Conseiller(ère) à la clientèle
2 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste l’emploi ?
À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
Soif d’apprendre et détermination à réussir
Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
Permis pour la vente de fonds communs de placement
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
Capacité à faire la différence et impact durable
Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
2665 RUE KING O:SHERBROOKEVille :
SHERBROOKEPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
25Type d’emploi :
temps partielSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-04-17Date limite des candidatures :
2024-12-31Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
1 month ago
Sherbrooke, Canada Pâtisserie Duquette Full time**Conseiller(ère) service clientèle** **Vous êtes passionné de desserts ? Nous avons un poste pour vous!** Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) service à la clientèle pour accueillir et servir nos clients à notre boutique. Poste permanent, temps plein Horaire de jour, du lundi au vendredi **Tâches**: - Accueillir et servir la...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sherbrooke, Canada La Maison Lavande Full timeLa Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs: CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time**Conseiller(ère) au service à la clientèle** - Vous êtes une personne avec de l’entregent qui est reconnue pour son service à la clientèle hors du commun? Vous aimeriez vous impliquer dans une entreprise à dimension humaine? Le poste de Conseiller(ère) au service à la clientèle est le poste qu’il vous faut!_ L’expérience CDS Boutique...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada CDS Boutique Full time**Conseiller(ère) au service à la clientèle** - Vous êtes une personne avec de l’entregent qui est reconnue pour son service à la clientèle hors du commun? Vous aimeriez vous impliquer dans une entreprise à dimension humaine? Le poste de Conseiller(ère) au service à la clientèle est le poste qu’il vous faut!_ L’expérience CDS Boutique...
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Conseiller(ère) à La Vente
7 days ago
Sherbrooke, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sherbrooke, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sherbrooke, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sherbrooke, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...
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Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Sherbrooke, Canada la Baie d'Hudson Full time**détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Clarins**: **Localisation**: SHERBROOKE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: January 31st, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 230000AJ **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du...
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Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Sherbrooke, Canada la Baie d'Hudson Full time**détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Clarins**: **Localisation**: SHERBROOKE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 2nd, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 230000QJ **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Royal Bank of Canada Full time**En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...
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Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Sherbrooke, Canada la Baie d'Hudson Full time**détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Lancome**: **Localisation**: SHERBROOKE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 29th, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 23000128 **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La Conseill(ère) Beauté est une...
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Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Sherbrooke, Canada la Baie d'Hudson Full time**détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Lancome**: **Localisation**: SHERBROOKE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: January 31st, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 230000AK **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La...
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Conseiller(ère) Aux Ventes à Sherbrooke
1 month ago
Sherbrooke, Canada La grange liquidation Full time**Description de l’entreprise**: La Grange Liquidation est située en plein cœur de Sherbrooke. Notre entreprise est reconnue pour son inventaire impressionnant, d’électroménagers et de meubles. Nous avons présentement 6 magasins et desservons la région du Grand Montréal, Estrie, Québec et Gatineau. Nous recherchons un(e) « conseiller(ère) aux...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sherbrooke, Canada Atmosphere Sherbrooke Full timeLe sport est en toi ? Joins-toi à l’équipe ! Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la chaussure. En tant que Conseiller(ère) à la vente du département de la chaussure, tu pourras partager ta passion et tes expériences afin de bien conseiller les clients tout en créant un lien de confiance avec les clients...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sherbrooke, Canada La Maison Lavande Full timeLa Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e: **CONSEILLER.E À LA VENTE** **Pour notre microboutique...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada La Maison Lavande Full timeLa Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e: **CONSEILLER.E À LA VENTE** **Pour notre microboutique...
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Conseiller(ère) à La Vente
7 days ago
Sherbrooke, Canada La Maison Lavande Full timeLa Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e: **CONSEILLER.E À LA VENTE** **Pour notre microboutique...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sherbrooke, Canada La Maison Lavande Full timeLa Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e: **CONSEILLER.E À LA VENTE** **Pour notre microboutique...