Aviseur Technique

3 months ago

montréal, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

Aviseur Technique

Description sommaire du poste

Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Détenir une carte émise par le comité paritaire dans les régions qui sont assujetties aux décrets de convention collective, s'il y a lieu.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.Tâches reliées aux clients
  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture.
  • Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les couts afférents.
  • Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
  • Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
  • S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.
Tâches diverses
  • Être responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours.
  • Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien. Obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible.
  • Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur.
  • Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
  • Faire la répartition des tâches aux techniciens.
  • Faire l'essai sur route de la voiture en compagnie du client, au besoin, en vue de confirmer la nature du problème ou de le référer à un technicien.
  • Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises.
  • Préparer un devis détaillé et exact du cout de la main-d'œuvre et des pièces.
  • Fixer le délai d'exécution; vérifier auprès du répartiteur d'atelier, si nécessaire.
  • Obtenir la signature du client sur le bon de réparation et lui en remettre un exemplaire.
  • Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit, si nécessaire.
  • Aviser le répartiteur d'atelier des travaux à exécuter.
  • Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les couts et le temps nécessaires et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés.
  • Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux.
  • Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrits. Fermer le bon de réparation selon les normes.
  • S'assurer que les voitures sont garées dans les endroits désignés. S'assurer qu'elles sont fermées à clé et que toutes les clés sont étiquetées et rangées correctement.
  • S'assurer que les formulaires du service, les listes de réparations et les barèmes de prix sont à jour.
  • Être actif dans le cadre du processus de contrôle de la qualité en vue d'éviter les retours à l'atelier.
  • Faire l'inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis en conséquence.
  • Assurer la propreté de l'aire de travail.
  • Se présenter de manière professionnelle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Pneus Ratté Full time

    **Aviseur technique / Aviseur technique automobile / Aviseur technique mécanique** Le _**Pneus Ratté **_de **Trois-Rivières** se lance à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe d'_**aviseur technique**_. On cherche une personne qui aura des connaissances en mécanique automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous...

  • Gérant / Aviseur Technique

    6 months ago

    Montréal, Canada Auto-Pneu Paco Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Gérant / Aviseur technique pour notre atelier de réparation d’automobile à Trois-Rivières, QC. Le Gérant / Aviseur technique sont responsables de diriger une équipe de personnes qualifiées. Le Gérant / Aviseur technique est responsable d’écouter et de prendre des notes reliées à l’entretien...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Atelier Mécanique Pierre Mondou Inc. Full time

    Depuis plus de 39 ans, nous sommes propriétaires de deux garages de mécanique générale. Deux adresses et 7 baies de mécanique sont à la disposition de notre fidèle clientèle. À son plus grand bonheur, depuis 2021 l'entreprise prend une tournure familiale. Nous sommes à la recherche d'un(e) aviseur(e) technique afin de remplacer notre aviseur en...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Ste-Marie Automobiles Full time

    Ste-Marie Automobiles est présentement à la recherche d’un aviseur technique. - Avoir de l’expérience dans le domaine automobile; - Avoir une approche orientée vers le service à la clientèle; - Être bilingue; - Avoir une communication efficace; - Avoir une attitude positive et professionnelle. **Tâches**: - Ouvrir et fermer des bons de...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique...

  • Aviseur Technique

    5 days ago

    Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **AVISEUR TECHNIQUE - HD**: - DÉPARTEMENT DU SERVICE_ **SOMMAIRE DU POSTE** En tant que lien entre le client et le mécanicien, vous devez être capable de comprendre les besoins de votre clientèle, d’y répondre et d’expliquer les aspects techniques. **TÂCHES PRINCIPALES** - Aider les clients à choisir les pièces d’une manière efficace et...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Groupe Freno Full time

    Compagnie fondée en 1959 situé à Montréal. Garage avec plusieurs portes de garage et mandataire de la SAAQ pour les véhicules lourds et léger. Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) aviseur technique dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Aviseur, vous serez responsable de la prise des rendez-vous de notre garage, de la...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Génération Sport Full time

    **Principales tâches** - Accueillir la clientèle pour la prise de rendez-vous ou récupération de leurs véhicules - Noter les vérifications et réparations demandé par les clients - Prise de rendez-vous en fonction des travaux et réparations à effectuer - Créer les bons de travail, effectuer le suivi des travaux auprès des clients et fermer les...

  • Aviseur Technique

    6 months ago

    Montréal, Canada Génération Sport Full time

    **Principales tâches** - Accueillir la clientèle pour la prise de rendez-vous ou récupération de leurs véhicules - Noter les vérifications et réparations demandé par les clients - Prise de rendez-vous en fonction des travaux et réparations à effectuer - Créer les bons de travail, effectuer le suivi des travaux auprès des clients et fermer les...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Génération Sport Full time

    **Principales tâches** - Accueillir la clientèle pour la prise de rendez-vous ou récupération de leurs véhicules - Noter les vérifications et réparations demandé par les clients - Prise de rendez-vous en fonction des travaux et réparations à effectuer - Créer les bons de travail, effectuer le suivi des travaux auprès des clients et fermer les...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Palans et Outillages Léger inc. Full time

    **Présentation de l’entreprise**: Léger Palans et outillages est une entreprise établie depuis plus de 60 ans dans la région de Montréal et qui œuvre dans le domaine des équipements de levage et outillages industriels. L’entreprise offre le service de vente, réparation et location d’équipements manuels, électriques, pneumatiques et...

  • Aviseur Technique

    3 days ago

    Montréal, Canada Mécanique SGR inc. Full time

    **Aviseur technique** Mécanique SGR Inc. est établi depuis plus de 25 ans ! Situés dans l’est de Montréal, nous sommes une entreprise qui se spécialise en mécanique de camions lourds et en gestion de flotte. Nous sommes en croissance et souhaitons agrandir notre équipe afin de continuer notre service de qualité auprès de nos...

  • Aviseur Technique

    3 days ago

    Montréal, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c'est le bon moment de te joindre à notre grande équipe. Tu es quelqu'un d'organisé et le travail sous pression, ça ne te fait pas peur ? Alors joins-toi à la cours des grands ! Nous nous démarquons auprès de nos clients et de nos employés par notre culture, nos valeurs et nos orientations à long...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Mesures Calib-Tech Inc Full time

    **Sommaire**: **Êtes-vous une personne axée sur la satisfaction client? Êtes-vous un passionné de la mécanique? Mesures Calibtech est à la recherche d’un aviseur technique pour rejoindre notre équipe dynamique.** **Mesures Calib-tech Inc, est une division du Groupe Énergie BDL qui constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une,...

  • Aviseur Technique

    1 day ago

    Montréal, Canada Mesures Calib-Tech Inc Full time

    **Sommaire**: **Êtes-vous une personne axée sur la satisfaction client? Êtes-vous un passionné de la mécanique? Mesures Calibtech est à la recherche d’un aviseur technique pour rejoindre notre équipe dynamique.** **Mesures Calib-tech Inc, est une division du Groupe Énergie BDL qui constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une,...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Mesures Calib-Tech Inc Full time

    **Sommaire**: **Êtes-vous une personne axée sur la satisfaction client? Êtes-vous un passionné de la mécanique? Mesures Calibtech est à la recherche d’un aviseur technique pour rejoindre notre équipe dynamique.** **Mesures Calib-tech Inc, est une division du Groupe Énergie BDL qui constitue le vaisseau amiral de plusieurs bannières dont l’une,...

  • Aviseur Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

    Aviseur Technique Description sommaire du posteAccueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Détenir...

  • Aviseur Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

    Aviseur Technique Description sommaire du poste Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Détenir...

  • Aviseur Technique

    3 months ago

    Montréal, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

    Aviseur Technique Description sommaire du poste Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Détenir...

  • Aviseur Technique

    11 hours ago

    Montréal, Canada Services Ricova Inc. Full time

    Œuvrant dans le domaine de la gestion des matières résiduelles, Services Ricova Inc. est une société en pleine essor et soucieuse de protéger l’environnement, promouvoir l’efficacité énergétique et soutenir des alternatives énergétiques innovatrices et écologiques. L'entreprise est à la recherche d'un nouvel aviseur technique afin de...