Analyste Principal, Qualité

1 month ago

Calgary, Canada Wawanesa Insurance Full time

Responsabilités du poste

Diriger l’analyse, la conception et la documentation des processus et des pratiques de qualité. Travailler avec les équipes et les gestionnaires pour comprendre leurs besoins et les obstacles liés à la qualité. Collaborer avec les équipes et les gestionnaires pour planifier et mettre en œuvre l’amélioration des processus de qualité. Guider les équipes dans l’application de méthodes qui ciblent les obstacles et/ou améliorent leurs résultats en matière de qualité. Surveiller l’efficacité de l’amélioration des processus de qualité. Mettre en place et maintenir des mesures et des indicateurs liés à la qualité. Mesurer et suivre les tendances en matière de qualité à l’échelle de l’équipe et de l’organisation. Veiller à ce que les améliorations du processus de qualité soient conformes aux normes et aux meilleures pratiques. Encadrer et former les équipes et les gestionnaires aux nouveaux processus et pratiques en matière de qualité. Collaborer avec les équipes sur la planification des essais, l’intégration du système et les essais d’acceptation par l’utilisateur. Collaborer avec les équipes pour la création et la gestion des données des essais. Promouvoir une vision holistique de la qualité ainsi qu’une culture et un état d’esprit d’apprentissage et d’amélioration continus. Maintenir un niveau élevé de connaissance des approches de la qualité et des tactiques de qualité et de leurs rôles techniques. Se familiariser avec les pratiques, les approches et les outils de prestation en émergence. Effectuer toute autre tâche attribuée.

Qualifications

Au moins cinq ans d’expérience dans un poste en assurance ou en gestion de la qualité. Diplôme ou certificat d’études postsecondaires ou expérience équivalente. Une ou plusieurs certifications en assurance qualité (ASQ, IIST, ISTQB, CSQA, etc.), de préférence. Connaissance démontrable des essais et de la gestion de la qualité. Connaissance démontrable des principes et des pratiques agiles, (p. ex., méthode Scrum, méthode Kanban, l’approche de livraison continue). Compétences avancées en matière d’analyse et de résolution de problèmes au moyen d’une approche structurée. Profonde compréhension des processus et des outils de livraison de logiciels. Excellentes compétences en communication; capacité à s’exprimer de façon claire et concise dans un style adapté à l’auditoire et au message. Excellente écoute et capacité à sonder les autres pour bien cerner l’enjeu et à faire remonter l’information sous-jacente. Excellentes habiletés en planification et en organisation; capacité à clarifier les priorités et à dresser des plans de mise en œuvre efficaces. Expérience en formation et encadrement des équipes lors de changements. Bonnes compétences en matière de leadership pour fournir un soutien et des conseils aux membres de l’équipe. Capacité éprouvée à travailler en équipe. Expérience dans le secteur de l’assurance, de préférence.

#LI-AT1


Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel 

Diversité, équité, inclusion et appartenance
Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous. Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race/ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse/accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé. Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection. Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à .
Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.
Tous les candidats à un poste à Wawanesa sont soumis à la de Wawanesa.

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