Agent du service à la clientèle
2 weeks ago
Le Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d’apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu’ils soient généraux ou spécialisés.
Travailler au BSDQ c’est comprendre les besoins des usagers en leur offrant une expérience unique et personnalisée. Ici, on a compris depuis longtemps que seul on va plus vite, mais en équipe on va plus loin. C’est pourquoi le travail d’équipe fait partie intégrante des valeurs de l’organisation. Alors, si cela t’intéresse, je t’invite à lire le reste
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
- Un environnement de travail enrichissant et rempli de défis au quotidien
- Un salaire compétitif
- Des horaires de travail flexible (ici la devise c’est : des horaires flexibles pour une relation solide)
- Une formule de travail hybride : 2 jours de présence au bureau, 3 jours à la maison
- Des avantages sociaux, super intéressants (assurances collectives, épargne retraite)
- Et plus encore
Quotidiennement voici à quoi tes journées ressembleront :
- Établir un lien unique lors de chaque interaction en favorisant une approche client relationnelle ;
- Préciser la nature de l’appel en questionnant et en écoutant l’usager ;
- Prendre en charge efficacement les appels de support technique de premier niveau pour la TES ;
- Assurer le dépannage à distance, par téléphone et à l’aide des outils de connexion à distance ;
- Gérer la boite courriel du service à la clientèle (demande d’informations, de modifications ou autres informations) ;
- Accompagner les usagers à l’utilisation de la TES (Système de transmission électronique des soumissions) et savoir en connaître ces particularités ;
- Participer à l’atteinte des résultats de la TES et du BSDQ en étant continuellement conscient des priorités et des besoins des usagers ;
- Informer le ou les demandeurs de la date de clôture du projet et autres particularités ;
- Assumer toute autre responsabilité que ton supérieur immédiat pourra te confier.
Pour réussir dans ce poste, tu devras :
- Avoir d’excellentes aptitudes en communication, écrite et verbale
- Être capable de travailler sous pression
- Être en mesure de gérer plusieurs choses à la fois (le multitâches, ça te parle)
- Maîtriser la gestion des priorités
- Avoir un anglais fonctionnel (un atout si tu le maîtrises parfaitement)
- Détenir un AEC ou DEC en techniques juridiques (un atout)
- Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle
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Agent du service à la clientèle
2 weeks ago
Anjou, Canada Bureau des Soumissions Déposées du Québec (BSDQ) Full timeLe Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d’apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu’ils soient généraux ou spécialisés. Travailler au BSDQ c’est...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Anjou, Canada Guard-X Inc Full time**Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Anjou, Canada Guard-X Inc Full time**Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...
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Agent du service à la clientèle
2 weeks ago
Anjou, QC, H1C, Montréal, Canada Bureau des Soumissions Déposées du Québec Full timeLe Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d’apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu’ils soient généraux ou spécialisés. Travailler au BSDQ c’est...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
4 weeks ago
Anjou, Canada Kersia Canada Full timeTu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu’en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits...
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Commis Service à La Clientèle
4 weeks ago
Anjou, Canada Odessa poissonnier Full time**Commis service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - de commerce au détail** Succursale: Anjou -Anjou Québec H1M 3M4 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Tu es curieux d’apprendre, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre...
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Agent-e Au Service à La Clientèle
3 days ago
Anjou, Canada Aquam Full time**Agent-e au service à la clientèle / Customer Service Representative** **Poste permanent - Temps plein / Permanent Position - Full Time** **L’ENTREPRISE** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Anjou, Canada Kersia Canada limitée Full timeKersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits d’hygiène et de désinfection ultra performants. Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle pour notre succursale d’Anjou. **Ce que nous vous...
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Représentant Service à La Clientèle
1 month ago
Anjou, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Anjou, Canada Go Cube Full time**À propos de nous** Go Cube est une petite entreprise du secteur «Entreposage Mobile», située à Anjou, QC H1J 1Z5. Notre entreprise est centrée sur le client, valorisante et axée sur la collaboration, et notre objectif est d'être la meilleure solution d'entreposage mobile en offrant un service à la clientèle hors-paire.. Points clés de notre...
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Commis Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full timeLa Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Anjou, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full timeChef de file dans la distribution de matériaux d'ébénisterie Distributions Nortra est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes interne. **Ce que nous offrons**: - Permanent; - Temps plein de jour; - Salaire concurrentiel entre 45 000$ à 50 000$ par année et qui varie selon l’expérience; - Payé versée à chaque semaine ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Anjou, Canada Guard-X Inc Full time**C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Anjou, Canada Guard-X Inc Full time**C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...
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Emploi D'été
4 weeks ago
Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full timeLa Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des...
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Agent Vente Et Services à La Clientèle
4 weeks ago
Anjou, Canada belairdirect Full timeD’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
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Commis Service à La Clientèle
4 weeks ago
Anjou, Canada TRESCAL CANADA INC Full timeService à la Clientèle (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) commis du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et de promouvoir nos produits et services. Fonctions: - Communiquer efficacement avec les clients par téléphone & courriel - Offrir un...
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Agent Vente Et Service à La Clientèle
4 weeks ago
Anjou, Canada belairdirect Full timeD’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
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Agent Vente Et Service à La Clientèle
4 weeks ago
Anjou, Canada belairdirect Full timeD’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
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Agent Vente Et Service à La Clientèle
6 days ago
Anjou, Canada belairdirect Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...