Agent.e de service à la clientèle

2 months ago

Beauport Central, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production.

De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à :

Gèrer les communications des clients et des représentants des ventes;

Préparer et transmettre au département de l’estimation les demandes de soumission;

Transmettre l’information au service de la comptabilité pour l’ouverture du compte client et la détermination des termes de crédit;

Sur réception de la commande du client, préparer le contrat de vente, vérifier auprès du service de l’approvisionnement la disponibilité de la matière première et avec la planification la date possible de livraison;

Planifier les commandes du client selon les prévisions de ce dernier;

S’assurer que toutes les approbations requises par le client ont été reçues (signature du contrat, approbation de l’échantillon, etc.);

S’assurer de la réception de tout le matériel nécessaire à la pré-impression;

Effectuer le suivi des dates de livraison avec le service de la planification;

Selon les modalités de transport choisies par le client, transmettre les informations au département de l’expédition;

Tenir à jour les informations en rapport à la commande du client pour s’assurer que tous les éléments qui doivent être facturés le soient (plaques, dies etc);

Recevoir les plaintes clients et traiter ces dernières avec le service de la qualité;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

DEC en administration, bureautique ou toute autre formation ou expérience pertinente ;

Anglais avancé pour les communications fréquentes avec les clients ;

Être axé vers les clients ;

Connaissance du procédé de fabrication (un atout) ;

Avoir de l’entregent ;

Jugement et esprit d’analyse ;

Habiletés informatiques.

  • Représentant service à la clientèle

    1 month ago

    Beauport Central, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendrediSuccursale : 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur,...

  • Représentant service à la clientèle

    1 month ago

    Beauport Central, Canada Filgo Full time

    Informations sur le postePoste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendrediSuccursale : 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6Votre participationRépondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;Comprendre et présenter la valeur, les...

  • Représentant service à la clientèle

    1 month ago

    Beauport Central, Canada Filgo Full time

    Informations sur le postePoste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendrediSuccursale : 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6Votre participationRépondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;Comprendre et présenter la valeur, les...

  • Commis Service à La Clientèle

    4 months ago

    Beauport, Canada Boutique Animali Full time

    Boutique Animali est à la recherche de commis au service clientèle temps-plein et temps-partiel pour sa Boutique de L'ancienne-Lorette. ( déplacement possible Beauport et Val-Bélair ) - Accueillir et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Effectuer les transactions à la caisse - Répondre aux demandes des clients concernant les...

  • Coordinateur/Coordinateuse de Magasin, Service à la Clientèle, Temps Plein, Beauport

    2 months ago

    Beauport, Quebec, Canada Winners Full time

    Une Expérience de Magasin ExceptionnelleÀ Winners, nous sommes fiers de proposer une expérience de magasin exceptionnelle à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur/Coordinateuse de Magasin, Service à la Clientèle, Temps Plein pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésOffrir un excellent service à la clientèle en...

  • Coordinateur/Coordinateuse de Magasin, Service à la Clientèle, Temps Plein, Beauport

    2 months ago

    Beauport, Quebec, Canada Winners Full time

    Une Expérience de Magasin ExceptionnelleÀ Winners, nous sommes fiers de proposer une expérience de magasin exceptionnelle à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur/Coordinateuse de Magasin, Service à la Clientèle, Temps Plein pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésOffrir un excellent service à la clientèle en...

  • Coordinateur/Coordinateuse de Magasin, Service à la Clientèle, Temps Plein, Beauport

    2 months ago

    Beauport, Quebec, Canada Winners Full time

    Une Expérience de Magasin ExceptionnelleÀ Winners, nous sommes fiers de proposer une expérience de magasin exceptionnelle à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur/Coordinateuse de Magasin, Service à la Clientèle, Temps Plein pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésOffrir un excellent service à la clientèle en...

  • Gérant de magasin

    2 days ago

    Beauport Central, Canada Les Jardins de la Passion Full time

    Vous êtes passionnés de la nature? ChezLes Jardins de la passion, nous avons le poste qu'il te faut! Viens mettre à profit ton expertise et ton talent dans le domaine chez-nous. Nous cherchons des gens comme toi!Pourquoi venir joindre notre belle équipe:Salaire compétitif;Horaire de jour;Conciliation travail et vie familiale;Les équipements de...

  • Préposé(e) à la maintenance

    4 days ago

    Beauport Central, Canada COGIR Immobilier Full time

    Située en plein cœur de Sainte-Marie, la résidence Château Sainte-Marie à le bonheur d’accueillir une clientèle en or, autonome ou en perte d’autonomie.Nous sommes présentement à la recherche de la perle rare pour combler un poste d'adjoint(e) à la maintenance à temps plein.La personne devra être assez polyvalente : pose de planchers,...

  • Préposé Service à La Clientèle de Nuit

    5 months ago

    Lac-beauport, Canada Couche-Tard Full time

    1015 Boul Du Lac, Lac-Beauport, Quebec G0A 2C0 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 19,45$/h (Incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: -...

  • Agent.e de soutien aux opérations Détails de l’emploi | Purolator

    2 months ago

    Rosemont Central, Canada Purolator Full time

    Agent.e de soutien polyvalent Établissement : 360 Rue Normand, Lachine, QC H8R 1A1 Conditions de travail : Environnement de dépôt Échelle salariale : De 21.55$ à 26.20$ Horaire : Du lundi au vendredi de 06h30 à 10h30 Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport...

  • ASSOCIÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE

    1 week ago

    Granby Central, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert!Les associé(e)s aux ventesfournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 months ago

    Beauport, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200801 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Beauport/ Permanent/ Temps-partiel 11.25h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Granby Central, Canada Purolator Full time

    Des carrières qui font du chemin Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients.Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et de transport au Canada. Grâce à plus de 175 établissements d’exploitation, à plus de 100 centres...

  • Adjoint.e à La Direction

    6 days ago

    Beauport, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **OFFRE D’EMPLOI**: **Adjoint.e à la direction** **La Corporation de développement communautaire de Beauport** La Corporation de développement communautaire de Beauport (CDCB) est un regroupement multisectoriel d’organismes communautaires qui desservent la population de l’arrondissement de Beauport. La CDCB regroupe plus d’une quarantaine...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Lac-beauport, Canada Couche-Tard Full time

    1015 Boul Du Lac, Lac-Beauport, Quebec G0A 2C0 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Spécialiste de l'assistance à la clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City North Central, Canada Bunzl Canada Full time

    Le rôle du spécialiste de l'assistance à la clientèleLe spécialiste de l'assistance à la clientèle joue un rôle essentiel dans notre Compagnie. Les membres de cette équipe s'efforcent de satisfaire et de dépasser les attentes en appuyant nos clients pour les aider à faire profiter leur entreprise.Compétences clésInteraction et collaboration avec...

  • Spécialiste de l'assistance à la clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City North Central, Canada Bunzl Canada Full time

    Le rôle du spécialiste de l'assistance à la clientèleLe spécialiste de l'assistance à la clientèle joue un rôle essentiel dans notre Compagnie. Les membres de cette équipe s'efforcent de satisfaire et de dépasser les attentes en appuyant nos clients pour les aider à faire profiter leur entreprise.Compétences clésInteraction et collaboration avec...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 months ago

    Lac-beauport, Canada Couche-Tard Full time

    1015 Boul Du Lac, Lac-Beauport, Quebec G0A 2C0 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.45 (prime de 0.50$ incluse) Salaire de nuit: $16.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 0.50$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance...

  • Préposé Service à La Clientèle

    5 months ago

    Lac-beauport, Canada Couche-Tard Full time

    1015 Boul Du Lac, Lac-Beauport, Quebec G0A 2C0 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.45 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...