Conseiller(ère) de voyages FIT – marchés francophones

2 weeks ago

Outremont, Canada Toundrigo Full time
Description

(Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)

Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure, voyage de groupe, individuel et d’incentive.

Nous recherchons aujourd’hui pour notre marque spécialisée dans le voyage individuel sur mesure (Toundra Voyages), un(e) conseiller(ère) de voyages qui sera le représentant de notre savoir-faire auprès de notre clientèle francophone.

Le candidat recherché doit posséder un bon sens relationnel et savoir prioriser ses tâches. Il doit faire preuve d’organisation, d’une bonne capacité d’analyse et de réactivité pour prendre rapidement les bonnes décisions

Responsabilités Générales

Si tu as la passion des voyages, que tu aimes passer des heures à planifier le circuit idéal, que le Canada et les Etats-Unis sont ton terrain de jeux et surtout que tu aimes partager ta passion, alors fais-toi connaître

Ce que nous aimerons chez toi c’est ton côté créateur de rêve et ton excellente gestion de la relation clientèle.

Ton côté commercial >

  • Créer une véritable relation de confiance avec le client
  • Répondre aux demandes reçues en faisant des devis dans des délais relativement restreints (24 à 48h)
  • Aimer échanger par téléphone afin de bien déterminer les souhaits des voyageurs
  • Savoir rédiger une offre complète qui donne envie
  • Assurer un suivi auprès des clients d’optimiser au maximum tes ventes
  • Gestion de la permanence d’urgence en soirée et fin de semaine

Ton côté planificateur >

  • Savoir créer la proposition de voyage qui saura séduire ton client en le faisant sentir unique
  • Avoir de la logique et créer des itinéraires sur mesure réalisables
  • Savoir choisir le bon produit pour le bon client
  • Être la personne ressource pour ton client avant, pendant et après le voyage

Compétences recherchées
  • Justifier d’une expérience de vente au sein d’un réceptif de 1 à 3 ans
  • Détention du certificat de Conseiller en voyages délivré par l’Office de protection des consommateurs (OPC)
  • Formation universitaire en tourisme requise
  • Connaissance des attentes en matière de tourisme du marché français
  • Excellentes connaissances des attraits touristiques du Canada et des États-Unis
  • De l’audace : tout le monde a son mot à dire pour faire grandir Toundrigo
  • Aimer travailler en équipe avec les différents pôles du groupe et ses collaborateurs
  • Savoir prioriser ses tâches, organiser, anticiper et optimiser son travail
  • Avoir un excellent relationnel et un sens de l’écoute développé
  • Comprendre les attentes et les besoins de ses interlocuteurs
  • Soucis du détail, être méticuleux, sens de l’analyse, esprit critique
  • Être à l’aise en anglais, autre(s) langue(s) un atout
  • Maitrise de la suite office

Ce que nous proposons

Des avantages essentiels

  • Un environnement de travail ouvert et collaboratif
  • Une politique de télétravail flexible en accord avec le gestionnaire
  • Une assurance collective avantageuse
  • Un(e) parrain/marraine pour t’accompagner dans tes premiers pas chez Toundrigo
  • Des transports en commun à proximité (que tu sois Team Bixi, bus ou métro, tu trouveras tout ce qu’il te faut)
  • Un abonnement Bixi 100% pris en charge
  • Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles

Mais aussi…

  • Des formations destinations en interne accessibles à tous les collaborateurs
  • Des perspectives d’évolution dans ton poste ou dans la compagnie, c’est important pour nous
  • Un jour de congé offert chaque année lors de ton anniversaire d'entreprise
  • Une cagnotte « crédit voyage » pour voyager à tarifs préférentiels (voyager, notre passion)
  • Un abonnement Miloguide offert pour découvrir des expériences locales
  • Des moments conviviaux réguliers (petit-déjeuner hebdomadaire, 5 à 7 organisés tous les mois, etc)
  • 15% de réduction chez notre partenaire, Arloca (pour profiter de produits 100% canadiens)

Sommaire du poste
  • Date d’entrée en fonction : octobre 2024
  • Horaire de travail : temps plein, 40h/semaine
  • Statut de l’emploi : permanent, 3 mois de période d’essai
  • Salaire annuel brut : entre 40 000$ et 44 000$
  • 3 semaines de congés payés
  • Lieu du poste : Montréal – Outremont

Pour postuler : jobs@toundrigo.com

  • Coordonnateur(Trice) de Voyages Fit

    1 month ago

    Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo regroupant 6 marques spécialisées dans les expériences de voyages au Canada et aux États-Unis recherche un(e) coordinateur(trice) de voyages FIT passionné(e) par l’industrie du tourisme et du voyage. Le coordonnateur de voyages FIT chez...

  • Stage - Coordonnateur(Trice) de Voyages Fit

    1 month ago

    Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États - Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 5 marques, 5 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...

  • Spécialiste Des Voyages

    4 weeks ago

    Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Milieu de travail Tourisme Tâches Calculer le coût du voyage et de l'hébergement Recommander des produits adaptés Répondre aux situations difficiles que vivent des clients Exécuter des tâches générales de bureau Vendre des produits et des...

  • Conseiller/conseillère en Voyages

    4 weeks ago

    Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: French **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Tâches Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités...

  • Conseillère en Voyage Groupes

    4 weeks ago

    Outremont, Canada Receptour Canada Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 5 marques, 5 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Achats Québec

    1 month ago

    Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...

  • Conseiller(ère) - école de conduite

    5 days ago

    Outremont, Canada CAA-Québec Full time

    L'école de conduite CAA Québec de Pointe-Claire est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) de service à la clientèle - bilingue qui accueillera, renseignera et accompagnera nos étudiants(es) en leur offrant un service de qualité.Tu occuperas un poste temporaire de minimum 14 heures par semaine (vend

  • Conseiller(ère) - école de conduite

    6 days ago

    Outremont, Canada CAA-Québec Full time

    L'école de conduite CAA Québec de Pointe-Claire est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) de service à la clientèle - bilingue qui accueillera, renseignera et accompagnera nos étudiants(es) en leur offrant un service de qualité. Tu occuperas un poste temporaire de minimum 14 heures par semaine (vendredi et samedi), pour un salaire débutant à...

  • Conseiller(ère) - école de conduite

    6 days ago

    Outremont, Canada CAA-Québec Full time

    L'école de conduite CAA Québec de Pointe-Claire est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) de service à la clientèle - bilingue qui accueillera, renseignera et accompagnera nos étudiants(es) en leur offrant un service de qualité.Tu occuperas un poste temporaire de minimum 14 heures par semaine (vendredi et samedi), pour un salaire débutant à...

  • Business Supplier Manager

    1 month ago

    Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde...

  • Stage - Assistant(E) Achats Offre Et Produits

    4 weeks ago

    Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 5 marques, 5 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...

  • Conseiller(ère) - école de conduite

    6 days ago

    Outremont, Canada CAA-Québec Full time

    L'école de conduite CAA Québec de Pointe-Claire est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) de service à la clientèle - bilingue qui accueillera, renseignera et accompagnera nos étudiants(es) en leur offrant un service de qualité. Tu occuperas un poste temporaire de minimum 14 heures par semaine (vendredi et samedi), pour un salaire débutant à...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...