Conseiller support logiciels de comptabilités

4 weeks ago


Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

Votre rôle en tant que conseiller :

  • Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels
  • Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable
  • Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients
  • Documenter toutes les interactions avec les clients dans la CRM de manière appropriée
  • Assurer une assistance client de qualité, en privilégiant la disponibilité et la réactivité

Ce que vous y gagnez :

  • Paie chaque semaine
  • Horaires flexibles pour une meilleure conciliation travail/famille
  • Télétravail deux jours par semaine
  • 5 congés mobiles et 13 jours fériés
  • Allocation santé pour votre bien-être et celui de votre famille
  • Fin de journée le vendredi à 16h30 (payé jusqu'à 17h00), pour bien commencer le week-end
  • Activités d'entreprise pour renforcer la camaraderie et l'esprit d'équipe
  • Entreprise certifiée Great Place To Work garantissant un environnement de travail positif et dynamique.
  • Rabais employé sur produits et services pour profiter des solutions innovantes de Siga.

Pour ton développement, Siga t’offre :

  • Proximité avec la direction et coaching de proximité pour un soutien continu.
  • Opportunités d'évolution professionnelle et de développement de carrière avec des formations régulières.
  • Environnement de travail stimulant et axé sur la croissance individuelle et collective.
  • Des activités culturelles, sportives et conviviales tout au long de l’année pour renforcer la camaraderie et l’esprit d’équipe.
  • Un environnement de travail convivial et collaboratif où chaque membre est valorisé
  • Des opportunités de croissance professionnelle et de développement continu
  • Une culture d'entreprise mettant l'accent sur la reconnaissance et le feedback constructif
  • Un équilibre travail/vie personnelle grâce à des politiques de travail flexibles et des avantages alignés sur vos besoins



Profil recherché :

Ce qu'il vous faut :

  • DEP, AEC ou DEC en comptabilité
  • Connaissance de l'environnement Windows et des logiciels de la Suite Office 365
  • Habiletés interpersonnelles et communication (parlée et écrite)
  • Autonomie, débrouillardise, et capacité à travailler en équipe
  • Bon jugement et aptitude à la prise de décision rapide
  • Expérience en service à la clientèle en support informatique (atout)

 

Atouts supplémentaires :

  • Connaissance des logiciels SigaFinance ou SigaFinance Evo.
  • Expérience en service à la clientèle en support informatique.
  • Connaissance du domaine agricole.
  • Bilinguisme (français/anglais).

Pourquoi choisir Siga :

  • Un travail valorisant où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
  • Une reconnaissance constante de vos efforts et contributions.
  • Une charge de travail équilibrée permettant de maintenir un bon équilibre

 

 



  • Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    Votre rôle en tant que conseiller : Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients Documenter toutes les...


  • Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    Votre rôle en tant que conseiller : Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients Documenter toutes les interactions...


  • drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    Votre rôle en tant que conseiller : Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiq


  • Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    Votre rôle en tant que conseiller : Guider les clients à distance pour résoudre les problèmes rencontrés dans leurs logiciels Accompagner les clients jusqu'à leur satisfaction complète avec le logiciel comptable Partager vos connaissances comptables et soutenir l'équipe lors de demandes spécifiques des clients Documenter toutes les...


  • Drummondville, Canada SIGA informatique 2000 inc. Full time

    Tu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? Viens partager et cultiver tes savoirs avec nous. Étant certifié GPTW (Great place to work), on peut fièrement dire qu'il fait bon vivre chez SIGA. **Tâches**: - Offrir une assistance technique principalement pour le logiciel de gestion porcine (PIG'UP); - Documenter de manière...


  • Drummondville, Canada Cégep de Drummondville Full time

    Le Cégep de Drummondville est à la recherche d'enseignant.e.s en comptabilité pour le programme Comptabilité informatisée et impôts pour les cours suivants : Système comptable informatisé II (Acomba) - 410-C04-DM : 60 heures, du du 13 août au 22 novembre 2024, les mercredis et jeudis (5) de 18 h 30 à 21 h 30 - à distance Les tâches principales...


  • Drummondville, Canada Cégep de Drummondville Full time

    Le Cégep de Drummondville est à la recherche d'enseignant.e.s en comptabilité pour le programme Comptabilité informatisée et impôts pour les cours suivants : Système comptable informatisé II (Acomba) - 410-C04-DM : 60 heures, du du 13 août au 22 novembre 2024, les mercredis et jeudis (5) de 18 h 30 à 21 h 30 - à distance Les tâches principales...


  • Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable : - Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels; - Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire; - Effectuer un diagnostic des...


  • Drummondville, Canada MNP LLP Full time

    You will need to login before you can apply for a job. Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement.Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de services de...


  • Drummondville, Canada MNP LLP Full time

    You will need to login before you can apply for a job. Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement.Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de services de...


  • Drummondville, Canada MNP LLP Full time

    You will need to login before you can apply for a job. Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement.Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de services de...


  • Drummondville, Canada MNP LLP Full time

    You will need to login before you can apply for a job. Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement.Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de services de...


  • Drummondville, Canada MNP LLP Full time

    You will need to login before you can apply for a job. Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement.Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de services de...


  • Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable : - Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels;- Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire;- Effectuer un diagnostic des...


  • Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable : - Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels;- Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire;- Effectuer un diagnostic des...


  • Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable : - Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels;- Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire;- Effectuer un diagnostic des...


  • Drummondville, Canada SIGA Informatique inc. Full time

    À ce poste, tu seras responsable : - Accompagner les clients par téléphone et par courriel dans l’utilisation de leurs logiciels;- Recueillir et analyser les besoins des clients en tenant compte de l’urgence et de la complexité de leurs demandes, afin de les transférer aux personnes ayant l’expertise nécessaire;- Effectuer un diagnostic des...


  • Drummondville, Canada MNP LLP Full time

    You will need to login before you can apply for a job. Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement. Notre identité canadienne est une source de fierté. Nous sommes un cabinet comptable, de...


  • Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Cégep de Drummondville Part time

    Le Cégep de Drummondville est à la recherche d'enseignant.e.s en comptabilité pour le programme Comptabilité informatisée et impôts pour les cours suivants : Système comptable informatisé II (Acomba) - 410-C04-DM : 60 heures, du du 13 août au 22 novembre 2024, les mercredis et jeudis (5) de 18 h 30 à 21 h 30 - à distance Les tâches...


  • Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Cégep de Drummondville Part time

    Le Cégep de Drummondville est à la recherche d'enseignant.e.s en comptabilité pour le programme Comptabilité informatisée et impôts pour les cours suivants : Système comptable informatisé II (Acomba) - 410-C04-DM : 60 heures, du du 13 août au 22 novembre 2024, les mercredis et jeudis (5) de 18 h 30 à 21 h 30 - à distance Les tâches...