The North Face: Assistant Store Manager

Assistant Store Manager
As the Assistant Store Manager, you will lead, develop and motivate a team of brand advocates, ensuring a consistent best-in-class customer experience that aligns with our brand purpose and values. You will partner with the Store Manager to maximize profitability by ensuring that customer engagement, merchandising, operations, and community connection are all consistent and in compliance with company standards.
Over the last 50 years we've lived by our "true north," the belief that exploration has the power to change us, to challenge us and to help us see the world from new perspectives. To help ignite a global movement of outdoor exploration, love for the natural world and an unwavering commitment to protect it, we welcome and encourage new participants to the outdoors. Evolve the way we make our products by improving our environmental performance and social responsibility in the supply chain.
Coach and develop staff to exceed individual and store productivity goals.
Promote excellence in customer service by modeling brand specific service standards, monitoring and responding to customer feedback, and ensuring the team is engaging with each customer to create an authentic brand experience.
Supervise floor coverage and activities, including opening and closing the store as scheduled.
In partnership with the Store Manager, provide training and ongoing development of store staff in customer engagement and all company programs, policies and procedures.
Support the Store Manager in achieving all financial and operational objectives including expense control, Loss Prevention, store audits, and weekly reports.
Assist Store Manager in the selection and hiring of qualified candidates.
Partner with the Store Manager on the implementation of visual merchandising directives and maintain standards consistent with company brand strategies, ensure merchandise on the selling floor is replenished appropriately.
Partner with the Store Manager to ensure compliance and adherence to loss prevention and safety policies and procedures, standards and practices, and company directives.
Model behavior that respects the background, experience, and cultural differences of others, while upholding the integrity and values of the VF Corporation and the brand.
Promotes an environment that encourages participation, creativity, and learning by sharing best practices and building on the ideas of others .
3 or more years of store leadership experience in a fast-paced, highly engaging retail environment
~ Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business; Proven ability to meet and exceed sales results
~ Proven ability to meet business goals by driving results through store team
~ Proficient computer skills including word processing, spreadsheets, and software programs
~ Proven ability in leading the delivery of a high level of customer service in a retail environment

Experience in a specialty retail environment, outdoor apparel industry or experience with outdoor equipment sales
Associate Degree (AA) or equivalent from two-year college or technical school
Operate office equipment and technology (i.e., computers, tablets, phones, copier, etc.)
Standing required for entire work shift
Free to Be, Inclusion & Diversity
As a purpose-led, performance driven company, we strive to foster a culture of belonging based on respect, connection, openness, and authenticity. We are committed to building and maintaining a workplace that celebrates the diversity of our associates, allowing them to bring their authentic selves to work every day.
We're in the business of unleashing human potential, driven by the ideas, energy and commitment of our people. VF is one of the world's largest apparel, footwear and accessories companies connecting people to the lifestyles, activities and experiences they cherish through our family of iconic outdoor, active and workwear brands. En tant que directeur adjoint du magasin, vous dirigerez, développerez et motiverez une équipe de défenseurs de la marque, garantissant une expérience client cohérente, la meilleure de sa catégorie, qui s'aligne sur l'objectif et les valeurs de notre marque. Vous vous associerez au directeur du magasin pour maximiser la rentabilité en vous assurant que l'engagement des clients, le merchandising, les opérations et la connexion communautaire sont tous cohérents et conformes aux normes de l'entreprise.
Pour aider à déclencher un mouvement mondial d'exploration en plein air, d'amour pour le monde naturel et d'un engagement indéfectible à le protéger, nous accueillons et encourageons les nouveaux participants à l'extérieur. Nous étendons notre portée en appuyant les organismes sans but lucratif, en établissant des programmes qui relient les participants à des possibilités de loisirs près de chez eux et en créant un lien avec de jeunes leaders, en les inspirant à explorer et à conserver.
Faire évoluer la façon dont nous fabriquons nos produits en améliorant notre performance environnementale et notre responsabilité sociale dans la chaîne d'approvisionnement.
Encadrer et développer le personnel pour dépasser les objectifs de productivité individuels et de magasin.
· Superviser la couverture des étages et les activités, y compris l'ouverture et la fermeture du magasin comme prévu.
· En partenariat avec le directeur du magasin, fournir une formation et un développement continu du personnel du magasin dans l'engagement des clients et tous les programmes, politiques et procédures de l'entreprise.
· Aider le directeur du magasin à atteindre tous les objectifs financiers et opérationnels, y compris le contrôle des dépenses, la prévention des pertes, les audits des magasins et les rapports hebdomadaires.
· Aider le directeur du magasin dans la sélection et l'embauche de candidats qualifiés.
· S'associer au directeur du magasin pour la mise en oeuvre des directives de marchandisage visuel et maintenir des normes conformes aux stratégies de marque de l'entreprise, s'assurer que les marchandises sur le plancher de vente sont réapprovisionnées de manière appropriée.
· S'associer au directeur du magasin pour assurer la conformité et le respect des politiques et procédures de prévention des pertes et de sécurité, des normes et des pratiques, ainsi que des directives de l'entreprise.
· Favorise un environnement qui encourage la participation, la créativité et l'apprentissage en partageant les meilleures pratiques et en s'appuyant sur les idées des autres.
3 ans ou plus d'expérience en leadership en magasin dans un environnement de vente au détail au rythme rapide et très attrayant.
· Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise; Capacité éprouvée à atteindre et à dépasser les résultats de vente.
· Capacité éprouvée à atteindre les objectifs commerciaux en envoyant des résultats grâce à l'équipe du magasin.
· Compétences informatiques, y compris le traitement de texte, les feuilles de calcul et les logiciels.
· Capacité éprouvée à diriger la prestation d'un service à la clientèle de haut niveau dans un environnement de vente au détail.
Expérience de la direction et du développement d'une équipe de 20 associés ou plus.
· Expérience dans un environnement de vente au détail spécialisé, dans l'industrie des vêtements de plein air ou dans la vente d'équipement de plein air.
· Associé degree (AA) ou l'équivalent d'un collège de deux ans ou d'une école technique.
Physique
· Utiliser de l'équipement et de la technologie de bureau (c.-ordinateurs, tablettes, téléphones, copieurs, etc.) .
· Libre d'être, inclusion et diversité
En tant qu'entreprise axée sur la performance, nous nous efforçons de favoriser une culture d'appartenance basée sur le respect, la connexion, l'ouverture et l'authenticité. Nous sommes dans l'entreprise de libérer le potentiel humain, motivé par les idées, l'énergie et l'engagement de nos gens. Notre objectif nous unit et nous amène à poursuivre nos objectifs, ensemble.