Chef de division aux opérations

5 days ago

longueuil, Canada Groupe Alerte Santé inc. Full time
Membre de notre comité de direction, vous encadrerez l’équipe des chefs d’équipe, des répartiteurs (RMU) et des infirmières de l’Unité de soutien clinique du Centre de communication santé Montérégie (CCS / Groupe Alerte Santé). Vous assurerez la gestion des activités opérationnelles de la prise d’appels, de la répartition des véhicules d’urgence et de l’unité de soutien clinique pour la régulation.

Relevant de la direction générale, vous encadrerez les opérations courantes du Centre de communication santé Montérégie. Un rôle essentiel pour soutenir et guider les membres de notre équipe Concrètement, vous aurez notamment à :

  • Voir à l’encadrement, à la supervision, au coaching et au développement des chefs d’équipe, des répartiteurs médicaux d’urgence (RMU) et des infirmières en communication d’urgence (ICU) dans le cadre de leur prestation de travail. Favoriser la mise en place de pratiques collaboratives, la cohésion d’équipe et un climat de travail harmonieux. Prévenir et résoudre des problématiques dans les opérations courantes. Agir activement dans la résolution de conflits. Planifier et animer des rencontres d’équipe et individuelles. Promouvoir une communication bidirectionnelle efficace. Donner de la rétroaction et, au besoin, mettre en œuvre des plans de développement ou, lorsque requis, des mesures administratives ou disciplinaires. Promouvoir la mission, les valeurs et les objectifs de l’organisation.
  • Agir à titre de leader dans la gestion opérationnelle des activités du Groupe Alerte Santé. Participer activement au comité de direction du Groupe Alerte Santé. Contribuer à l’élaboration et la mise en œuvre des stratégies, des politiques et des décisions soutenant la réalisation des objectifs d’affaires de l’organisation.
  • Proposer et mettre en œuvre des stratégies de gestion opérationnelle qui favorisent la réalisation des objectifs organisationnels du Groupe Alerte Santé.
  • Assurer l’alignement et la cohérence des différentes pratiques opérationnelles. Veiller à la mise en place et à l'application des processus, des procédures et des normes opérationnelles en vigueur.
  • Planifier, organiser, superviser et encadrer les activités opérationnelles pour la prise d’appels et la répartition des véhicules d’urgence. Voir à l’efficience, à la qualité et à l'optimisation des opérations. Identifier les forces et les zones de vulnérabilité du volet opérationnel de l’organisation.
  • Voir à l’implantation, à la compréhension et à l'adoption des changements de directives ou dans l’application de nouvelles mesures.
  • Offrir un soutien opérationnel lors de situations délicates, d’urgence ou de volumes importants d’appels. Assurer une présence soutenue lors de la prise de décisions de 2ᵉ niveau et lors de l’adoption de mesures d’urgence.
  • Collaborer avec le ou la chef de division au partenariat pour le maintien des saines relations avec les partenaires externes.
  • Contribuer à la facilitation et la résolution d’enjeux opérationnels pour les pratiques et processus opérationnels.
  • Élaborer et déployer des plans opérationnels. Concevoir, optimiser et analyser des fichiers d’analyse et des tableaux de bord variés.
Effectuer toute autre tâche connexe pouvant contribuer à la saine gestion du Groupe Alerte Santé
Leadership d’influence et favorisant la mobilisation d’une équipe ; habileté de coaching et d’enseignement, capacité de persuasion et objectivité ; excellentes habiletés relationnelles : écoute active, empathie, ouverture, dynamisme, capacité à offrir de la rétroaction, communication efficace et capacité de vulgarisation, construire des relations interpersonnelles positives ; esprit de collaboration et d’équipe ; forte aptitude de communication ; vision et pensée stratégique, capacité d’analyse, discernement et résolution de problèmes ; orientation vers les résultats, capacité de prise de décisions rapidement, alignées aux enjeux et besoins organisationnels ; haut sens des responsabilités, professionnalisme et diplomatie ; autonomie et initiative ; agilité, flexibilité, adaptation et aptitude à gérer le changement et l’ambiguïté ; planifier son travail de manière efficace, tout en demeurant flexible pour s’adapter aux imprévus. Gérer efficacement des tâches multiples en fonction de leur niveau d’urgence et de leur importance ; maîtrise de soi et gestion des émotions ; apprentissage continu.

  • Chef de Division Aux Opérations

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Groupe Alerte Santé inc. Full time

    **Chef de division aux opérations** **Un rôle de direction au cœur de l’action. Près du « terrain ».** **Déployez votre leadership mobilisateur en soutenant une équipe passionnée.** **La tête dans « la stratégie » et les deux pieds dans « les opérations ».** **Voici un rôle fait sur mesure pour vous !** Poste cadre : permanent...

  • Chef de Division Aux Opérations

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Groupe Alerte Santé inc. Full time

    **Chef de division aux opérations****Un rôle de direction au cœur de l'action. Près du « terrain ».****Déployez votre leadership mobilisateur en soutenant une équipe passionnée.****La tête dans « la stratégie » et les deux pieds dans « les opérations ».****Voici un rôle fait sur mesure pour vous **Poste cadre : permanent à temps...

  • Chef de division aux opérations

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Groupe Alerte Santé inc. Full time

    Membre de notre comité de direction, vous encadrerez l’équipe des chefs d’équipe, des répartiteurs (RMU) et des infirmières de l’Unité de soutien clinique du Centre de communication santé Montérégie (CCS / Groupe Alerte Santé). Vous assurerez la gestion des activités opérationnelles de la prise d’appels, de la répartition des véhicules...

  • Chef de Division

    7 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef de division aux opérations

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Groupe Alerte Santé inc. Full time

    Membre de notre comité de direction, vous encadrerez l’équipe des chefs d’équipe, des répartiteurs (RMU) et des infirmières de l’Unité de soutien clinique du Centre de communication santé Montérégie (CCS / Groupe Alerte Santé). Vous assurerez la gestion des activités opérationnelles de la prise d’appels, de la répartition des véhicules...

  • Chef(Fe) Aux Opérations

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Renouveau La Fontaine Full time

    Renouveau La Fontaine (RLF) est le consortium (Eurovia, Pomerleau, et Dodin) désigné par le Ministère des Transports et de la Mobilité Durable du Québec pour la réfection majeure du tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine, le plus long tunnel immergé au Canada, et de ses approches via les autoroutes 20 et 25. Notre vision de la réussite est globale et va...

  • Chef(Fe) Aux Opérations

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Renouveau La Fontaine Full time

    Renouveau La Fontaine (RLF) est le consortium (Eurovia, Pomerleau, et Dodin) désigné par le Ministère des Transports et de la Mobilité Durable du Québec pour la réfection majeure du tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine, le plus long tunnel immergé au Canada, et de ses approches via les autoroutes 20 et 25. Notre vision de la réussite est globale et va...

  • Chef(Fe) Aux Opérations

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Renouveau La Fontaine Full time

    Renouveau La Fontaine (RLF) est le consortium (Eurovia, Pomerleau, et Dodin) désigné par le Ministère des Transports et de la Mobilité Durable du Québec pour la réfection majeure du tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine, le plus long tunnel immergé au Canada, et de ses approches via les autoroutes 20 et 25.Notre vision de la réussite est globale et va...

  • Contremaîtresse ou Contremaître

    7 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef de Division

    7 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef Gestionnaire, Division Service Aux Entreprises

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Description de l'entreprise **Développez votre carrière avec une entreprise qui partage votre passion !** Notre Division **des Services aux Entreprises** a une nouvelle opportunité passionnante de joindre l'équipe de Sodexo en tant que notre prochain **Chef Gestionnaire.** Cette nouvelle opportunité est située sur la Rive-Sud de Montréal. Sodexo...

  • Commis principale aux opérations

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Gfl Environmental Full time

    Poste :   Commis principale aux opérations Lieu de travail :   5300 Albert-Milichamp St-Hubert Poste permanent, Temps plein   Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité.GFL assure la collecte et le traitement des déchets, d

  • Chef de Division

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 448 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef de Service

    7 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Superviseure ou Superviseur

    7 days ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Superviseure ou Superviseur

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 448 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef de Secteur Aux Approvisionnements

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Chef de secteur aux approvisionnements - acquisitions et gestion contractuelle- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: - Poste d'encadrement- Ville (à...

  • Support Aux Opérations

    3 days ago

    Longueuil, Canada AQUACERS SOCIÉTÉ DE GESTION DU CERS Full time

    AQUACERS est une entreprise de gestion du Centre d'épuration de la Rive-Sud, un complexe industriel de grande envergure dont la mission est d'intercepter et d'épurer les eaux usées des municipalités de l'Agglomération de Longueuil. AQUACERS est présentement en recrutement pour un poste de Support aux opérations. **FONCTIONS** - Créer et maintenir...

  • Responsable/adjoint Support Aux Opérations Et

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Catalys Lubrifiants Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise familiale qui est née en 1945. Les actionnaires actuels de la troisième génération de la famille Crevier adoptent une philosophie de proximité et de fiabilité que nous avons la chance de ressentir quotidiennement au travail. Notre ambition de croissance se concrétise par nos acquisitions nationales et...

  • Chef Exécutif, Cuisine Centrale-longueuil-division

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Description de l'entreprise Faites évoluer votre carrière dans une entreprise qui partage votre passion ! Notre division **Corporative **offre une nouvelle opportunité passionnante de rejoindre l'équipe Sodexo en tant que prochain **Chef Exécutif, Cuisine Centrale.** Sodexo est le leader mondial des services qui améliorent la Qualité de Vie, un...