![Recrute Action](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent service à la clientèle
1 month ago
Agent service à la clientèle (bancaire)
Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour vous Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) service à la clientèle pour l'un de nos clients dans l'industrie de l’assurance.
Ce qu’il y a pour vous :
• Salaire horaire de 24.34$.
• Contrat de 12 mois.
• Poste à temps plein : 37.50 heures par semaine.
• Travail hybride : 3 jours de bureau, du mardi au jeudi.
• Horaire en semaine : de 9h00 à 17h00.
• Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et professionnel.
• Joignez-vous à une équipe passionnée et inclusive de professionnels.
Responsabilités :
• Rassembler et enregistrer avec précision toutes les informations client nécessaires pour traiter les transactions des membres dans l'un des trois systèmes de tenue de dossiers.
• Gérer les bases de données d'appels entrants, sortants et par courriel pour fournir des informations aux membres concernant leurs produits de retraite. Gérer environ 50 à 70 appels par jour à partir des rappels demandés par les membres.
• Fournir des expériences client précises et professionnelles.
• Examiner les plans GRIP, les échéanciers de paiement, les paiements non planifiés et les demandes de déblocage de LIF.
• Traiter les demandes de frais de gestion de placements.
• Gérer la boîte de réception partagée et les cas attribués à l'équipe.
• Passer 4 heures par jour au téléphone.
• Allouer 3 heures et demie chaque jour aux tâches administratives et à la correspondance par courriel.
• Atteindre les objectifs de productivité et de qualité fixés par le département.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
• Expérience dans le service client.
• Expérience dans l'industrie des services financiers préférée.
• Bilingue en anglais et en français (parlé et écrit) (requis).
• Licence d'assurance vie (LLQP) (préférée).
• Licence de fonds mutuels (préférée).
• Compréhension des produits d'investissement disponibles pour les investisseurs canadiens (par exemple, REER, FERR) préférée.
• Familiarité avec les fonds distincts et expérience avec les régimes de retraite collectifs préférée.
• Attitude positive et énergie élevée.
• Capacités d'écoute active pour comprendre les besoins et les situations personnelles des clients.
• Envie d'apprendre et de se développer au sein d'une entreprise mondiale dynamique, avec une volonté d'appliquer de nouvelles connaissances.
• Forte engagement envers la conformité.
• Intégrité en plaçant le client au premier plan des interactions.
• Capacité à prospérer dans un environnement structuré et rapide.
• Joueur d'équipe avec un état d'esprit collaboratif.
• Ouverture à recevoir des commentaires de coaching réguliers et à mettre en œuvre les améliorations suggérées.
• La ponctualité et la présence régulière sont essentielles.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour les consultations téléphoniques et la correspondance par courriel.
• Fortes compétences organisationnelles avec une attention aux détails et un suivi.
• Maîtrise de la collecte, de l'enregistrement précis et de la mise à jour des changements de compte des membres liés à leurs investissements.
• Rester à jour sur les processus, les mises à jour et les changements du système.
• Partager activement les connaissances et les meilleures pratiques pour atteindre les objectifs.
Pourquoi Recrute Action?
Recrute Action (permis d'agence : AP-2000003) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.
# MFCJP00013033
-
Agent service à la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Canada Chassé Toyota Full timeALERTE EMPLOI : AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE À MONTRÉAL POUR CHASSÉ TOYOTA.Possibilité de salaireÀ partir de 45 000 $ + commissionsWorkplace : Montréal, QCTasksEntrées de donnéesRecevoir des appelsService à la clientèleTâches de bureauREQUIREMENTSExperience1 an en tant que : Agent service à la clientèleQualitésOrganiséEsprit...
-
Agent service à la clientèle
6 days ago
Montreal, Canada Chassé Toyota Full timeALERTE EMPLOI : AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE À MONTRÉAL POUR CHASSÉ TOYOTA.Possibilité de salaireÀ partir de 45 000 $ + commissionsLieu de travail : Montréal, QCTâchesEntrées de donnéesRecevoir des appelsService à la clientèleTâches de bureauEXIGENCE DU POSTEExperience1 an en tant que : Agent service à la clientèleQualitésOrganiséEsprit...
-
Agent service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Canada Adecco Canada Full timeAdecco est actuellement à la recherche d'un Agent service à la clientèle pour une compagnie grandissante à Montréal .En tant qu'Agent service à la clientèle, vous contacterez les clients, gérerez les courriels, présenterez les services de transition de carrière, aiderez à l'inscription, et atteindrez les objectifs de recrutement de nouveaux...
-
Agent(e) service à la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Canada Excel personnel inc. Full timeUn de nos clients, une organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de service à la clientèle. L’agent de service à la clientèle reçoit, guide et assiste au besoin les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés, de façon courtoise, respectueuse et adaptée à leurs bes
-
Agent service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Canada GardaWorld Full timePrêt à faire la différence ? Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...
-
Agent service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Canada GardaWorld Full timePrêt à faire la différence ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...
-
Agent service à la clientèle
7 days ago
Montreal, Canada GardaWorld Full timePrêt à faire la différence ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...
-
Agent service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Canada GardaWorld Full timePrêt à faire la différence ? Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...
-
Agent service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Canada GardaWorld Full timePrêt à faire la différence ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...
-
Agent service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Canada GardaWorld Full timePrêt à faire la différence ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent du centre de contrôle, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs! De plus, chez GardaWorld, nous mettons l'accent sur la formation continue et le...
-
Préposé aux ventes et service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Canada La Pente à Neige Full timeACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...
-
Préposé aux ventes et service à la clientèle
7 days ago
Montreal, Canada La Pente à Neige Full timeACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...
-
Agent(e), Service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Canada SNC-Lavalin Full timeJob Description Agent(e), Service à la clientèle Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...
-
Agent(e), Service à la clientèle
7 days ago
Montreal, Canada SNC-Lavalin Full timeJob Description Agent(e), Service à la clientèle Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...
-
Agent service à la clientèle perception
1 month ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le...
-
Agent service à la clientèle perception
1 month ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUn emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta rémunération Le salaire...
-
Agent service à la clientèle perception
5 days ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta rémunération Le...
-
Agent service à la clientèle perception
5 days ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube Video Un emploi temps partiel en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta...
-
Agent service à la clientèle perception
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUn emploitemps partielen tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. Ta...
-
Agent service à la clientèle perception
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUn emploi temps partiel en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif.Ta...