Préposé(e) aux renseignements

4 weeks ago

Québec, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

Vous avez le pouvoir de transformer l'angoisse en soulagement. En tant que préposé(e) aux renseignements, votre rôle dépasse celui d'un simple service téléphonique, c'est une mission humaine. Vous serez la voix qui apaise, l'oreille qui écoute, et le guide qui rassure les sinistrés dans leurs moments difficiles. Si vous êtes prêt(e) à faire la différence en soutenant des personnes en situation de crise tout en gérant un flot d'appels important, ce poste est fait pour vous. Devenez le soutien dont ils ont tant besoin.


Tâches :

  • Accueillir les visiteurs, gérer les appels téléphoniques internes et externes (y compris occasionnellement en anglais), traiter le courrier, assurer l'enregistrement des visiteurs, les diriger vers les ressources appropriées, fournir des informations générales, orienter les interlocuteurs ou prendre des messages si nécessaire.
  • Utiliser les logiciels de gestion des sinistres et Microsoft Office pour accomplir les tâches administratives tout en respectant la Déclaration de services aux citoyens du ministère, notamment en assurant le suivi des appels dans les délais prescrits.
  • Prendre en charge les activités liées aux prestations de services en collectant et classant les appels reçus à la réception, en en faisant le suivi auprès du directeur, et en assurant la réception, l'enregistrement, le suivi et l'envoi du courrier régulier (via Postes Canada, messagerie rapide, etc.) lorsque nécessaire.
  • Contribuer au bon fonctionnement de la direction générale du rétablissement en tenant à jour le registre des absences du personnel, en contrôlant la distribution des cartes d’accès aux locaux, en effectuant les réservations des salles de réunion, et en communiquant avec le gestionnaire de la bâtisse en cas de problèmes liés à l’édifice.
  • En cas de sinistre majeur et d'augmentation de l'achalandage, prêter main-forte aux équipes de la DGR en utilisant le logiciel Cisco CUAC pour répondre aux appels destinés aux sinistrés, en recevant électroniquement les documents des citoyens relatifs à leur dossier, et en assistant les collègues dans d'autres tâches connexes.


Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer

Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.


Les avantages de ce poste :

  • Entrée en poste rapide.
  • Impact humain significatif.
  • Développement de compétences polyvalentes.
  • Diversité des tâches de travail.


Exigences :

  • Diplôme d'études secondaires (DES) complété.
  • Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (Microsoft Office).
  • Maîtrise de l’anglais est un atout.
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Excellentes compétences en communication verbale et sens aigu du service à la clientèle, avec une forte aptitude à maintenir de bonnes relations professionnelles avec les collègues.


Salaire : 21,15 $ de l’heure.

Horaire : De jour, 35 heures par semaine de 8 h 30 à 16 h 30, avec 1 heure de dîner..

Statut : Temporaire.


Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d’emploi sur www.bedardressources.com. Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours

  • Préposé(e) aux renseignements

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time €21

    Vous avez le pouvoir de transformer l'angoisse en soulagement. En tant que préposé(e) aux renseignements, votre rôle dépasse celui d'un simple service téléphonique, c'est une mission humaine. Vous serez la voix qui apaise, l'oreille qui écoute, et le guide qui rassure les sinistrés dans leurs moments difficiles. Si vous êtes prêt(e) à faire la...

  • Préposé(e) aux renseignements

    4 weeks ago

    Québec, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Vous avez le pouvoir de transformer l'angoisse en soulagement. En tant que préposé(e) aux renseignements, votre rôle dépasse celui d'un simple service téléphonique, c'est une mission humaine. Vous serez la voix qui apaise, l'oreille qui écoute, et le guide qui rassure les sinistrés dans leurs moments difficiles. Si vous êtes prêt(e) à faire la...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Les Appartements du Square-Angus Full time

    **À Montréal**: **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Nuit, Soir **Salaire** : 17,97$/h à 19,74$/h **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Montréal **Sommaire du poste**: **Sous la supervision de la directrice des soins et des...

  • Préposée ou Préposé aux renseignements – un emploi régulier

    2 weeks ago

    Centre-du-Québec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous êtes une personne dynamique et motivée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services. Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements au Bureau de Services Québec de Bécancour. Votre...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada RÉSIDENCE SAINT-ANTOINE Full time

    La Résidence Saint-Antoine située à Lévis recherche un ou une préposé(e) aux bénéficiaires pour des **quarts de nuit, une fin de semaine sur deux. Salaire à discuter selon l'expérience.** Offrez nous vos disponibilités! **Avantages**: - Aucun temps supplémentaire obligatoire - Prime de soir - Reconnaissance du travail - Esprit d’équipe et...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Capella, Résidence pour personnes âgées Full time

    Le Capella, résidence pour retraités, situé à Lévis offre un milieu de vie sécuritaire et actif pour les aînés de la région. **_** Nous sommes activement à la recherche d’une personne pour combler le poste de **Préposé(e) aux bénéficiaires **dans notre équipe! **Notre culture de travail**: - Autonomie et responsabilisation; - Ambiance de...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Résidence St-Antoine Full time

    Un emploi valorisant et stimulant au sein d’un milieu de travail bienveillant t'attend à la Résidence St-Antoine, située à Lévis! Joins-toi à l'équipe dévouée de **préposé(e)s aux bénéficiaires Loi 90 **pour un poste à temps plein ou à temps partiel, pour des quarts de soir (15h30 à minuit), une fin de semaine sur deux! **Profil...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Résidence St-Antoine Full time

    Un emploi valorisant et stimulant au sein d’un milieu de travail bienveillant t'attend à la Résidence Saint-Antoine, située à Lévis! Joins-toi à l'équipe dévouée de préposé(e)s aux bénéficiaires pour un poste à **temps plein **pour des **quarts de jour ou de soir**! Nous créons des conditions de vie agréables pour nos résident(e)s en...

  • Préposé aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Québec, Canada Résidence Saint-Philippe Full time

    ** POSTE VARIABLE JOUR/SOIR/ NUIT ET SUR APPEL***Seuls les candidats qui possèdent une attestation ou diplôme seront contactés.Communiquer avec Mélissa Chrétien pour plus de détails.Tâches des préposé(e)s aux résidentsLes préposé(e)s aux résidents fournissent des soins de bases variés aux résidents.

  • Préposé(e) aux familles

    3 months ago

    Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    Lépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 175 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...

  • Préposé(e) aux familles

    3 months ago

    Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    Lépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 175 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...

  • Préposé(e) aux familles

    2 months ago

    Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    Lépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 175 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires LOI 90

    2 weeks ago

    Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    La résidence privée pour aînés les Jardins Champfleury est à la recherche de plusieurs personnes pour combler des postes de préposé(e)s aux bénéficiaires PAB Loi 90 à temps partiel de jour, de soir et de nuit. ***Les candidats doivent détenir un DEP préposé(e) aux bénéficiaire ou attestation RAC ou

  • Préposé(e) aux bénéficiaires LOI 90

    2 weeks ago

    Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    La résidence privée pour aînés les Jardins Champfleury est à la recherche de plusieurs personnes pour combler des postes de préposé(e)s aux bénéficiaires PAB Loi 90 à temps plein de jour, de soir et de nuit. ***Les candidats doivent détenir un DEP préposé(e) aux bénéficiaire ou attestation RAC ou 50

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Résidences St-Antoine Full time

    La Résidence St-Antoine de Lévis recherche un(e) préposés(e) aux bénéficiaires à **temps plein **pour des **quarts de nuit **(horaire 10/14)**, **afin de compléter son équipe extraordinaire! **Avantages**: - Aucun temps supplémentaire obligatoire - Prime de nuit $ - Reconnaissance du travail - Esprit d’équipe et d’entraide - Congés de...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    3 months ago

    Québec, Canada Chartwell Villa Jonquière Full time

    **À Jonquière**: **Entreprise** : Chartwell Villa Jonquière **Statut** : Poste disponible **Type** : Occasionnel, Temps partiel, Temps plein **Quarts de travail** : Jour, Nuit, Soir **Salaire** : à discuter lors d **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Jonquière **Sommaire du poste**: Relevant du Directeur Services de santé, le préposé...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada RÉSIDENCE SAINT-ANTOINE Full time

    Un emploi valorisant et stimulant t'attend à la **Résidence St-Antoine située à Lévis**! Joins-toi à l'équipe dévouée de préposé(e)s aux bénéficiaires pour un **poste de jour/soir/nuit** pour à **temps plein ou à temps partiel**, une fin de semaine sur deux! Nous souhaitons travailler avec des gens motivés, compétents, mais surtout,...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Médic Sans Limite Full time

    **Qui sommes nous ?** **Medic sans limite** est un fournisseur de soins de la santé sous contrat pour fournir des services de soins de la santé à travers le Québec ( Montérégie, Mongtreal et, Laval). Nous sommes une entreprise dynamique à la recherche préposé(e)s aux bénéficiaires pour combler divers contrats selon vos intérêts et...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 months ago

    Québec, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...