Intervenant.e de milieu en bibliothèque

2 weeks ago

québec city, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

L’ICQ est un organisme culturel actif dans la capitale depuis 1848. L’ICQ gère et anime le réseau de la Bibliothèque de Québec et la Maison de la littérature.

Êtes-vous à la recherche d'un poste stimulant qui allie polyvalence, proactivité et dynamisme? Rejoignez une équipe où votre initiative est valorisée et où le travail collaboratif est au cœur de nos succès.

INTERVENANT.E DE MILIEU EN BIBLIOTHÈQUE
Contrat jusqu'à l'été 2025 – Horaire variable (28 à 35 heures par semaine)

VOTRE DÉFI :

Sous la responsabilité du Technicien coordonnateur - liens avec le milieu et sécurité, et sous la supervision clinique d’un.e professionnel.le du milieu, l’intervenant.e de milieu a pour mission d’assurer une présence significative auprès des usagers de la bibliothèque Gabrielle-Roy. Il ou elle participera à créer un climat favorable à la cohabitation sociale et à favoriser l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, tout en facilitant leur accès aux services institutionnels, publics et communautaires.

L’intervenant.e développera des liens de confiance avec les usagers, interviendra en prévention et en réduction des méfaits, et contribuera à définir les priorités d’intervention en fonction des réalités vécues. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de la bibliothèque pour trouver des solutions aux problématiques rencontrées.

VOS INCONTOURNABLES :

Accompagnement des usagers dans le besoin :

  • Agir en relation d'aide auprès des personnes fréquentant la bibliothèque.
  • Favoriser l’accompagnement et la référence personnalisée vers les institutions et le réseau communautaire.
  • Assurer une présence soutenue dans la bibliothèque ainsi que dans son pourtour immédiat.
  • Établir des liens avec les organismes du quartier Saint-Roch et connaître les services disponibles.

Cohésion sociale dans la bibliothèque :

  • Œuvrer au bon vivre ensemble en bibliothèque pour atteindre les objectifs organisationnels.
  • Collaborer avec l’équipe de la bibliothèque et d’autres acteurs impliqués.
  • Participer au maintien d’un environnement agréable et sécuritaire pour tous.
  • Proposer des activités destinées aux populations dans le besoin.

Rôle-conseil auprès de l’équipe de la bibliothèque :

  • Sensibiliser et informer l’équipe sur l’accueil des usagers.
  • Collaborer avec les agents de sécurité pour assurer un bon partage de l’information.
  • Établir un portrait des clientèles et contribuer à définir les priorités d’intervention.
  • Fournir des statistiques et bilans d’activités en fonction des types d’intervention.

Date de fin d'affichage : Lundi 11 novembre à 9 h. Seules les personnes retenues seront contactées.

Nous vous invitons également à consulter les sites institutcanadien.qc.ca et bibliothequedequebec.qc.ca.


  • Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) dans un domaine pertinent ou deux années d’expérience dans un domaine relié à l’emploi.
  • Bonne connaissance des réalités vécues par les personnes en situation de rupture sociale.
  • Connaissance du milieu communautaire et institutionnel.
  • Dynamisme et capacité à résoudre des problèmes.
  • Capacité à travailler en équipe et bonne capacité d’adaptation.
  • Excellente communication en français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Diplomatie, gestion de soi et aisance avec une diversité de publics.
  • Sens de l’organisation et autonomie.

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    2 weeks ago

    québec city, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    L’ICQ est un organisme culturel actif dans la capitale depuis 1848 . L’ICQ gère et anime le réseau de la Bibliothèque de Québec et la Maison de la littérature. Êtes-vous à la recherche d'un poste stimulant qui allie polyvalence, proactivité et dynamisme? Rejoignez une équipe où votre initiative est valorisée et où le travail collaboratif est...

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    2 weeks ago

    québec city, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

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    Québec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

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    1 week ago

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    3 weeks ago

    Québec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

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    7 days ago

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    Québec, Quebec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    Développez votre sens de la communauté en tant que Coordinateur.e de relations communautaires en bibliothèqueL'Institut canadien de Québec recherche un Coordinateur.e de relations communautaires en bibliothèque pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Coordinateur.e de relations communautaires, vous serez responsable de développer des liens...

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    Québec, Quebec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    MissionNous recherchons un conseiller en bibliothèque dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à l'Institut canadien de Québec. En tant que conseiller, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux usagers de la bibliothèque, en leur offrant un accueil chaleureux et des conseils personnalisés.ResponsabilitésAccueillir et...

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    Québec, Quebec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    À propos de votre rôle :Votre mission consiste à offrir une expérience client de qualité aux usagers de la bibliothèque. Cela inclut l'accueil, le conseil et la gestion des services téléphoniques et courriels, ainsi que la valorisation des collections et l'animation des programmes et services de la bibliothèque.Vos responsabilités :Accueillir,...

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    Québec, Quebec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    MissionNous recherchons un conseiller en bibliothèque dynamique et orienté service pour rejoindre notre équipe à l'Institut canadien de Québec. Vous serez chargé de garantir une expérience de qualité pour nos usagers, en leur offrant un accueil chaleureux, des conseils pertinents et une assistance efficace.ResponsabilitésAccueillir et renseigner les...

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    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    MissionNous recherchons un conseiller en bibliothèque dynamique et orienté service pour rejoindre notre équipe à l'Institut canadien de Québec. Vous serez chargé de garantir une expérience de qualité pour nos usagers, en leur offrant un accueil chaleureux, des conseils pertinents et une assistance efficace.ResponsabilitésAccueillir et renseigner les...