Répartiteur surnuméraire

Établie depuis plus d’un siècle, Urgel Bourgie/Athos fait aujourd'hui figure de chef de file dans son domaine, avec un réseau comptant 16 complexes funéraires et trois Cimetières-Jardins. Active à Montréal et à Québec, l'entreprise a grandi au rythme de l'évolution des mœurs et a su adapter ses services aux demandes des familles.

DESCRIPTION SOMMAIRE

Du siège social, répondre aux appels téléphoniques ;

Transférer les appels aux postes concernés ;

Transmettre les informations demandées relativement aux funérailles en cours;

Mettre en ligne les avis de décès du site web;

Prendre les appels de décès et les communiquer aux directeurs ;

Répartir les transports ;

Répartir les directeurs, chauffeurs et porteurs : envoyer les « assignations » (Booking)

Faire le suivi des défunts non réclamés (cas de curatelles, rapatriements, et autres)

Travailler en étroite collaboration avec les autres Répartiteurs ;

Effectuer diverses tâches cléricales ;

Autres tâches connexes.

CONDITIONS APPLICABLES

Poste surnuméraire ;

Disponibilité pour travailler un minimum de huit (8) quarts par période de quatorze (14) jours, incluant une (1) fin de semaine sur deux 2 (jour, soir) et selon les besoins en vertu de l’article 23.00.5 de la convention collective ;

Disponibilité à travailler à l’occasion de nuit ;

Le taux horaire est de 26,96$, tel que prévu à la convention collective.

EXIGENCES

Diplôme d’études secondaires (DES);

Bilinguisme essentiel ;

Bonne connaissance géographique du Montréal-Métropolitain et de la banlieue ;

Capacité à travailler efficacement sur un système informatique ;

Capacité à travailler avec minutie, en collaboration avec ses pairs et sous pression.

QUALIFICATIONS

Aptitudes marquées à communiquer avec les familles en deuil ;

Capacité à travailler sous pression ;

Capacité à prendre des décisions ;

Faire preuve d'un bon jugement ;

Débrouillardise et initiative ;

Connaissance du milieu funéraire (atout) ;

Connaissance de base de la console téléphonique (atout).