Répartition et service à la clientèle

4 days ago


RivièreDesPrairies Southwest, Canada IKEA Canada Full time

Qui tu es

Vous avez une passion pour le service à la clientèle et souhaitez offrir une expérience client professionnelle, efficace et exceptionnelle
Vous avez de 2 à 5 ans d’expérience dans des postes dédiés au service à la clientèle ou a la répartition.
Vous avez de l’expérience en coordination, en dispatch/établissement d’horaires ou d'effectifs ou dans un centre d’appels
Vous maîtrisez l’art de la communication ; vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
Vous êtes autonome et capable de mener à bien des projets avec une supervision limitée
Vous avez un grand souci du détail et pouvez travailler avec précision

Tes responsabilités

•Planifier et dispatcher les techniciens de mesure, les planificateurs de conception et les équipes d’installation vers les lieux désignés en fonction des demandes des clients et des besoins opérationnels.

•Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients et les journaux de dispatch en utilisant Salesforce et d’autres systèmes pertinents.

•Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe pour coordonner les efforts et atteindre les objectifs du département.

Un travail d'équipe

Nous sommes ceux qui connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA - un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien

Pourquoi vous allez nous aimer

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
•Journées santé (en plus des congés )
•Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
•REER avec options de contribution de IKEA équivalente
•Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
•Compte gestion-santé
•Assurance vie
•Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
•Congé parental
•Congé de décès
•Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Le taux de départ pour ce poste varie de 19$/heure à 25$/heure et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : généraliste principal Résolution.



  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada IKEA Canada Full time

    Qui tu esVous avez une passion pour le service à la clientèle et souhaitez offrir une expérience client professionnelle, efficace et exceptionnelleVous avez de 2 à 5 ans d’expérience dans des postes dédiés au service à la clientèle ou a la répartition.Vous avez de l’expérience en coordination, en dispatch/établissement d’horaires ou...

  • Agent de répartition

    4 weeks ago


    Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Purolator Full time

    Poste : Agent.e de RépartitionEntreprise : PurolatorConditions de travail : Environnement de centre d'appel et possibilité de télétravail.Rémunération : Salaire compétitif de 35.45$/h.Type de poste : Remplacement à long terme, avec disponibilité requise.Nous recherchons un(e) Agent.e de Répartition pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un ou une passionné(e) du service à la clientèle et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer !ResponsabilitésRelevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doi


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un ou une passionné(e) du service à la clientèle et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer ! Responsabilités Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un suivi quotidien des demandes des...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un ou une passionné(e) du service à la clientèle et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer !ResponsabilitésRelevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un suivi quotidien des demandes des...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    ResponsabilitésCollaboration avec les équipes de service à la clientèle : travailler en étroite collaboration avec les équipes de service à la clientèle pour comprendre les besoins et les attentes des clients.Elaboration de la stratégie de production : élaborer et mettre en œuvre une stratégie de production efficace pour répondre aux besoins de...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Groupe Pneutech-Rousseau Full time

    À propos de l'entrepriseGroupe Pneutech-Rousseau est un leader dans la distribution et la fabrication de composantes hydrauliques et pneumatiques de haute qualité pour tous les usages d'automatisation et de contrôle de mouvement depuis plus de 30 ans.Nous créons de la valeur pour nos clients en tirant parti de la technologie, des compétences,...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Groupe Pneutech-Rousseau Full time

    À propos de l'entrepriseGroupe Pneutech-Rousseau est un leader dans la distribution et la fabrication de composantes hydrauliques et pneumatiques de haute qualité pour tous les usages d'automatisation et de contrôle de mouvement depuis plus de 30 ans.Nous créons de la valeur pour nos clients en tirant parti de la technologie, des compétences,...


  • Rivière-des-Prairies Northeast, Canada Filgo Full time

    Poste : Permanent, 40 heures du lundi au vendredi de 8h à 17:00 Succursale : 9317, rue du Parcours, Anjou, Qc., H1J 3A8 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Expérience en vente; Comprendre et présenter la valeur, les...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    ResponsabilitésRelever les objectifs fixés par la directrice du département en matière de service à la clientèle.Assurer la gestion des comptes clients de manière efficace et efficiente.Collaborer avec l'équipe commerciale pour développer de nouvelles opportunités de vente.Participer à la mise en place de stratégies pour améliorer la...


  • Sainte-Brigitte-des-Saults, Canada Synagri Full time

    **Sommaire du rôle** Le titulaire supporte administrativement le supérieur immédiat **Principaux défis** - Accueillir et répondre aux besoins des clients - Soutenir l’équipe de répartition dans les activités quotidiennes - Supporter administrativement l’équipe (classement, envois postaux, suivis courriers, etc.) - Produire les bons de...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Location Equipements Cooper Full time

    Développez votre carrière chez Location Équipements Cooper Nous recherchons des personnes motivées et orientées sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe professionnelle. Veuillez noter que votre candidature sera considérée pour ce poste à condition que vous résidez présentement au Canada et vous êtes légalement autorisé...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Location Equipements Cooper Full time

    Développez votre carrière chez Location Équipements Cooper Nous recherchons des personnes motivées et orientées sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe professionnelle. Veuillez noter que votre candidature sera considérée pour ce poste à condition que vous résidez présentement au Canada et vous êtes légalement autorisé...


  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Location Equipements Cooper Full time

    Développez votre carrière chez Location Équipements CooperNous recherchons des personnes motivées et orientées sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe professionnelle.Veuillez noter que votre candidature sera considérée pour ce poste à condition que vous résidez présentement au Canada et vous êtes légalement autorisé à...


  • Rivière-des-Prairies Northeast, Canada Orthofab inc. Full time

    Conseiller(ère) interne au service à la clientèle – Entrée de données Certaines personnes rêvent de faire une différence… D’autres font la différence en se joignant à notre équipe ! ORTHOFAB fabricant québécois de fauteuils roulants, quadriporteurs et lits de soins depuis 36 ans, est le leader incontesté au Québec du réseau de la santé....


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  • Rivière-des-Prairies Northeast, Canada Orthofab inc. Full time

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  • Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Choisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situés au cœur du secteur d’affaires de Ville Saint-Laurent (à l’intersection de l’autoroute Transcanadienne et de Cavendish) et à quelques minutes de l’Aéroport Montréal-Trudeau. Le Courtyard, conçu pour les...


  • Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full time

    **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et...


  • Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et chauffage pourrait être une...