Coordinateur(rice) d'MSP

3 days ago


montréal, Canada Randstad Sourceright Full time

Coordinateur(rice) d’MSP


Objectif


Fournir une assistance et un soutien en matière de coordination d'équipe de gestion du

programme/MSP par le biais d'un engagement direct avec les gestionnaires de

clientèle/personnel clé pour la gestion des commandes, la soumission des candidats, la gestion

des outils du système de gestion des fournisseurs et les rapports/analyses, et aider à

coordonner les escalades, le cas échéant. Ce poste requiert de solides compétences en

matière de service à la clientèle et une interaction régulière avec les responsables du

recrutement et d'autres fournisseurs, le cas échéant.


Fonctions et responsabilités


Liberté d'action/Responsabilité:

- Des orientations sont données : Les missions sont reçues en termes orientés vers les

objectifs. Il reçoit des conseils fondés sur les objectifs d'organisation et la politique de

l'entreprise. Le travail est examiné sous l'angle de la réalisation des objectifs et des calendriers

de l'organisation.

- Implication dans la politique : Suit les politiques d'exploitation. Suit les politiques de

l'organisation

Implication dans le travail direct/complexité:

- Responsable de tous les projets confiés à l'équipe. Aide à respecter les calendriers établis et à

résoudre les problèmes techniques ou opérationnels. Suivre les projets fonctionnels centralisés.

- Filtrer et aider à répondre aux appels téléphoniques entrants, en suivant le protocole

approprié.

- Contribuer à atteindre ou à dépasser les niveaux de service définis.

- Coordonner les réunions et les entretiens.

Impact:

- Les actions erronées peuvent éventuellement entraîner des problèmes de service à la

clientèle ou des pénalités de SLA pour le projet/les opérations ; elles peuvent éventuellement

entraîner des dépenses de temps, de ressources humaines et de fonds.

Liaison:

- Contact occasionnel avec des associé(e)s inter-organisationnels de haut niveau au sujet de

projets, d'opérations ou de services des exigences en matière de calendrier ou des clarifications

contractuelles. Peut participer à des séances d'information et à des réunions pour des

représentants internes et externes.


Formation

 Au minimum: Diplôme d'études secondaires ou équivalent - Diplôme d'études

secondaires ou équivalent exigé

 Préférable: Diplôme de 4 ans / Licence - Quelques années d'études supérieures

souhaitées

Expérience professionnelle

 Au moins deux ans d'expérience dans le domaine du travail de bureau ou de

l'administration.

Connaissances, compétences et aptitudes

 Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook,

avec une certaine expérience des outils logiciels VMS.

 Forte orientation client et compétences en matière de service à la clientèle

 Solides compétences en matière de communication et d'organisation

 Solides compétences interpersonnelles et capacité avérée à analyser, expliquer et tirer

des conclusions logiques à partir de données opérationnelles, financières,

réglementaires et/ou commerciales complexes.

 Expérience de la description et de la documentation d'exigences spécifiques

 Avoir le sens du détail et le souci de la qualité en apportant continuellement des

améliorations aux systèmes et aux processus.

 Excellentes compétences en matière de gestion de calendrier


Randstad Canada s’engage à travailler pour que son bassin d’employés soit positif et

progressiste, à l’image de la diversité canadienne. Ainsi, nous veillons à ce que nos politiques

internes, nos pratiques et nos systèmes n’imposent aucune barrière. Nous insistons sur la

valeur de la diversité et de l’inclusion et faisons la promotion de la participation de tous pour

assurer la dignité, le respect et un accès égal à tous les membres du personnel. Nous nous

engageons à faire en sorte que chaque personne ait un accès réel, ouvert et sans entraves aux

opportunités d’emploi, sans biais systémique ou autre, en particulier les personnes

habituellement sous représentées sur le marché de l’emploi au Canada, y compris celles qui

s’identifient comme femmes ou personnes non genrées, les membres des Premiers Peuples (y

compris les Premières Nations, les Inuits et les Métisses), les personnes ayant un handicap

(visible ou invisible) ainsi que les membres de communautés visibles, de groupes racialisés ou

de la communauté LGBTQ+.


Chez Randstad Canada, nous offrons un traitement et des accommodements équitables pour

veiller à ce que chaque personne ait un emploi sans obstacle et voulons que notre processus

d’entrevue et d’embauche réponde aux besoins de tous les chercheurs d’emploi. Si vous avez

besoin d’accommodement pour améliorer votre expérience d’entrevue ou même pour poser

votre candidature, n’hésitez pas à nous écrire à accessibility@randstad.ca


Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer,

oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec

nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux

représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons

déterminé que les tâches liées au poste de coordinateur(rice) d’MSP nécessitent la

connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également

déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas

l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de

coordinateur(rice) d’MSP. Cependant, Randstad restreint le plus possible le nombre de postes

pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement

efficace de sa mission.



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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Umanico Full time

    Umanico - Le talent à la bonne place ! Notre client, spécialisé dans le domaine de la transformation du métal est actuellement à la recherche d'un(e) opérateur(rice) de presse-plieuse à Rivière-des-Prairies. Horaire : Quart de Jour - Lundi au jeudi (6h30 à 15h30) et vendredi (6h30 à 12h30) Salaire : entre 25.00$ et 35.00$ (flexible selon ton...


  • Montréal, QC, Canada Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes Full time

    ⭐️ Nous sommes à la recherche d'un(e) coordinateur (trice) marketing pour joindre l' équipe immobilière #1 au Québec depuis plus de 19 ans et située à Montréal ! ⭐️ Sommaire : ➡️ Votre rôle principal sera de soutenir les efforts de marketing de l'entreprise pour stimuler la croissance et la rentabilité. ➡️ En...


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  • Montréal, QC, Canada Rand Accessories Inc. Full time

    Pourquoi devenir membre de la famille Rand Accessories? Rejoignez Rand Accessories, une filiale de Rand Frères, une entreprise de renommée internationale fondée en 1897. Avec des racines à Montréal, Paris, Hong Kong, en Chine et en Asie du Sud-Est, Rand Accessories est née de la passion et du savoir-faire des principaux distributeurs de bijoux du...


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  • Montréal, QC, Canada Coffrages Synergy Formwork Full time

    Tu sais que tu peux faire une différence au sein de notre entreprise? C’est justement toi que la grande famille de Coffrages Synergy attend! Ce que tu gagnes si tu te joins à notre équipe : La chance de faire partie d’une équipe ULTRA dynamique et à l’écoute de tes besoins; Un salaire compétitif et une multitude de possibilités...


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