Current jobs related to Représentant(e) - Service à la clientèle - Québec, Quebec - EXFO
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Représentant(e) au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Oldcastle Inc. Full timeAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Représentant(e) au service à la clientèle - Québec, QCPermacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie....
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Représentant(e) au service à la clientèle
5 days ago
Québec, Quebec, Canada CRH Full timeJob ID: 508529Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG.Nous sommes présentement à la recherche d'un Représentant(e) au Service à la clientèle, pour...
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Représentant(e) service à la clientèle
2 days ago
Québec, Quebec, Canada iA Financial Group Full time- Principal lieu de travail : Québec, Québec- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec- Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratifLes besoins de notre clientèle et de nos partenaires sont importants à vos yeux? Votre attitude est positive quand vous devez résoudre des problèmes? Vous maitrisez nos...
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Service à la clientèle
1 day ago
Québec, Quebec, Canada Les Moulins La Fayette Full timeDescription de l'entrepriseLes moulins La Fayette sur le secteur Le Bourgneuf et Grande Allée est une boulangerie-pâtisserie artisanale offrant une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries et produits traiteur.En plus de nos produits de boulangerie, nous proposons un espace café où nos clients peuvent savourer des boissons préparées avec soin,...
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Agent(e) de Bureau- Service à la clientèle
5 days ago
Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeOrizon Mobile est présentement à la recherche de personnes pour combler un poste d'administration au service à la clientèle (CSR) .À titre de représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez à accueillir les clients, à donner des informations au sujet des produits ou des services offerts, à effectuer la vente de produits courants, à...
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Représentant(e) Service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full timeReprésentant(e) Service à la clientèlePrincipaux lieux:Quebec, Quebec, CAQuebec, Quebec, CAType d'offre d'emploi:Temps pleinType de lieu de travail:HybrideNuméro de l'offre:4794EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d'analytique plus intelligentes pour l'industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des...
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Représentant(e) Service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full timeReprésentant(e) Service à la clientèle Principaux lieux: Quebec, Quebec, CA Quebec, Quebec, CA Type d'offre d'emploi: Temps plein Type de lieu de travail: Hybride Numéro de l'offre: 4794 EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d'analytique plus intelligentes pour l'industrie...
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Représentant(e) service à la clientèle
3 days ago
Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full timeDescription Tu es passionné(e) de service à la clientèle et souhaites travailler dans une entreprise dynamique? Tu as le client au centre de tes priorités? Ne cherche plus, nous voulons te rencontrer Nous avons des postes permanents d'agents service à la clientèle pour toi, sans aucune sollicitation et vente à effectuer Tu feras partie d'une...
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Représentant service a la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Evident Canada Full time** Ce poste est disponible pour une durée de 12 mois** Environnement de travail et avantages : Équipes multidisciplinaires et dynamiques; Club social très engagé et plusieurs autres comités; Station de déjeuner et café gratuit Environnement de travail ergonomique Service de cafétéria proposant un menu varié et santé; Gym sur place et différents...
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Représentant(e) service à la clientèle
5 days ago
Québec, Quebec, Canada BMO Financial Group Full timeDate limite pour présenter sa candidature :04/04/2025Adresse :1660 Avenue Jules-VerneGroupe de famille d'emploi :Ventes et service, Services bancaires aux particuliersNotre succursale à Le Gendre, QC est à la recherche d'un(e) représentant(e), service à la clientèle à temps partiel (12 heures). Disponible pour soutenir un horaire flexible (du lundi au...
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Représentant service a la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Evident Canada Full time** Ce poste est disponible pour une durée de 12 mois**Environnement de travail et avantages :Équipes multidisciplinaires et dynamiques;Club social très engagé et plusieurs autres comités;Station de déjeuner et café gratuitEnvironnement de travail ergonomiqueService de cafétéria proposant un menu varié et santé;Gym sur place et différents cours en...
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Québec, Quebec, Canada Medline Gruppe Full timeDescription du posteLe rôle du Représentant bilingue du service à la clientèle est crucial pour garantir une expérience client positive et maintenir des relations solides entre notre société et nos clients. Ce poste nécessite des compétences exceptionnelles en communication, en résolution de problèmes et un engagement total à satisfaire les...
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Québec, Quebec, Canada iA Financial Group Full timeL'objectif principal de ce poste est d'offrir un service exceptionnel aux clients de l'iA Groupe financier. En tant que représentant(e) service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques, de comprendre parfaitement les dispositions contractuelles et administratives de nos produits, et de prendre des...
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Représentant Du Service à la Clientèle
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Cintas Full timeNo de la demande d'affichage de poste : 178607 Cintas est à la recherche d'un Représentant Du Service à la Clientèle pour offrir un soutien à la clientèle, tant à l'interne qu'à notre clientèle externe, par l'exécution d'activités variées. Il est notamment chargé de répondre aux appels des clients et de trouver des solutions rapides à...
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Service à la clientèle
5 days ago
Québec, Quebec, Canada Groupe RP Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) technique – produits de sécurité pour joindre un de nos clients dans les environs de Québec Temps plein. Permanent. Identifier les opportunités d'affaires avec les clients assignés, y compris les chantiers, les intervenants et les acheteurs ; Contribuer à la stratégie commerciale et à...
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Québec, Quebec, Canada Medline Gruppe Full timePosteBilingual Customer Service RepresentativeDétails du posteCe rôle clé est essentiel pour garantir une expérience client positive et entretenir des relations solides avec nos clients. En tant que représentant bilingue du service à la clientèle, vous serez chargé(e) de communiquer avec les clients de manière amicale et professionnelle,...
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Québec, Quebec, Canada Wesco Full timeEn tant que représentant du service à la clientèle, vous répondrez aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courriel ou en personne afin de répondre à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes. Vous résoudrez la plupart des problèmes de routine et certains problèmes plus complexes et non routiniers et communiquerez la...
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Conseiller(e) en Service à la Clientèle
1 day ago
Québec, Quebec, Canada Synergie Canada Full time $26À Synergie Canada, nous sommes à la recherche d'un Conseiller(e) en Service à la Clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(e), vous accompagnez les membres et clients dans leurs opérations et transactions courantes, leur permettant ainsi d'être plus autonomes.Nos AtoutsRémunération attractive : 21,70 $ par...
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Représentant(e) Service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada EXFO Full timeEXFO développe des solutions de test, de monitoring et d'analytique plus intelligentes pour l'industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à très grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la...
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Représentant(e) Service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada EXFO Full timeEXFO développe des solutions de test, de monitoring et d'analytique plus intelligentes pour l'industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à très grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la...
Représentant(e) - Service à la clientèle
4 weeks ago
EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d'analytique plus intelligentes pour l'industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à très grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la recherche. Ils comptent sur nous pour leur fournir une visibilité accrue et de l'information de qualité supérieure sur les performances du réseau, en plus d'assurer la fiabilité de leurs services et de garantir la meilleure expérience usager. S'appuyant sur près de 40 années d'innovation, le mélange unique d'équipements, de logiciels et de services d'EXFO permet des transformations plus rapides et assurées liées à la 5G, aux réseaux natifs en nuage et à la fibre optique.
Depuis ses débuts en 1985, la diversité est une des valeurs qui font la force d'EXFO et favorise une culture d'entreprise inclusive. Nous accueillons des gens dotés de compétences et d'expériences variées au sein d'une culture qui valorise les idées novatrices, le travail d'équipe, une approche centrée sur nos clients et nos marchés. Nous sollicitons la contribution active de tous et toutes, dans le respect des individus, de l'environnement et de la collectivité. C'est de cette façon que nous accomplissons notre raison d'être : assurer que le monde connecté réponde aux attentes les plus élevées afin de relier les gens, les communautés et les entreprises.
Au sein du groupe Gestion des commandes, vous êtes responsable de gérer, vérifier et suivre les commandes denos clients ainsi qu'à répondre à leurs différentes demandes de renseignements.
Votre rôle
- Répondre adéquatement aux demandes de renseignements des clients relatives aux commandes - Assurer un service courtois et rapide à tout moment;
- Effectuer un suivi quotidien des commandes ouvertes en utilisant des tableaux de bord structurés.
- Collaborer avec les équipes des operations, finances et de logistique pour assurer la mise à jour précise et entemps réel des informations sur les commandes.
- Préparer des rapports réguliers sur l'état des commandes et les présenter aux parties prenantes.
- Collaborer à l'amélioration constante de la qualité et de l'excellence du service à la clientèle;
- Traiter, documenter et effectuer le suivi des plaintes clients,
- Assurer le service essentiel lors de congés et fin de trimestre au besoin;
- De plus, vous effectuez toute autre tâche connexe pouvant relever de cet emploi.
Ce que nous recherchons
Compétences techniques
- Connaissance en service à la clientèle;
- Connaissance du marché International;
- Connaissance des outils informatiques, notamment la suite Office;
- Connaissance de SAP, module SD (un atout).
Aptitudes requises
- Excellentes compétences en communication verbale et en communications interpersonnelles,professionnalisme au téléphone et capacité de comprendre les besoins des clients;
- Compétences en résolution de problèmes pour cerner les questions et les problèmes des clients, les analyser etproposer des solutions appropriées;
- Aisance relationnelle nécessaire à votre rôle transversal et à la relation commerciale importante
- Connaitre les règles de base du Commerce International (Incoterms, principe de facturation)
- Sensible à la diversité culturelle
- Solides compétences en gestion du temps pour pouvoir planifier efficacement ses activités, définir les tâchesprioritaires et respecter les échéances.
Exigences
Expérience pertinente: Minimum de cinq (5) années d'expérience en service à la clientèle dont deux (2) dans un poste similaire
Exigence linguistique: Maîtrise parfaite du français et de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit
Formation: Diplôme d'Études Collégiales en Gestion de commerces ou en Bureautique (toute autre combinaison de formation et d'expérience pertinente sera considérée)
EXFO est un employeur garantissant l'égalité des chances
La diversité est un atout qui fait la force d'EXFO depuis sa fondation.
Pour les postes situés au Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant dans le contexte où le titulaire de ce poste évolue dans un environnement international et où les activités se déroulent majoritairement en anglais, nous favorisons le bilinguisme.
Merci de votre intérêt pour EXFO
