Technicien de service

4 months ago

Blainville, Canada Autolog, Gestion de la production inc. Full time

Technicien de Support par Téléphone (Sans Déplacement): Joignez-vous à Notre Équipe Innovante

Passionné de technologie et de service à la clientèle? En tant que Technicien de Support chez Autolog, vous aurez l'opportunité d'affecter une clientèle mondiale en fournissant des diagnostics et un support à distance, sans besoin de vous déplacer. Profitez d'horaires flexibles, travaillez à distance et faites partie de notre avant-garde technologique.

Vos Responsabilités

Support Client

  • Évaluer et analyser les demandes des clients, en évaluant l'urgence et la priorité.
  • Escalader aux équipes spécialisées au besoin, en assurant un service client de premier ordre.
  • Guider les clients vers les meilleures solutions et recommander nos produits innovants.

Assistance Technique

  • Aider les clients dans les opérations quotidiennes de production, offrant une expertise.
  • Informer sur l'utilisation de logiciels et systèmes de contrôle.
  • Favoriser l'amélioration continue au sein de nos équipes multidisciplinaires.

Documentation et Partage de Connaissances

  • Conserver des dossiers détaillés des interactions et solutions avec les clients.
  • Créer des procédures utiles pour guider les clients dans les opérations répétitives (ex : calibration).

Pourquoi nos employés sont heureux chez Autolog?

  • Avantages concurrentiels: rémunération compétitive, développement professionnel, programme complet d’avantages sociaux, REER, primes de référencement, activités sociales, compte mieux-être;
  • Horaire flexible;
  • Possibilité de télétravail une fois la formation complétée;
  • Environnement stimulant, décontracté, dynamique;
  • Défis tangibles, valorisants et dynamisants;
  • Avant-garde technologique;
  • Diversité de produits.

Vos Compétences et Expérience

  • Diplôme en informatique, technologie des systèmes informatiques ou domaine connexe.
  • 2+ années dans un rôle similaire; 1 an avec Allen-Bradley PLCs.
  • Connaissance des contrôleurs logiques programmables, réseautage, et automatisation.
  • Familiarité avec les logiciels de bureau à distance (ex : Remote Desktop, TeamViewer).
  • Bilingue en français et anglais.

 

Qui Vous Êtes

  • Organisé et orienté qualité; capable de gérer plusieurs priorités.
  • Autonome et débrouillard, avec un engagement envers le service client.
  • Capable de travailler sous pression et de communiquer clairement les étapes aux clients.

 

En Joignant Notre Équipe, Vous Bénéficierez

  • Disponibilité: Support technique 24/7 (compensation et rotation d'équipe).
  • Flexibilité: Profitez d'horaires flexibles et de la possibilité de travailler à distance.
  • Environnement: Un lieu de travail stimulant, décontracté et dynamique.
  • Innovation: Soyez à l'avant-garde de la technologie avec des produits diversifiés.
  • Avantages: Rémunération compétitive, développement professionnel, assurances collectives, REER, bonus pour référencement, congés de maladie, activités sociales, stationnement gratuit, club de marche, groupe musical.

 

Pourquoi Autolog?

Nous n'offrons pas seulement un emploi; nous vous invitons à faire partie de notre communauté. Nous croyons en l'encouragement du talent, la créativité et le soutien de nos employés à chaque étape. Votre croissance est notre succès.

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    4 months ago

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    4 months ago

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    4 months ago

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    4 months ago

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  • Technicien de service

    3 months ago

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    2 weeks ago

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  • Technicien ou Technicienne en Service de Garde

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    2 months ago

    thérèse-de-blainville, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une compagnie œuvrant dans le domaine industriel, recherche présentement un(e) technicien(ne) de service pour joindre son équipe !Temps plein. Permanent.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSVérifier les équipements à réparer, identifier les réparations à réaliser ainsi que les pièces nécessaires

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    4 weeks ago

    Blainville, Canada Blainville Mitsubishi Full time

    ALERTE EMPLOI : MÉCANICIEN / TECHNICIEN À BLAINVILLE POUR BLAINVILLE MITSUBISHI.Possibilité de salairejusqu'à 80 000 $Workplace : Blainville, QCTasksDiagnostic et réparation de moteur (essence)Diagnostic et réparation des systèmes anti-pollutionDiagnostic et réparation des véhicules hybrides ou électriquesDiagnostic et réparation du système...

  • Technicien comptable

    10 hours ago

    Blainville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste : Technicien comptableDurée : 3 mois avec possibilité de permanenceEmplacement : BlainvilleGrande entreprise en forte croissanceAvez-vous de l'expérience avec le cycle comptable complet?Nous recherchons un technicien comptable disponible immédiatementAvantagesHoraire de 40 heures par semainePoste disponible immédiatementTravailler pour une...