Chef d’équipe aide-technicien

Établissement
Centre Vétérinaire Montréal

Lieu
Montréal, Qc

Type d'emploi
Temps plein - Horaire variable

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux et cliniques de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie, Saguenay-Lac-St-Jean et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.

Responsable sur le plancher, tu joues un rôle indispensable au sein de ton équipe. Épaulé par le gestionnaire, tu veilles au bon fonctionnement des opérations et tu assures une application active de nos méthodes de travail, des règles de santé et sécurité, et d’un service exemplaire.

Pourquoi choisir notre équipe ?

• REER/RPDB - Contribution de l'employeur jusqu'à 5% ;
• Budget de formation continue ;
• Remboursement vêtements et uniformes ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Congés de maladie et conciliation travail/famille ;
• Rabais employé ;
• Abonnement pour activité physique ;
• Maintien de l’ancienneté à travers le groupe ;
• Congé sans solde ;
• Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.).

Principales fonctions :

• Superviser les membres de l’équipe des aides-techniciens ;
• Effectuer la gestion au quotidien des membres de son équipe (supervision sur le plancher, répondre aux questions/insatisfactions en personne ou par courriel, etc.) ;
• Effectuer tout le processus de dotation (planification, affichage, accueil et intégration) ;
• Effectuer un suivi de la progression du travail des nouveaux employés et effectuer les correctifs nécessaires ;
• Planifier et effectuer l’appréciation de rendement des membres de l’équipe des aides-techniciens et lors de leur période de probation ;
• Gérer les absences au quotidien et effectuer les suivis appropriés ;
• En collaboration avec la directrice générale, identifier les besoins de formation et planifier les formations pour maintenir à jour les compétences de l’équipe des aides-techniciens ;
• Élaborer et modifier des protocoles pour le bon fonctionnement des membres de ses équipes ;
• Effectuer des plans d’action et rencontrer les équipes suite à l’évaluation des besoins ainsi que des différentes problématiques pouvant survenir ;
• Identifier, former et motiver les joueurs clés de son équipe et effectuer une bonne gestion de la relève ;
• Planifier, animer et faire le suivi des réunions pour l’équipe des aides-techniciens ;
• Assurer un sentiment d’équité organisationnelle dans ses équipes ;
• Effectuer toute autre tâche connexe.
• Bilingue (français et anglais) ;
• Expérience dans le domaine vétérinaire et / ou autre domaine connexe (un atout) ;
• Gestion du stress ;
• Sens de l’organisation ;
• Sens de l’observation ;
• Travail d’équipe ;
• Bonne communication ;
• Bonne gestion des priorités ;
• Avoir du jugement, être autonome et capable de prendre des décisions
• Avoir comme valeurs: la collaboration, l'ouverture d'esprit, le respect et l'engagement.

La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux et cliniques de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie, Saguenay-Lac-St-Jean et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.

Responsable sur le plancher, tu joues un rôle indispensable au sein de ton équipe. Épaulé par le gestionnaire, tu veilles au bon fonctionnement des opérations et tu assures une application active de nos méthodes de travail, des règles de santé et sécurité, et d’un service exemplaire.

Pourquoi choisir notre équipe ?

• Assurance collective ;
• REER/RPDB - Contribution de l'employeur jusqu'à 5% ;
• Budget de formation continue ;
• Remboursement vêtements et uniformes ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Congés de maladie et conciliation travail/famille ;
• Rabais employé ;
• Abonnement pour activité physique ;
• Maintien de l’ancienneté à travers le groupe ;
• Congé sans solde ;
• Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.).

Principales fonctions :

• Superviser les membres de l’équipe des aides-techniciens ;
• Effectuer la gestion au quotidien des membres de son équipe (supervision sur le plancher, répondre aux questions/insatisfactions en personne ou par courriel, etc.) ;
• Effectuer tout le processus de dotation (planification, affichage, accueil et intégration) ;
• Effectuer un suivi de la progression du travail des nouveaux employés et effectuer les correctifs nécessaires ;
• Planifier et effectuer l’appréciation de rendement des membres de l’équipe des aides-techniciens et lors de leur période de probation ;
• Gérer les absences au quotidien et effectuer les suivis appropriés ;
• En collaboration avec la directrice générale, identifier les besoins de formation et planifier les formations pour maintenir à jour les compétences de l’équipe des aides-techniciens ;
• Élaborer et modifier des protocoles pour le bon fonctionnement des membres de ses équipes ;
• Effectuer des plans d’action et rencontrer les équipes suite à l’évaluation des besoins ainsi que des différentes problématiques pouvant survenir ;
• Identifier, former et motiver les joueurs clés de son équipe et effectuer une bonne gestion de la relève ;
• Planifier, animer et faire le suivi des réunions pour l’équipe des aides-techniciens ;
• Assurer un sentiment d’équité organisationnelle dans ses équipes ;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Ce dont tu as besoin :

• Bilingue (français et anglais) ;
• Expérience dans le domaine vétérinaire et / ou autre domaine connexe (un atout) ;
• Gestion du stress ;
• Sens de l’organisation ;
• Autonomie ;
• Esprit d’initiative ;
• Sens de l’observation ;
• Travail d’équipe ;
• Bonne communication ;
• Bonne gestion des priorités ;
• Avoir du jugement, être autonome et capable de prendre des décisions
• Avoir comme valeurs: la collaboration, l'ouverture d'esprit, le respect et l'engagement.

La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.

Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.

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