'environnement grâce à l'écoute et à la compréhension des besoins du client, à l'intégrité, au service personnalisé et...


  • Richmond Hill, Canada Staples Canada Full time

    : 1259516 **À propos de nous** Staples Canada/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples Canada/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les...


  • Richmond Hill, Canada Staples Full time

    **Voici quelques-unes de vos tâches**: Le gestionnaire de programme pour les services mobiles est un leader clé de l'équipe des services qui travaille directement avec les équipes des opérations, du merchandising et la direction de terrain pour le développement et l'exécution de nouvelles solutions. Cet rôle représente le point de vue du terrain...


  • new richmond, Canada Construction LFG inc. Full time

    Étant parmi les plus importants constructeurs au Québec, LFG Construction est un entrepreneur général à la recherche d’un(e) chargé(e) de projet/estimateur - génie civil.Principaux rôles de la fonction :Analyser de façon générale les plans et devis afin d'avoir une vision globale du projet;Agir à ti


  • new richmond, Canada Construction LFG inc. Full time

    Étant parmi les plus importants constructeurs au Québec, LFG Construction est un entrepreneur général à la recherche d’ un(e) chargé(e) de projet/estimateur - génie civil .Principaux rôles de la fonction :Analyser de façon générale les plans et devis afin d'avoir une vision globale du projet;Agir à