Responsable, Gestion du changement et de la formation

Lieu: Montreal, Qc

Type de poste: Poste permanent à temps plein

À propos de Glencore:

Glencore est l’une des plus grandes sociétés du monde dans les ressources naturelles diversifiées. Elle est aussi une importante entreprise de production et de commercialisation de plus de 60 produits de base. Nos opérations regroupent environ 150 sites miniers et métallurgiques, installations pétrolières agricoles - étayées par un réseau mondial. Notre mission consiste à offrir, en nous acquittant de nos responsabilités sociales, les produits de base qui font évoluer le quotidien. Nous avons 135 000 employés, qui sont au cœur de notre entreprise, et nous offrons à nos employés la possibilité de développer et croître leur savoir-faire et de progresser dans leurs carrières.

La division cuivre – Amérique du Nord et Philippines de Glencore est l’un des principaux producteurs de cuivre affiné et de métaux critiques mondiaux. Nos opérations comprennent 6 sites industriels, incluant des fonderies, affineries et sites de recyclage. Notre objectif est de fournir de manière responsable les métaux qui font évoluer la vie quotidienne. Employant 2 600 personnes, nos gens sont au cœur de nos activités et nous cherchons à nous allier de personnes dévouées qui ont l'esprit d'initiative, qui prennent des responsabilités et qui ont la volonté dêtre des leaders dans leur domaine.

Rejoignez-nous et grandissons ensemble.

À propos du poste:

En tant que professionnel de la gestion du changement, vous dirigerez des initiatives stratégiques visant à intégrer en douceur les changements technologiques au sein des organisations. Cela implique le développement et la mise en œuvre de politiques, de programmes et doutils pour faciliter les transitions de l'état actuel à létat futur, y compris les modifications de projet et l'intégration des employés. Vous vous concentrerez sur la promotion de l'adoption par les employés grâce à des programmes de formation ciblés et des supports, tout en surveillant également les KPI pour évaluer l'efficacité des stratégies de gestion du changement et de formation.

Plus spécifiquement, vous aurez à:

• Soutenir les efforts de gestion du changement organisationnel pour les programmes technologiques
• Développer la stratégie de gestion du changement avec des objectifs, des buts et des critères de succès clairement définis
• Appliquer les principes de la gestion du changement organisationnel (OCM) conformément aux méthodologies standard de lindustrie à toutes les communications, changements et programmes de formation
• Travailler avec les principales parties prenantes et déterminer les stratégies dengagement pour obtenir le soutien de lorganisation
• Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication pour tenir informées toutes les parties prenantes impactées par les changements
• Développer et publier des communications percutantes et cohérentes pour articuler les avantages de l'initiative et le « quy a-t-il pour moi » (WIIFM)
• Établir et coordonner le réseau dagents du changement chargé de délivrer les messages clés dans les régions, les actifs et les bureaux dentreprise
• Travailler en partenariat avec les équipes de gestion du changement des projets corrélés pour garantir des résultats optimaux pour les parties prenantes communes
• Diriger les équipes tierces responsables de la livraison de la gestion du changement pour assurer la responsabilité et la fourniture des livrables

Compétences:

• Diplôme de baccalauréat en sciences sociales, informatique, administration des affaires, éducation ou discipline commerciale connexe
• Certification SAP : S/4 HANA, certification en gestion du changement, par exemple CCMP, PROSCI ou une certification en gestion de projet sont un atout.
• Excellentes compétences en communication, collaboration et leadership.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec une focalisation sur lobtention de résultats.
• Minimum de 10 ans dexpérience en gestion du changement organisationnel (OCM) et/ou en formation dans des environnements de transformation globale
• Expérience en gestion de projet, de préférence dans les systèmes dinformation
• Expérience avec SAP Fiori obligatoire
• Expérience avec COUPA, les logiciels dapplication dentreprise, la gestion des données et les technologies et outils de formation
• Expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou expérience similaire dans la collecte des exigences métier et leur transformation en livrables destinés aux utilisateurs finaux
• Expérience de travail avec des ressources en systèmes dinformation et de transformation de processus techniques et de matériaux en supports de formation pour les utilisateurs finaux

Langues : Maîtrise de langlais avec des compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite. La maîtrise de l'espagnol et du français est un atout.

Déplacements : 25 % de déplacements.

Ce que nous offrons:

• Culture professionnelle favorisant la sécurité, l’intégrité, la responsabilité, l’ouverture d’esprit, la simplicité et l’entrepreneuriat
• Régime d’avantages sociaux concurrentiel et complet
• Horaires de travail souples
• Programmes de mieuxêtre des employés
• Perspectives de développement professionnel

Le genre masculin est utilisé sans discrimination, pour alléger le texte.

La priorité sera donnée aux candidats ayant le droit de travailler au Canada.

Glencore est un employeur qui respecte l’équité en matière d’emploi et qui s’engage à créer et à maintenir une main-d’œuvre diversifiée. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le processus de sélection, veuillez-nous le faire savoir par courriel à talentacquisitioncopper@glencore.ca.

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Location: Montreal, Qc

Job type: Permanent full-time position

About Glencore:

Glencore is one of the world’s largest diversified natural resources companies. It is also a major producer and marketer of more than 60 commodities. Our operations include approximately 150 mining and metallurgical sites and agricultural oil facilities supported by a global network. Our mission is to provide the commodities that make everyday life better, in a socially responsible way. Our people are fundamental to our success. We employ some 135,000 people and offer them the opportunity to develop and grow their skills and careers.

Join us and let’s grow together.

About the role:

As a change management professional, you will lead strategic initiatives to smoothly integrate technology changes within organizations. This involves developing and implementing policies, programs, and tools to facilitate transitions from current to future states, including project changes and employee onboarding. You will focus on promoting employee adoption through targeted training programs and materials, while also monitoring KPIs to assess the effectiveness of change management and training strategies.

More specifically, you will be tasked with:

• support organizational change management efforts for technology programs
• develop the change management strategy with clearly defined goals, objectives and criteria for success
• apply OCM principles consistent with industry standard change management methodologies to all communications, change and training programs
• work with key stakeholders and determine engagement strategies to win the support of the organisation
• develop and implement a communication strategy to keep all impacted stakeholders informed of changes
• develop and publish impactful and consistent communication to articulate benefits of the initiative and ‘what’s in It for me’ (WIIFM)
• establish and coordinate the change agent network responsible for delivering key messages in regions, at assets and corporate offices
• work in partnership with OCM teams from correlated projects to ensure optimal outcomes for joint stakeholders
• direct third-party teams responsible for OCM delivery to ensure accountability and provision of deliverables

Skills:

• Bachelor’s degree in social science, computer science, business administration, education or related business discipline
• SAP certification: S/4 HANA, certification in change management, e.g. CCMP, PROSCI or a project Management Certification are an asset.
• Excellent communication, collaboration and leadership skills.
• Strong analytical and problem-solving skills, with a focus on achieving results.
• minimum 10 years’ experience in organisational change management (OCM) and/or training in global transformation environments
• project management experience, preferably in information systems
• experience with SAP Fiori a must
• experience with COUPA, enterprise application software, data management and training technologies and tools
• experience as a Product Owner, Business Analyst or similar background eliciting business requirements and transforming those into end-user deliverables

Languages: English fluency and exceptional verbal and written communication skills. Spanish, French proficiency highly regarded.

Travel: 25 % travel

What we offer:

• A work culture that promotes safety, integrity, responsibility, open-mindedness, simplicity and entrepreneurship.
• A competitive, comprehensive benefits plan.
• Flexible working hours.
• Employee wellness programs.
• Professional development opportunities.

The masculine gender is used, without discrimination, to lighten the text.

Priority will be given to candidates with the right to work in Canada.

Glencore is an equal opportunity employer and is committed to creating and maintaining a diverse workforce. If you require accommodation in the selection process, please advise us by email at talentacquisitioncopper@glencore.ca.