Conseillère ou conseiller technique mondial, Produit véhicules Off-Road

2 months ago

Hochelaga, Canada BRP Full time

BRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service de qualité.
VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

Fournir une assistance produit mondiale à notre réseau de concessionnaires/distributeurs en veillant à l'alignement sur la promesse de notre marque et en fournissant une assistance technique exceptionnelle.
Proposer des solutions techniques opportunes aux techniciens de la concession en atteignant les objectifs de niveau de service et les indicateurs de performance clé.
Collaborer étroitement avec d'autres services, tels que la garantie et le service à la clientèle, afin de rationaliser les processus et de rehausser la satisfaction des clients.
Conseiller les concessionnaires sur les meilleures pratiques, les politiques de BRP et les directives opérationnelles afin d'optimiser la prestation de services et de respecter les normes de la marque.
Accompagner de manière proactive les partenaires et les concessionnaires sur des questions d'assistance technique en favorisant des relations solides et l'amélioration continue.
Cerner les lacunes en matière de communication et relever des défis liés aux produits en vue d'améliorer les produits et de renforcer la réputation de notre réseau.
Faire le suivi et acheminer rapidement les questions ou tendances émergentes en contribuant à l'amélioration continue de nos services de support et en représentant efficacement votre secteur.
VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :
Passionné par le service après-vente et le support, avec un engagement sans relâche à résoudre les problèmes et à rehausser les expériences de service.
Dévoué à fournir des services de haute qualité et d'exceller dans la résolution innovante de problèmes, en particulier dans les situations difficiles.
Compétences pour relier la connaissance des produits à l'assistance aux concessionnaires et à la satisfaction des clients.
Compétences en matière de dépannage et de diagnostic et bonne connaissance de la théorie électrique et mécanique.
Capacité d’interpréter et d’utiliser des schémas de câblage électrique, des plans, des manuels d’entretien, des catalogues de pièces électroniques, des dessins techniques et des nomenclatures.
Expérience de l’utilisation de systèmes CRM ou ERP et de Google Suite ou Microsoft Office.
Expérience technique pertinente d’au moins 5 ans dans les sports motorisés.
Diplôme technique ou expérience équivalente en mécanique de sports motorisés, automobiles, marins ou de petits moteurs.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale, capacité de transmettre efficacement des informations et des idées techniques.
Capacité à communiquer avec des concessionnaires à l'extérieur du Québec sur une base quotidenne.
Il s'agit d'un poste de télétravail (remote) au Canada, avec quelques déplacements à prévoir.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ
BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.
Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.
LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.
Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :
Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
Des congés payés nombreux
Un régime de retraite
Des possibilités d’épargne collective
Des soins de santé entièrement couverts par BRP
Pourquoi ne pas vous en offrir plus :
Des horaires de travail flexibles
Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
Un arrêt pendant les fêtes
Des ressources éducatives
Des rabais sur les produits BRP
BIENVENUE CHEZ BRP
Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.
#LI-Remote
#LI-GB1

  • Conseillère ou conseiller technique mondial, Produit véhicules Off-Road

    3 days ago

    Hochelaga, Canada BRP Full time

    BRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service de...

  • Conseillère ou conseiller technique mondial, Produit véhicules Off-Road

    2 months ago

    Hochelaga, Canada BRP Full time

    BRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service de...

  • Conseiller technique

    3 days ago

    Hochelaga, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    3 days ago

    Hochelaga, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    2 days ago

    Hochelaga, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller ou conseillère pédagogique adaptation scolaire

    2 months ago

    Hochelaga, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

    Le Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un conseiller ou d'une conseillère pédagogique adaptation scolaire. Projet particulier d'un an, 35h par semaine.Faites partie de l'équation!NOTRE VISIONInspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et...

  • Ingénieur(e) développement de véhicules

    5 months ago

    Hochelaga, Canada Motrec International Full time

    Motrec International, une entreprise de renommée mondiale dans le domaine des véhicules électriques industriels, recherche un Ingénieur développement de véhicules passionné et dynamique pour rejoindre son équipe. Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une entreprise innovante qui repousse les limites de la technologie et de l'efficacité, cette...

  • Conseiller ou Conseillère environnement

    4 days ago

    Hochelaga, Canada Eurovia Québec Full time

    Construction DJL Inc. possède et exploite un vaste réseau de carrières et sablières sur tout le territoire québécois. Dans le respect de l'environnement, l'entreprise développe continuellement de nouvelles technologies afin d'offrir à ses filiales et clients, un approvisionnement en matières premières de très grande qualité. Le poste sera basé...

  • Conseiller ou Conseillère environnement

    3 days ago

    Hochelaga, Canada Eurovia Québec Full time

    Construction DJL Inc. possède et exploite un vaste réseau de carrières et sablières sur tout le territoire québécois. Dans le respect de l'environnement, l'entreprise développe continuellement de nouvelles technologies afin d'offrir à ses filiales et clients, un approvisionnement en matières premières de très grande qualité. Le poste sera basé...

  • Conseiller aux ventes

    5 months ago

    Hochelaga, Canada Empire Sherbrooke Full time

    Empire cherche toujours des conseillers, conseillères aux ventes adeptes de stakeboard/snowboard et de mode.Offrir un excellent service client : accueillir les clients, être à l’écoute de leurs besoins et les conseiller; Donner les informations techniques reliées aux produits aux clients; Informer les clients des campagnes et activités de...

  • Conseillère ou conseiller en audit de performance

    3 days ago

    Hochelaga, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    LE PRÉAMBULE La Ville de Sherbrooke, créée par le regroupement de neuf villes et municipalités, offre des services à une population de plus de 180 000 habitants. Elle est en importance la 6e grande ville au Québec. Située au sud-est du Québec, elle est privilégiée par sa proximité avec les grandes villes comme Montréal, Québec, New York et...

  • Conseiller aux ventes

    2 months ago

    Hochelaga, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    LA #FAMILLEINSO RECRUTE! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Notre division de vente aux détails, la Micro-Boutique, recherche un conseiller ou une conseillère pour notre succursale de Sherbrooke à TEMPS PLEIN. Nos attentes : Écouter et comprendre les...

  • Conseillère ou conseiller en audit de performance

    4 weeks ago

    Hochelaga, Canada Ville de Sherbrooke Full time

    LE PRÉAMBULELa Ville de Sherbrooke, créée par le regroupement de neuf villes et municipalités, offre des services à une population de plus de 180 000 habitants. Elle est en importance la 6e grande ville au Québec. Située au sud-est du Québec, elle est privilégiée par sa proximité avec les grandes villes comme Montréal, Québec, New York et...

  • Conseiller aux ventes

    2 months ago

    Hochelaga, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    LA #FAMILLEINSO RECRUTE!Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983.Notre division de vente aux détails, la Micro-Boutique, recherche un conseiller ou une conseillère pour notre succursale de Sherbrooke à TEMPS PLEIN.Nos attentes :Écouter et comprendre les besoins...

  • Conseiller(e) aux ventes

    3 days ago

    Hochelaga, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    LA #FAMILLEINSO RECRUTE! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Notre division de vente aux détails, la Micro-Boutique, recherche un c onseiller ou une conseillère pour notre succursale de Sherbrooke à TEMPS PLEIN. Nos attentes : Écouter et...

  • Spécialiste documentation technique

    2 days ago

    Hochelaga, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une d’un spécialiste en documentation technique relevant du chef d’équipe à l’information technique pour nous aider à préparer de l’information technique pratique et juste. Dans ce rôle, vous ferai une différence pour des milliers de concessionnaires et pour de multiples clients internes et externes. VOUS AUREZ...

  • Spécialiste documentation technique

    3 days ago

    Hochelaga, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une d’un spécialiste en documentation technique relevant du chef d’équipe à l’information technique pour nous aider à préparer de l’information technique pratique et juste. Dans ce rôle, vous ferai une différence pour des milliers de concessionnaires et pour de multiples clients internes et externes. VOUS AUREZ...

  • Cheffe ou chef d'équipe, Service New Product Development

    4 weeks ago

    Hochelaga, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une cheffe ou d’un chef d’équipe pour le service développement de nouveaux produits (NPD) qui souhaite être sur la ligne de front de l’équipe de conception d’expérience de service de BRP et agir de lien clé entre les équipes de développement de nouveaux produits et l’organisation mondiale des services. À ce...

  • Conseiller d'orientation

    1 day ago

    Hochelaga, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

    NATURE DU TRAVAIL L’emploi de conseillère ou conseiller d’orientation comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, d'évaluation, de conseil et d'accompagnement auprès des élèves jeunes et adultes en ce qui à trait au développement de leur carrière et au choix d’un profil de formation adapté à leurs caractéristiques...

  • Conseiller d'orientation

    2 days ago

    Hochelaga, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

    NATURE DU TRAVAILL’emploi de conseillère ou conseiller d’orientation comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, d'évaluation, de conseil et d'accompagnement auprès des élèves jeunes et adultes en ce qui à trait au développement de leur carrière et au choix d’un profil de formation adapté à leurs caractéristiques...