Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

5 months ago

L'ÎlePerrot, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :

Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.

Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities. 

Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.

Stay on top of the latest standards, products and services in your field.

Uphold compliance, security and risk management standards.

What we offer*

Competitive salary and annual bonus

4 weeks of flexible vacation starting in the first year

Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement

Group insurance including telemedicine

Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

* 

What you bring to the table

High school diplomas in a related field

A minimum of two years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

Knowledge of French is required

Knowledge of all counter and convenience products and services

Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors

Knowledge of integrating data into systems

Knowledge of security measures, legal framework and internal controls

Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives

Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions

Knowledge of service standards

Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy

#LI-Onsite

Trade Union

Non-unionized

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Automobile

    3 months ago

    L'Île-Perrot, QC, Canada Ford Ile-Perrot Full time

    **Ford Ile-Perrot**, membre du **Groupe Autoforce** est à la recherche d'un(e) **conseiller(ère) aux ventes - véhicules d'occasion **pour se joindre à l'équipe! Notre équipe s'agrandit ! Nous sommes en pleine expansion, avec la construction d’un tout nouveau concessionnaire en 2024. **Ford Ile-Perrot vous offre**: - Un plan de paie avantageux,...

  • Conseiller Bancaire

    3 months ago

    L'Île-Perrot, QC, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Agente ou Agent Technique

    3 months ago

    De l'Île, QC, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 448 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Agent de développement relationnel

    2 weeks ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada National Bank Full time

    Un carrière excitante en tant qu'agent de développement relationnel À la Banque Nationale, nous sommes fiers de proposer des emplois variés qui te permettent d'entreprendre tes ambitions et d'améliorer la vie de notre clientèle, de tes collègues et ta propre. En tant qu'agent de développement relationnel, tu seras à l'écoute des...

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago

    L'Île-Perrot, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22490 Catégorie Soutien Statut: Temporaire 18 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 18 mois Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 05-sep-2024 Lieu: Île-Perrot, Québec Ville Île-Perrot Province/État Québec Domaine...

  • Conseiller bancaire

    1 month ago

    L'Île-Perrot, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22490 Catégorie Soutien Statut: Temporaire 18 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 18 mois Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 05-Étape-2024 Lieu: Île-Perrot, Québec Ville Île-Perrot Province/État Québec Domaine...

  • Conseiller bancaire

    3 days ago

    L'Île-Perrot, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 23656 Catégorie Soutien Statut: Temporaire 18 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 18 mois Horaire: Temps partiel 28 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 28 Date de publication 27-nov-2024 Lieu: Île-Perrot, Québec Ville Île-Perrot Province/État Québec Domaine...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) Des Ventes

    3 months ago

    L'Île-Perrot, QC, Canada Ford Ile-Perrot Full time

    **Ford Ile-Perrot**, membre du **Groupe Autoforce** est à la recherche d'**un(e) directeur(trice) adjoint(e) des ventes - neuf et occasion **pour rejoindre l'équipe! Notre équipe est en pleine expansion avec une nouvelle concession en construction, ouverture prévue en octobre 2024! **Vos responsabilités**: Le ou la directeur(trice) adjoint(e) a pour...

  • Conseiller bancaire

    3 months ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Technicien(Ne) SST

    3 months ago

    L'Île-Perrot, QC, Canada Les Consultants C.Roy inc. Full time

    Nous cherchons présentement un(e) technicien(ne) en santé et sécurité du travail (SST) pour se joindre à notre équipe. Le titulaire épaulera les agents et conseillers afin de gérer les réclamations CNESST de plusieurs clients, ce qui permettra d’apprendre le fonctionnement caché de domaines différents. Avec notre logiciel complet de gestion, les...

  • Conseiller bancaire

    3 months ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale....

  • Conseiller bancaire

    3 months ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller bancaire

    3 months ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. ...

  • Conseiller bancaire senior

    3 weeks ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Canada National Bank Full time

    La Banque Nationale cherche un Conseiller bancaire senior pour rejoindre son équipe de conseillers expérimentés. Ce poste offre l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et de développer ses compétences en conseil bancaire.ResponsabilitésÉcouter les besoins de nos clients et trouver des solutions à leurs problèmes...

  • Expert-conseil, maraîcher et végétal

    4 days ago

    Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, Canada Avantis Coopérative Full time

    Agricole Centre administratif Avantis Saint-Pierre-de-l'Île-d'orléans Temps plein Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, Québec Tu joues un rôle-conseil d’exception auprès de tes clients agricoles et crées des liens de confiance grâce à ton savoir-faire et tes habiletés relationnelles ? Tu sais t’adapter à tes clients et les accompagner dans leur...

  • Expert-conseil, maraîcher et végétal

    4 days ago

    Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, Canada Avantis Coopérative Full time

    Agricole Centre administratif Avantis Saint-Pierre-de-l'Île-d'orléans Temps plein Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, Québec Tu joues un rôle-conseil d’exception auprès de tes clients agricoles et crées des liens de confiance grâce à ton savoir-faire et tes habiletés relationnelles ? Tu sais t’adapter à tes clients et les accompagner dans leur...

  • Conseiller bancaire

    3 months ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Quebec, Vaudreuil-Soulanges, Canada Banque Nationale Part time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    3 months ago

    L'Île-Perrot, QC, Canada Ford Ile-Perrot Full time

    **Ford Ile-Perrot**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d’un(e) **directeur(trice) ventes - véhicules d’occasion avec expérience **pour agrandir l'équipe. Notre équipe est en pleine expansion avec une nouvelle concession en construction, prévue pour octobre 2024! **Ford Ile-Perrot vous offre**: - Un plan de rémunération...

  • Expert-conseil, maraîcher et végétal

    4 days ago

    Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, Canada Avantis Coopérative Full time

    Agricole Centre administratif Avantis Saint-Pierre-de-l'Île-d'orléans Temps plein Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, Québec Tu joues un rôle-conseil d’exception auprès de tes clients agricoles et crées des liens de confiance grâce à ton savoir-faire et tes habiletés relationnelles ? Tu sais t’adapter à tes clients et les accompagner dans leur...

  • Expert-conseil, maraîcher et végétal

    3 days ago

    Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, Canada Avantis Coopérative Full time

    AgricoleCentre administratif Avantis Saint-Pierre-de-l'Île-d'orléansTemps pleinSaint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans, QuébecTu joues un rôle-conseil d’exception auprès de tes clients agricoles et crées des liens de confiance grâce à ton savoir-faire et tes habiletés relationnelles ?Tu sais t’adapter à tes clients et les accompagner dans leur...