Technicien de support

4 weeks ago

Levis, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

Objectif du poste

Nous sommes à la recherche d'un technicien de support informatique intransigeant qui s'occupera avec soin de tous les problèmes liés à l'informatique. L'analyste du service d'assistance doit résoudre les problèmes informatiques des employés, résoudre les problèmes liés à notre réseau et veiller à la mise à jour régulière de toutes les installations pertinentes. Il doit également se tenir informé des nouvelles versions de produits susceptibles d'être utiles à notre entreprise.

Pour réussir en tant qu'analyste du service d'assistance, vous devez recommander des achats informatiques appropriés en fonction des besoins des employés. Vous devez avoir un excellent sens de service à la clientèle et montrer un professionnalisme sans faille.

Enfin, un analyste du service d'assistance distingué accomplira ses tâches avec une précision inébranlable.


Description du poste :

Votre travail consiste à

  • Recueillir et trier les cas qui nécessitent une intervention.
  • Fixer des rendez-vous avec les employés, les fournisseurs de services et d'autres parties prenantes afin d'assurer l'entretien des équipements informatiques.
  • Examiner les problèmes présentés sous différents angles afin de sélectionner et de mettre en œuvre les solutions les plus appropriées.
  • Accompagner les employés dans leurs interventions afin de promouvoir la maîtrise de l'informatique et l'autonomie.
  • Configurer les ordinateurs personnels et les gadgets Internet portables.
  • Installer les mises à jour obligatoires avant que les applications existantes ne deviennent désuètes ou obsolètes.
  • Rechercher et proposer de nouvelles solutions informatiques susceptibles d'améliorer l'efficacité au bureau
  • Soumettre des demandes d'achat et contrôler vos dépenses.

En tant que technicien de support, vous jouez un rôle important dans le maintien en santé de l’environnement utilisateur. Les compétences techniques, de communication et de collaboration jouent toutes un rôle dans la réussite de cette fonction.

 

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

  • Expérience démontrable en tant qu'analyste du service d'assistance.
  • Connaissance des innovations récentes dans le domaine des technologies de l'information.
  • Capacités inégalées en matière d'administration, de triage et de gestion du temps.
  • Systématique, précis et émotionnellement intelligent.
  • Capacité à former le personnel aux techniques de dépannage de base.
  • Enthousiasme pour les technologies de l'information et leurs applications commerciales.
  • Solides compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et de service à la clientèle.
  • Flexibilité : être capable de travailler en rotation de support utilisateurs et de travailler en dehors des heures pour des maintenances si nécessaire.

 

FORMATION

  • Baccalauréat ou diplôme d'études supérieures en informatique, en sciences informatiques ou dans un domaine connexe.
  • Des certifications en Azure et M365 peuvent être un avantage.

 

EXPÉRIENCE

  • 3-5 ans d'expérience en administration Azure et M365.

#LI-FP1

  • Technicien(ne) de service

    4 weeks ago

    Levis, Canada Hiawatha Recherche De Cadres Full time

    Pour notre client Miliem, une entreprise spécialisée dans l'étalonnage des systèmes de pesage, située à St-Nicolas, à 5 mn des ponts (Québec), nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) de service - sur la route.Relevant directement du directeur des opérations, le(la) technicien(ne) de service aura comme principales responsabilités de...

  • Assistant-chef technicien en diététique

    4 weeks ago

    Levis, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : Présentation de l'organisation Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 13 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration...

  • Technicien(ne) en audiovisuel

    2 weeks ago

    Levis, Canada Cégep de Lévis Full time

    Travailler au Cégep de LévisC’est partager son quotidien avec plus de 2500 étudiantes et étudiants et travailler dans un milieu de vie stimulant, où l’on valorise le respect et l’entraide.C’est vivre une expérience professionnelle motivante, qui amène à réaliser ses propres objectifs et à obtenir la reconnaissance de ses aptitudes et de...

  • Assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique

    1 month ago

    Levis, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-Appalaches Titre d'emploi : Assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique (HDL) Direction : Clientèle : Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) Statut de l'emploi : Temporaire - temps complet (remplacement temps plein) Motif du besoin : Remplacement à durée...

  • Technicien responsable des plans de circulation

    3 weeks ago

    Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un Technicien responsable des plans de circulation ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description...

  • Technicien surveillant de chantier

    4 weeks ago

    Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un Technicien surveillant de chantier ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux...

  • Technicien surveillant de chantier

    1 month ago

    Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un Technicien surveillant de chantier ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou des...

  • Technicien en contrôle de la qualité

    4 weeks ago

    Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un Technicien en contrôle de la qualité (environnemental) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...

  • Technicienne ou technicien en organisation scolaire Centre national de conduite dengins de chanti

    3 days ago

    Levis, Canada Centre De Services Scolaire Des Navigateurs Full time

    StatutPersonne salariee permanente avec mandat temporaire a temps complet (35 heures/semaine)Mandat assure au CNCEC jusquen decembre 2024, avec possibilite de prolongationLieu de travailCentre national de conduite d'engins de chantier (CNCEC)1050, chemin Belair Ouest, Levis (Quebec) G6Z 2L2Nature du travailLe role principal et habituel de la personne...

  • Technicien en hygiène du travail

    4 weeks ago

    Levis, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : Présentation de l'organisation Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 13 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration...

  • Technicien forestier

    4 weeks ago

    Levis, Canada GROUPE DDM Full time

    Quelques raisons de choisir le Groupe DDM pour votre prochain défi professionnel :- Salaire concurrentiel;- Assurance collective avec protection individuelle ou familiale complète;- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;- Possibilité d'horaire adapté;- Possibilité de formation selon les besoins, d'implication dans divers comités et...

  • Homme à tout faire

    2 days ago

    Levis, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Tu aimes voir les résultats concrets de ton travail ? Tu es manuel, débrouillard et désireux de faire partie d’une superbe équipe où il est possible de prendre plaisir à travailler ? Notre client, un concessionnaire de véhicules récréatifs de renom, est à la recherche d’un technicien pour son département de reconditionnement des véhicules...

  • Technicien en entretien et réparation de VR

    3 weeks ago

    Levis, Canada Boost Groupe Conseil Full time

     Envie d’un nouveau défi et une belle qualité de vie ? Les VR, roulottes et fifth wheels sont votre terrain de jeu ? Nous voulons vous rencontrer ! Le Centre du VR ST-Nicolas est un important concessionnaire de véhicules récréatifs de tous types (Roulotte, Fifth Wheel, Motorisé). Pour soutenir sa croissance, l’entreprise agrandit son équipe et...

  • Technicien en urbanisme

    4 weeks ago

    Levis, Canada GROUPE DDM Full time

    Quelques raisons de choisir le Groupe DDM pour votre prochain défi professionnel :- Salaire concurrentiel;- Assurance collective avec protection individuelle ou familiale complète;- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;- Possibilité d'horaire adapté;- Possibilité de formation selon les besoins, d'implication dans divers comités et...

  • Homme à tout faire

    5 days ago

    Levis, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Job DescriptionTu aimes voir les résultats concrets de ton travail ? Tu es manuel, débrouillard et désireux de faire partie d’une superbe équipe où il est possible de prendre plaisir à travailler ? Notre client, un concessionnaire de véhicules récréatifs de renom, est à la recherche d’un technicien pour son département de reconditionnement...

  • Analyste spécialisé en informatique – Centre d'opérations de cyberdéfense

    4 weeks ago

    Levis, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : " Présentation de l'organisation Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en...

  • Technicienne ou technicien en organisation scolaire Ecole Pointe-Levy

    3 days ago

    Levis, Canada Centre De Services Scolaire Des Navigateurs Full time

    StatutPersonne salariee permanente avec mandat temporaire a temps complet (35 heures/semaine)Mandat assure a lEcole Pointe-Levy jusquen decembre 2024, avec possibilite de prolongationLieu de travailEcole Pointe-Levy55 rue des Commandeurs, Levis (Quebec) G6V 6P5Nature du travailLe role principal et habituel de la personne salariee de cette classe demplois...

  • Technicien-ne électrique ou civil

    3 weeks ago

    Levis, Canada CIMA+ Full time

    Description du posteMissionNous sommes à la recherche d’un Technicien ou d'une Technicienne en réseau de distribution électrique pour rejoindre notre équipe en énergie à partir de nos bureaux de Québec ou de Lévis. Le ou la personne appréciera tant la conception que les travaux terrain et aura pour responsabilités de faire du dessin, de faire...

  • technicien en arpentage

    4 weeks ago

    Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un technicien en arpentage ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou des...

  • Technicienne ou Technicien de chantier – Contrôle des matériaux – Lévis

    4 weeks ago

    Levis, Canada EXP Full time

    En vous joignant à EXP, vous choisissez une équipe qui s’inspire et s’enrichit des différences de ses membres, qui valorise et encourage leur esprit entrepreneurial au sein d’une entreprise détenue par ses employées et employés, qui croit que la diversité la rend plus forte, qui cherche des solutions durables, et qui partage les ambitions de...