Chef d'équipe

3 days ago

boucherville, Canada Groupe Robert Full time

Groupe Robert est présentement à la recherche d'un(e) Chef d'équipe - Service à la clientèle pour son terminal de Boucherville.

Tout comme l’agent au service à la clientèle, le rôle du chef d’équipe est de représenter le client au sein de Groupe Robert, tout en s’acquittant de certaines tâches de gestion pour l’équipe en place.

Vos responsabilités seront :

  • Prise de commande et entrée au système de ces commandes de façon rigoureuse;

  • Prise de rendez-vous (cueillettes et livraisons);

  • Suivis spéciaux pour certains clients majeurs qui lui sont dédiés;

  • Suivis sur les pro-bills non livrés;

  • Formation des agents;

  • Distribution des tâches entre les agents du service à la clientèle;

  • Gestion des priorités et urgences dans les boîtes courriel;

  • Répondre aux demandes clients dans un délai rapide (Prise de commande, suivis, preuves de livraisons, etc.);

  • Placement à l’imagerie des divers documents en lien avec les commandes entrées (demande client, BOL, documents de douane);

  • Suivi des expéditions;

  • Suivi avec les opérations et recherche de solution afin de servir le client dans les délais;

  • Production de rapports de performance;

  • Validation de données au système en lien avec les transactions EDI;

  • Mise à jour de TMS client;

  • Gestion des plaintes client et escalade au superviseur lorsque requis;

  • Demande d’approbation de temps d’attente ou de détention de remorque auprès des clients afin de transmettre au département de facturation;

  • Obtient l’approbation client et met à jour le système pour la facturation des autres frais accessoires (frais de cueillette manqué, de repositionnement);

Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder :

  • Diplôme d’études secondaires;

  • 5 ans d’expérience en service à la clientèle;

  • Expérience en transport;

  • Bilinguisme, parlé et écrit;

  • Leadership

  • Autonomie et initiative

  • Sens des responsabilités

Horaire Jour

Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts
* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.

  • Chef d'équipe électromécanicien

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Chef d'équipe électromécanicienDomaine : FabricationHoraire : Jour (idéalement de 9 à 17h30)Salaire : 35 $ et + et Prime de chef d'équipe de 4,10 $/hNous recherchons une personne d'expérience pour un poste de Chef d'équipe électromécanicien pour une entreprise située à Boucherville. Ils ont besoin de vous pour aider à...

  • Chef d'équipe électromécanicien

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Chef d'équipe électromécanicienDomaine : FabricationHoraire : Jour (idéalement de 9 à 17h30)Salaire : 35 $ et + et Prime de chef d'équipe de 4,10 $/hNous recherchons une personne d'expérience pour un poste de Chef d'équipe électromécanicien pour une entreprise située à Boucherville. Ils ont besoin de vous pour aider à...

  • Chef de brigade

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Chocolats Favoris Full time

    Poste de chef d'équipeChocolats Favoris est un concept de commerce au détail en pleine croissance au Canada. Nous sommes à la recherche de chefs d'équipe de chocolaterie pour rejoindre notre équipe dynamique.Le chef d'équipe est responsable de la satisfaction des clients, de la supervision de l'équipe de travail et de la préparation...

  • Chef d'équipe électromécanicien

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Chef d'équipe électromécanicienDomaine : FabricationHoraire : Jour (idéalement de 9 à 17h30)Salaire : 35 $ et + et Prime de chef d'équipeResponsabilités : Aider l'équipe de maintenance à résoudre les problèmes et les installations.Supporter l'équipe dans la maintenance et la réparation des équipements...

  • Chef d'équipe électromécanicien

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Chef d'équipe électromécanicienDomaine : FabricationHoraire : Jour (idéalement de 9 à 17h30)Salaire : 35 $ et + et Prime de chef d'équipeResponsabilités : Aider l'équipe de maintenance à résoudre les problèmes et les installations.Supporter l'équipe dans la maintenance et la réparation des équipements...

  • Chef d'équipe électromécanicien

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste : ÉlectromécanicienHoraire : Jour (idéalement de 9 à 17h30)Salaire : 35 $ et +Prime de chef d'équipe : ...Nous recherchons une personne d'expérience pour un poste de Chef d'équipe électromécanicien pour une entreprise située à Boucherville. Ils ont besoin de vous pour aider à supporter l'équipe de maintenance à toutes les...

  • Chef d'équipe Électromécanicien

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Chef d'équipe ÉlectromécanicienNous recherchons un Chef d'équipe Électromécanicien expérimenté pour rejoindre notre équipe à Boucherville. Vous serez responsable de la maintenance et de la gestion des équipements électromécaniques de notre usine.ResponsabilitésS'assurer du bon fonctionnement des lignes de productionAgir...

  • Chef d'équipe Électromécanicien

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Chef d'équipe ÉlectromécanicienNous recherchons un Chef d'équipe Électromécanicien expérimenté pour rejoindre notre équipe à Boucherville. Vous serez responsable de la maintenance et de la gestion des équipements électromécaniques de notre usine.ResponsabilitésS'assurer du bon fonctionnement des lignes de productionAgir...

  • Chef comptable

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Groupe DCR Full time

    Groupe DCR : une entreprise en croissanceGroupe DCR est une PME en croissance dans le domaine de la construction avec une culture d'entreprise entrepreneuriale située à Boucherville.Recherche d'un Chef comptableNous sommes à la recherche d'un Chef comptable pour compléter notre équipe Finance & Administration. En tant que membre de notre...

  • Chef comptable

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Groupe DCR Full time

    Groupe DCR : une entreprise en croissanceGroupe DCR est une PME en croissance dans le domaine de la construction avec une culture d'entreprise entrepreneuriale située à Boucherville.Recherche d'un Chef comptableNous sommes à la recherche d'un Chef comptable pour compléter notre équipe Finance & Administration. En tant que membre de notre...

  • Chef de Paie

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Olymel S.E.C. Full time

    Détails du PosteTitre du Poste: Chef de PaieQuart de Travail: JourStatut: Temps PleinÉtablissement: Boucherville - Bureau des Ventes et AdministrationCode d'Emploi: 012713Description du PosteL'entreprise Olymel S.E.C. recherche un Chef de Paie pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience de 5 ans minimum dans le secteur de...

  • Chef de Paie

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Olymel S.E.C. Full time

    Détails du PosteTitre du Poste: Chef de PaieQuart de Travail: JourStatut: Temps PleinÉtablissement: Boucherville - Bureau des Ventes et AdministrationCode d'Emploi: 012713Description du PosteL'entreprise Olymel S.E.C. recherche un Chef de Paie pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience de 5 ans minimum dans le secteur de...

  • Chef d'équipe électromécanicien

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste : ÉlectromécanicienHoraire : jour (idéalement de 9 à 17h30)Salaire : 35$ et +Prime de chef d'équipe : 4,10$/hDomaine : FabricationNous recherchons une personne expérimentée pour un poste de chef d'équipe électromécanicien pour une entreprise située à Boucherville. Ils ont besoin de vous pour aider à supporter l'équipe de...

  • Chef de Catégorie

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    À propos du rôleNous recherchons un Chef de Catégorie dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de RONA. En tant que Chef de Catégorie, vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer les performances de nos catégories de produits.ResponsabilitésCollaborer avec le chef de catégorie en lien avec...

  • Chef de Catégorie

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    À propos du rôleNous recherchons un Chef de Catégorie dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de RONA. En tant que Chef de Catégorie, vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies pour améliorer les performances de nos catégories de produits.ResponsabilitésCollaborer avec le chef de catégorie en lien avec...

  • Chef d'équipe de stockage

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Chef d'équipe de stockageHoraire : Temps plein, soir (14h à 22h30), du lundi au vendrediSalaire : 20 $ l'heure + prime de 2 $ l'heure pour le chef d'équipe + prime de 1 $ l'heure pour l'équipe de l'après-midiResponsabilités :Effectuer plusieurs tâches d'entrepôtCommuniquer et collaborer avec les membres de...

  • Chef caissier

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description du posteLe chef caissier est un leader motivant qui dirige une équipe de professionnels de la caisse. Il est responsable de l'excellence du service à la clientèle et de la formation de son équipe.Compétences requises :Leadership et gestion d'équipeCompétences relationnelles et communicationGestion des priorités et des procédures...

  • Chef, Excellence des Opérations de Service

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    Poste de Chef, Excellence des Opérations de ServiceChez RONA, nous sommes à la recherche d'un Chef, Excellence des Opérations de Service pour rejoindre notre équipe de gestion des opérations.ResponsabilitésDiriger une équipe de réapprovisionneurs/analystes chargés de répondre aux besoins en stocks de notre réseau de magasins...

  • Chef de chantier Électricité

    2 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Halomax Full time

    Présentation du posteL'entreprise Halomax recherche un chef de chantier électricité pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que chef de chantier, vous serez responsable de la gestion des priorités et des résultats du projet, ainsi que de la formation et de l'évolution des ressources qui œuvrent avec vous.Votre rôle consiste à jouer un...

  • Chef de projet financier

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Vous êtes un professionnel de la finance et de la comptabilité avec une belle expérience en gestion d'équipe?Nous recherchons un chef de projet financier pour rejoindre notre équipe dynamique à Bédard Ressources inc.Compétences requisesExpérience en gestion d'équipeConnaissances en finance et comptabilitéCapacité à travailler de manière...