Conseiller(ère) / Aviseur Technique
1 month ago
Fabricant innovant de véhicules zéro émission
Leader en électrification des transports en Amérique du Nord
C’est nous
Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société.
Viens dessiner l’avenir avec nous
Pourquoi te joindre à notre équipe?
- Tu travailleras dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution (pas de risque de t'ennuyer avec nous)
- On comprend, tout simplement. Ta famille et ta santé passe en premier
- Ton horaire est flexible et on te fait confiance
- On est vraiment ouvert au télétravail - On sait que ça fonctionne
- On a des assurances (Béton) et un beau programme d'aide aux employés
- Tu ne verras pas de limite à ta progression et ton développement
Dans ton quotidien, tu auras à :
- Répondre de façon courtoise aux appels des clients ;
- Prendre les demandes d’assistance technique (téléphonique et par courriel) et les attribuer aux techniciens de service au travers de notre outil de planification ;
- Apporter l’aide nécessaire aux clients peu importe l'endroit où il se trouve (ex: centre de service le plus proche, diriger vers une assistance technique avec l’un de nos techniciens ou planifier l’envoi d’un technicien de service sur place) ;
- Faire l’évaluation des besoins et s’assurer de la pertinence de planifier un service de réparation chez le client ;
- Prendre la plainte du client et vérifier l’historique ;
- Remplir le bon de travail et faire le suivi avec le client ;
- Mettre à jour les informations pertinentes durant l’avancement des travaux ;
- Vérifier que les réparations à effectuées respectent les barèmes de garantie ;
- Faire le suivi des réparations sur une base régulière et tenir le client au courant du développement des réparations ;
- En collaboration avec le département des pièces, assurer l’acheminement des pièces avec les instructions d’installation ;
- Vérifier que tous les documents sont complets et que l’information est exacte ;
- Assurer l’exécution et la documentation des tests requis par les fournisseurs avant de procéder au remplacement et à la réclamation de garantie ;
- Apporter un support au département des garanties ;
- Faire le suivi auprès des clients à la suite des réparations ;
- Aviser les clients des requis pour la garantie ;
- S’occuper des ouvertures et des fermetures des bons de travail ;
- Recueillir les demandes de réclamation de garantie ;
- Toutes autres tâches connexes.
Si tu t’es rendu aussi loin dans notre description c’est que ça te parle On continue…
Ce qu’il te faut pour réussir dans ce poste :
Connaissances
- Bilinguisme essentiel ; Ce poste requiert le bilinguisme car la personne qui occupera cette fonction sera amenée à communiquer avec nos fournisseurs situés à travers le Canada et les États-Unis.
- Connaissance de la suite MS Office.
Habiletés
- Capacité à communiquer efficacement ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps ;
- Capacité à travailler avec discrétion ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Capacité à gérer son stress.
Aptitudes et attitudes
- Faire preuve de professionnalisme ;
- Faire preuve d’autonomie et de proactivité ;
- Faire preuve d’esprit d’équipe ;
- Faire preuve de courtoisie.
Formation et expérience
- DEP de conseiller technique, un atout ;
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
- Expérience au service à la clientèle ;
- Expertise dans le domaine du véhicule lourd, un atout.
On a déjà hâte de te parler
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Aviseur Technique
1 month ago
Terrebonne, Canada Fourgons Leclair Full timeTu aimes le **contact humain **et **tu as un leadership hors pair **? Tu aimes en **apprendre** à tous les jours sur les **nouvelles tendances** et donner des **conseils**? Tu es **polyvalent **et tu veux faire partie d'une **compagnie en pleine expansion**? Chez _**Fourgons Leclair**_ nous sommes à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique qui aura...
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Aviseur Technique
1 month ago
Terrebonne, Canada Fourgons Leclair Full timeTu aimes le **contact humain **et **tu as un leadership hors pair **? Tu aimes en **apprendre** à tous les jours sur les **nouvelles tendances** et donner des **conseils**? Tu es **polyvalent **et tu veux faire partie d'une **compagnie en pleine expansion**? Chez _**Fourgons Leclair**_ nous sommes à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique qui aura...
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Conseiller(ère) Technique
1 day ago
Terrebonne, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time**Description du poste**: Fabricant innovant de véhicules zéro émission Leader en électrification des transports en Amérique du Nord **C’est nous!** Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société. **Viens dessiner l’avenir avec nous !** **Pourquoi te joindre à notre équipe?** - Tu...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
1 month ago
Terrebonne, Canada Empire Sports Inc. Full timeTu es passionné de skate et de snow et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Terrebonne! **Responsabilités** - Offrir un excellent service client : accueillir les clients,...
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Conseiller(ère) en Ressources Humaines
4 weeks ago
Terrebonne, Canada Structures XL Full timeSous l’autorité du directeur général, le ou la conseiller (ère) en ressources humaines est responsable de la gestion complète du cycle de dotation, des formations et de l’administration des ressources humaines au sein de la compagnie. Il participe également à l’amélioration continue des processus et politiques en matière de ressources...
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Conseiller Prévention Risques Techniques
1 month ago
Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Conseiller prévention risques techniques **Numéro de la demande**:36284 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Real Estate, Construction & Engineering (80209681) **Département**: Ingénierie et construction **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
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Conseiller.ère Technique
1 month ago
Terrebonne, Canada Motos Illimitées Full timeMotos Illimitées est à la recherche d'un.ère technique d'expérience. Motos Illimitées est l'une des plus grandes concessions de véhicules récréatifs. Nous sommes à la recherche d'un conseiller technique d'expérience afin de pourvoir un poste à temps plein au sein de notre équipe du service après-vente. Identifier et définir les besoins du...
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Conseiller(ère) en Vente de Mobilier de Salle de
1 month ago
Terrebonne, Canada Decobec Full timeDecobec est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de mobilier de salle de bain de qualité supérieure à un prix abordable. Nous sommes actuellement à la recherche de conseillers(ères) en vente de mobilier de salle de bain pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Responsabilités: - Accueillir les clients avec...
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Conseiller(ère) Résidentiel
1 month ago
Terrebonne, Canada Fabelta Full timeOn peint de toi un portrait d’une personne charmante, sociale et ambitieuse? Lorsque tu te lances, tu le fais à pieds joints et tu sais te donner les outils pour accomplir ta mission et rejoindre l’objectif droit dans le mile. Alors, tu es exactement la personne que l’on veut dans notre équipe!Enfin, si tu cherches à savoir quel est le poste que...
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Tôlier(ère)
1 month ago
Terrebonne, Canada IST Surface Full timeIST International Surface Technologies, l'un des principaux fabricants d'équipements de sablage et d'autres machines industrielles au Canada, est à la recherche d'une personne dynamique et axée sur les résultats pour rejoindre son équipe en tant que tôlier à temps plein. En tant que tôlier(ère) chez IST Surface Technologies, vous jouerez un rôle...
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Terrebonne, Canada Cyberkar Full timeCyberkar œuvre dans le domaine stimulant des technologies et des véhicules d’urgence. Étant à la fois fabricant et intégrateur à valeur ajoutée Cyberkar offre des solutions technologiques haut de gamme pour les véhicules de police. La mission de Cyberkar est d’aider les services de police à mieux servir et protéger les citoyens en leur offrant...
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Caissier(ère)
1 month ago
Terrebonne, Canada Benny & Co. Full time**Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance de...
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Caissier(ère)
1 month ago
Terrebonne, Canada Benny & Co. Full time**Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance de...
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Caissier(ère)
1 month ago
Terrebonne, Canada Benny & Co. Terrebonne (Chemin Gascon) Full time**Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance de...
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Aide Cusinier(ère)
1 month ago
Terrebonne, Canada Benny & Co. Full time**Benny &Co** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie. Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Aide cuisinier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une...
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Superviseur Vente Au Détail
1 month ago
Terrebonne, Canada Matelas Dauphin Inc. Full timeLes employés de Matelas Dauphin contribuent de manière significative au succès de l’entreprise, elle-même reconnue pour son **environnement dynamique**. Les compétences, la motivation et l’engagement de nos employés, ainsi que les occasions offertes par l’entreprise afin de permettre l’atteinte de leur plein potentiel, sont essentiels pour que...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
1 month ago
Terrebonne, Canada Le Marché du Store Full time**Ce que nous offrons!** - une équipe qui s’entraide et collabore - Un plan de développement personnalisé - un salaire entre 20$ et 23$ de l’heure - une assurance médicale et dentaire !! - des techniques de vente éthiques **À quoi est-ce que votre journée ressemblera?...** - Vous serez appeler à guider nos clients dans leur choix d’habillages...
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Conseiller(ère) en Emploi
1 month ago
Terrebonne, Canada Opex'82 Full timeDescription: Le rôle et les responsabilités de ce poste sont d’offrir des services spécialisés dans le développement de l’employabilité à une clientèle judiciarisée adulte, menant à son intégration et son maintien sur le marché du travail. Avantages: - 2 semaines de vacances à l'embauche, 3 semaines dès la première année complétée, 4...
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Conseiller, Conseillère aux activités
2 weeks ago
Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timeCONSEILLER, CONSEILLÈRE AUX ACTIVITÉS (VOLET SPORTIF) DEUX (2) POSTES RÉGULIERS À TEMPS COMPLET – NIVEAU PROFESSIONNEL DIRECTION DU LOISIR ET DE LA VIE COMMUNAUTAIRE Sous la responsabilité du supérieur de la chef de section, programmation et vie associative, le titulaire coordonne les différentes étapes des programmes et activités reliées au...
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Conseiller, Conseillère aux activités
2 weeks ago
Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full timeCONSEILLER, CONSEILLÈRE AUX ACTIVITÉS (VOLET CULTUREL) POSTE RÉGULIER À TEMPS COMPLET – NIVEAU PROFESSIONNEL DIRECTION DU LOISIR ET DE LA VIE COMMUNAUTAIRE Sous la responsabilité du chef de division, arts, culture et bibliothèques, le titulaire coordonne les différentes étapes des programmes et activités reliées au déploiement d’une offre...