Automobile Appraisal Technical Advisor

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Beneva Full time

Description :
L’Estimation automobile vous passionne ? Dans l’équipe d’Estimation Automobile, le ou la conseiller(ère) technique viendra assumer différentes responsabilités visant à assurer une cohérence entre les pratiques d’estimation, l’expérience client et l’expérience partenaire. Le ou la conseiller(ère) agit comme référence dans les dossiers de réclamation plus complexes, assure un suivi des plaintes et agit à titre de personne-ressource pour les estimateurs automobile dans l’équipe. Ce rôle vous permettra de mettre de mettre de déployer vos compétences en analyse, votre esprit d'initiative, votre capacité à travailler en équipe, votre autonomie ainsi que votre adaptabilité aux changements.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:

  1. S’assurer de l’application des principes de travail d’équipe, de contrôle des coûts, d’expérience client et d’expérience partenaire.
  2. Analyser et conseiller les divers intervenants (internes et externes) dans le cadre de dossiers de réclamations complexes et problématiques et émet des recommandations sur la décision finale.
  3. Participer à l’analyse des demandes d’évaluations (internes ou externes) selon le type de dossier, la charge de travail, les spécialités et le territoire, puis émettre des recommandations afin de diriger ces différentes demandes aux bons intervenants.
  4. Effectuer différents audits de dossiers selon les normes et procédures en place, notamment par la révision des dossiers d’estimateurs (internes et externes). Effectue la rétroaction et émettre des recommandations à son gestionnaire, ainsi qu’à l’équipe des partenariats commerciaux le cas échéant.
  5. Conseiller les estimateurs (internes et externes) dans les contrôles de qualité (QAT), suivant les travaux exécutés par les partenaires du réseau Beneva. Accompagner les estimateurs et émettre des recommandations aux divers intervenants, tels que les partenaires, les gestionnaires des équipes d’indemnisation, ainsi qu’aux gestionnaires des partenariats commerciaux.
  6. S’impliquer dans divers projets d’envergure regroupant différents intervenants internes et externes. Émettre des recommandations et suggestions lors de différentes rencontres et comités.
  7. Coordonner des réunions visant au maintien de hauts standards en matière d’estimation automobile et s’assurer de l’uniformité des pratiques, en respectant les normes et directives en vigueur. Identifier les besoins de formation des membres de l’équipe et est responsable de la diffusion de certaines formations. Recommander la mise en place de méthodes de travail visant l’efficience et l’efficacité opérationnelle et participer à l’implantation de celles-ci.
  8. Accompagner et participer à la formation des nouveaux estimateurs de l’équipe lors de leur intégration et effectuer le suivi post-formation.
  9. Participer à la coordination des divers intervenants en cas d’évènement météorologique important.

Vos talents et vos qualifications:
- Détenir un diplôme d’études professionnelles en carrosserie ou l’équivalent.
- Minimum de 5 ans d’expérience en estimation automobile, en carrosserie ou en mécanique automobile.
- Détenir un certificat d’évaluateur de dommages automobiles (GAA).
- Connaissances en débosselage, peinture et mécanique automobile.
- Maîtrise de la langue française et maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
- Maîtriser les logiciels de la suite Office.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5000 employés bienveillants

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  • Montréal, Canada Definity Full time

    Job ID : 6581 Category : Claims Brand : Definity Regular/Temporary : Regular Fulltime/Parttime : Full Time Location : Montreal, Canada Definity includes some of Canada’s most long-standing and innovative insurance brands, including Economical Insurance, Sonnet Insurance, Family Insurance Solutions, and Petline Insurance. With strong roots that date back...


  • Québec, QC, Canada Beneva Full time

    Description : L’Estimation automobile vous passionne ? Dans l’équipe d’Estimation Automobile, le ou la conseiller(ère) technique viendra assumer différentes responsabilités visant à assurer une cohérence entre les pratiques d’estimation, l’expérience client et l’expérience partenaire. Le ou la conseiller(ère) agit comme référence dans...

  • Appraiser, Auto

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Definity Full time

    **Appraiser, Auto**: Job ID : 5413 Category : Claims Brand : Definity Regular/Temporary : Regular Fulltime/Parttime : Full Time Location : Montreal, Canada Share :- share to twitter- share to facebook- share to linkedin**Save job** **What can you expect in this role?** - Travel to various sites within Montreal to review automotive physical damage and...


  • Montréal, Canada Acura Desjardins Automobile Full time

    **Nous recherchons un Conseiller technique en Automobiles (H/F) pour rejoindre notre équipe chez Acura Desjardins à Saint Léonard!** **Description sommaire du poste**: - Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. - Vendre des services...


  • Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    Job ID : 7347 Category : Claims Brand : Definity Regular/Temporary : Regular Fulltime/Parttime : Full Time Location : Montreal, Canada Posting Range : $48,700 - $89,800 **What can you expect in this role?** - Review and evaluate electronic physical damage appraisals - Completes appraisal and negotiates with repair facilities on proper repair methods and...


  • Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    Job ID : 6784 Category : Claims Brand : Definity Regular/Temporary : Regular Fulltime/Parttime : Full Time Location : Montreal, Canada Definity includes some of Canada’s most long-standing and innovative insurance brands, including Economical Insurance, Sonnet Insurance, Family Insurance Solutions, and Petline Insurance. With strong roots that date back...


  • Montréal, Canada Definity Full time

    **Auto Image Desk Appraiser**: Job ID : 5531 Category : Claims Brand : Definity Regular/Temporary : Regular Fulltime/Parttime : Full Time Location : Montreal, Canada Share :- share to twitter- share to facebook- share to linkedin**Save job** Definity includes some of Canada’s most long-standing and innovative insurance brands, including Economical...


  • Montréal, Canada Groupe Optimum Inc. Full time

    **Optimum General Inc. / Montreal / Permanent / Full time**: In order to pursue our business positioning and support growth, Optimum General Inc. is looking for a **Technical ADVISOR in Commercial Lines** to complete its team at Head Office located in downtown Montreal. **Specific responsibilities**: **Work Experience and Aptitudes**:**Optimum General...

  • Technical Advisor

    4 weeks ago


    montréal, Canada National Bank Full time

    DescriptionAre you interested in investment products?You are known for your rigour, curiosity, proactivity and organizational acumen?You know how to collaborate and communicate effectively?To be a technical advisor at National Bank Investments is to use its technical expertise to support the evoluti


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    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** - TD Insurance is part of TD Bank Group, one of Canada’s largest financial institutions. TD Insurance helps protect clients from the ‘accidents of life’ with a wide range of products including credit protection, life, health,...

  • Technical Advisor

    4 weeks ago


    montréal, Canada National Bank Full time

    As a Technical Advisor in the Registration Team at National Bank, you’ll be a specialist in regulatory registrations. With your data analysis and your knowledge of registration regulatory requirements, you’ll have a positive impact on all registered employees with the competent authorities.Your role

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    1 week ago


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  • Technical Advisor

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada spinelli Full time

    We are looking for someone like you! Like us, you are passionate about cars. With a natural gift for everything involving service, automobile maintenance and for explaining them to the public, you are organized, meticulous and have a desire to satisfy customer needs, even when the workload is heavy and customers make more and more demands. As part of the...

  • Technical Advisor

    3 weeks ago


    Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

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  • Montréal, Canada Solutions Petal Inc. Full time

    Founded in Quebec City in 2010, Petal is a dynamic and growing company made up of over 250 enthusiasts who have developed innovative real-time care orchestration and medical billing solutions for Health Delivery Organizations. Patient self-scheduling, clinical capacity management, care coordination, physician scheduling and secure communication, all on our...