Analyste en exploitation support centrale

2 weeks ago


Quebec, Canada Ciao - Services-conseils en TI Full time

DIS « CIAO » À TON BOSS


Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre

[ci‑aio, c‑iao, ch-iao], qui sommes-nous?


Chez Ciao, l’humain est au cœur de l’entreprise. Ici, la collaboration, le savoir-faire et l’innovation sont le moteur de nos croyances. Ta mission sera d’intégrer une équipe dynamique, engagée et reconnaissante face à ton expertise. Il est temps de rejoindre ta nouvelle famille en pleine croissance, où près de 80 talents contribuent activement au bonheur collectif Voici l’opportunité que tu attendais


Ciao se spécialise principalement dans le développement de systèmes, l'accessibilité Web, le design inclusif et le développement sur mesure. C’est notamment par les compétences de notre équipe et l’engagement envers nos clients qu’on réussit à surpasser nos objectifs et à se distinguer par notre image de marque.


Ce qui t’attend dans ce rôle :

L’équipe s’agrandit En tant qu’analyste en exploitation support centrale tu es responsable de la réalisation des tâches d’exploitation. Seul ou avec tes coéquipiers, tu organises et réalises toutes les activités reliées directement à l’exploitation des logiciels au central et au support à l’équipe de l’entretien et de l’évolution des applications centrales ou tout autre mandat relié à tes responsabilités.


Tes responsabilités au quotidien :

  • Assurer, supporter le centre de production en assemblant et planifiant les tâches à être exécutées sur l’ordinateur central;
  • Organiser ou réaliser des échantillonnages, des études et suivis. Cela implique aussi la validation de la paramétrisation des divers processus automatisés;
  • Participer et superviser les activités reliées aux essais de relève et à l’implantation des nouvelles versions de logiciels, livrés sous forme de livraison semestrielle ou autrement;
  • Voir à la mise en production des applications dans les divers environnement (production, certification, acceptation et formation) afin de garantir la traçabilité et la fiabilité;
  • Proposer des orientations technologiques et des normes en matière d’organisation et de suivi;
  • Assurer la gestion du logiciel de distribution et d’archivage des rapports (EOS);
  • Participer aux activités qui touchent les banques de données;
  • Soutenir les applications utilisant les autres technologies associées telles que CA-IDEAL;
  • Supporter les informaticiens et conseillers en architecture lorsque l’exploitation du serveur central est impliquée dans des projets;
  • Étudier et valider les analyses d’impact et de changements qui pourraient affecter les différents logiciels du ministère sur ordinateur central;
  • S’assurer de la disponibilité des transactions en direct sur les réseaux;
  • Effectuer la programmation requise selon les spécifications de l’analyste responsable;
  • Ce que tu dois détenir pour rejoindre la famille Ciao
  • Posséder sept (7) années d’expérience en technologies de l’information en matière d’exploitation de systèmes informatiques (plateforme centrale IBM/z/OS);
  • Posséder trois (3) années d’expérience dans lesquelles la ressource a utilisé et maîtrisé des outils de base de soutien technique dans un environnement z/OS (ex. : Assembler, JCL, TSO/ISPF, REXX, CLIST, etc.) sécurité par TSS;
  • Posséder trois (3) années d’expérience dans l’utilisation de la base de données relationnelle dans l’environnement z\OS;
  • Posséder trois (3) années d’expérience avec le logiciel de télétraitement CICS;
  • Posséder des connaissances des langages de programmation COBOL, ASSEMBLER, CA-IDEAL, CLIST et REXX;
  • Posséder trois (3) années d’expérience avec les logiciels d’application du central, pour 4 des 7 domaines suivantes :
  • - les outils d’aide au développement (Abend-Aid/FX, Abend-Aid/MVS, Hiperstation, Xpediter/CICS, Xpediter/TSO, etc.)
  • - le céduler de travaux CA-7
  • - les logiciels de gestion des espaces magnétiques : CA-TLMS, FDR/ABR, etc.
  • - le gestionnaire d’entrée/sortie : EOS (anciennement WSF2)
  • - les gestionnaires de liste : File-Aid/MVS et CA-Librarian
  • - Total, Supra-PDM
  • - DATACOM/DB, CA-IDEAL
  • Engagés dans votre réussite


  • Des avantages qui font la différence
  • Culture d'entreprise ouverte et à l’écoute des nouvelles initiatives
  • Un vrai horaire flexible de 35 heures par semaine
  • En mode hybride (1 journée au bureau avec la belle gang d’admin )
  • 5 congés personnels et maladie
  • 4 semaines de vacances, dès l'embauche
  • 13 congés fériés
  • REER collectif avec la participation de Ciao
  • Passe d'autobus et frais d’Internet remboursés mensuellement
  • Allocation annuelle généreuse pour optimiser ton poste de travail à la maison : bonjour chaise ergonomique de tes rêves
  • Programme de formation continue valorisé et entièrement payé
  • Régime d'assurances collectives modulaires (médicaments, paramédical, dentaire, visuel, assurances-voyages, etc.)
  • Service de télémédecine 24/7 : fini l’attente interminable dans les hôpitaux
  • Activités sociales originales et trippantes
  • Et bien +


  • Nous souhaitons une entrée en poste dès mai.


  • Engage-toi dès maintenant
  • Envoie-nous ton CV à rh@ciao.ca et dis « Ciao » à ton boss



PS : Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.



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  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


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    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN EXPLOITATION DE LA PLATEFORME CENTRALE** **(108-00)** **Processus de sélection - Recrutement - 10800SRS04005025-MN** *** **1 emploi régulier offert** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation (SMSOT) - Direction générale des solutions d’affaires...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN EXPLOITATION DE LA PLATEFORME CENTRALE** **Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter à l'un des ports d'attache à raison de 2 jours par semaine** **Ministère de la Justice**: Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation (SMSOT) - Direction générale des solutions...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Analyste en exploitation routière** - **Direction générale **:Direction générale à la coordination des investissements (DGCI) - **Direction **:Direction de l'exploitation routière (DER) - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:700, Boulevard René-Lévesque Est Québec (Québec) G1R...


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    **Analyste en cybersécurité**: **Category**: Cyber Security **Main location**: Canada, Quebec, Québec **Position ID**: J0123-0664 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: - Le secteur des TI connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer et CGI est au premier plan de ce...


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  • Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 162101**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Apprentissage exploit.**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Adresse**: - S/O**Ville**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 07/04/2024- _Le titre du poste affiché peut être différent...


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    Es-tu dynamique et organisé ? Trouves-tu rapidement des solutions à des situations variées et es-tu toujours prêt à aider tes collègues, peu importe la situation ? Cherches-tu un poste qui fait appel autant à tes compétences administratives qu’à tes compétences techniques ? Offrir un service de qualité est une priorité pour toi ? CAA-Québec...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 217765 **Store Name/Number**: QC-Ville de Québec (0532) **Address**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Temps plein **Position Type**: Permanent **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les...


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    **Job ID**: 224768 **Store Name/Number**: QC-Ville de Québec (0532) **Address**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Temps plein **Position Type**: Permanent **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les...


  • Quebec City, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 236275 **Store Name/Number**: QC-Ville de Québec (0532) **Address**: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Temps plein **Position Type**: Permanent **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les...

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    1 month ago


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