Représentant(e) Service à la clientèle

3 months ago

Québec City, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

QUI SOMMES-NOUS Livreur Livraison Chauffeur Camion Uniformes Meubles Électro Déménageur

Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l’une des plus importantes et des plus fiables dans l’industrie, et notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et de l’environnement a fait de Québec Linge « Des gens sur lesquels vous pouvez compter  »

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Salaire compétitif ($ de l’heure - $3 de primes pour classe 3) Possibilité de primes Possibilité de commissions Horaire du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation Formation continue et opportunités de croissance L’uniforme , les vêtements et les bottes de travail sont fournis par l’entreprise Avancement à des postes de direction

LE RÔLE

Si vous excellez dans un environnement fusionnant le travail physique, la conduite, le service à la clientèle exemplaire et la vente, alors ce poste a été spécialement conçu pour vous Québec Linge est à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux.

Ce que vous ferez :

En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours multifacette impliquant le travail physique, la conduite, la livraison, le service à la clientèle et la vente.

Pré-livraison et procédures de sécurité

Conduire le camion sur une route assignée pour les livraisons attribuées, garantissant des livraisons ponctuelles et sécurisées au sein d'une clientèle établie. Réaliser des inspections approfondies et assurer la maintenance proactive du camion de livraison et de l'équipement de l'entreprise, en signalant rapidement toute anomalie. Effectuer le chargement du camion de livraison avec minutie, anticipant et en réglant les éventuelles pénuries de produits avant le départ. Appliquer des techniques de levage sécuritaires, en mettant l'accent sur le déplacement vigilant des marchandises. Conduire le camion de façon sécuritaire vers les endroits désignés, assurant une exécution efficace des livraisons.

Livraison et récupération de produits

Livrer et récupérer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location. Confirmer les quantités de livraison exactes pour chaque client ainsi qu’examiner les inventaires et les zones d’entreposages lors de chaque visite. Récupérer les marchandises souillées et les organiser en toute sécurité dans le véhicule.

Service à la clientèle et vente

Obtenir des signatures électroniques pour les factures et collecter les paiements nécessaires. Favoriser une communication constante avec les personnes clés du client, établissant des relations et ajoutant de la valeur à chaque livraison. Solliciter les commentaires des clients pour améliorer le niveau de service, traitant les demandes d'informations et les préoccupations de manière proactive et adéquate. Consulter les clients pour promouvoir des nouveaux produits, impliquant le directeur pour des opportunités complexes. Collaborer chaque semaine avec le directeur pour élaborer des solutions aux besoins actuels des clients.

Procédures après livraison, rapports et normes professionnelles

Décharger le camion et organiser les marchandises souillées lors du retour à la succursale, assurant un véhicule propre et ordonné. Signaler tout accident de véhicule, problème mécanique ou dysfonctionnement rapidement. Maintenir le véhicule de manière ordonnée et concilier avec précision toutes les données de livraison lors de la fermeture de route. Démontrer et développer des compétences alignées sur le rôle. Adhérer rigoureusement aux valeurs fondamentales de l'entreprise, incluant l'intégrité, le respect, la responsabilité, et la confiance.

Nous recherchons des personnes qui ont :

Un diplôme d'études secondaires. Un permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre (un dossier de conduite est requis). De l'expérience dans des rôles physiquement exigeants avec des charges lourdes. Une expérience avérée dans le service à la clientèle, les ventes et les services de livraison. Un historique exemplaire d’assiduité et de ponctualité au travail. Des attributs axés sur le client et le souci de détail. De bonnes compétences en communication et interpersonnelles. La capacité de lever 25 livres pour charger/décharger des produits du camion sans assistance et occasionnellement 50 livres ou plus. Ce poste nécessite de se plier, de s'accroupir, de grimper et d’autres tâches physiques.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue téléphonique seront contactées.

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. Nous nous engageons pour un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre réussite future dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés - leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté pour une opportunité d’emploi, veuillez nous informer de toutes les adaptations nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement. Toutes les informations fournies seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but de fournir une expérience de candidat accessible.

***Une description de poste détaillé est disponible à la demande***

Chauffeur, livreur, poids lourd

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    5 months ago

    Quebec City, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour son...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full time

    Représentant(e) service à la clientèleEXFO inc est à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesConnaissance en service à la clientèleConnaissance du marché InternationalConnaissance des outils informatiques, notamment la suite OfficeConnaissance de SAP, module SD (un...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full time

    Représentant(e) service à la clientèleEXFO inc est à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesConnaissance en service à la clientèleConnaissance du marché InternationalConnaissance des outils informatiques, notamment la suite OfficeConnaissance de SAP, module SD (un...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full time

    Job Title: Représentant(e) service à la clientèleEXFO inc est à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer un service courtois et rapide à tout moment;Effectuer un suivi quotidien des commandes ouvertes en utilisant des tableaux de bord structurés;Collaborer à...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full time

    Job Title: Représentant(e) service à la clientèleEXFO inc est à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer un service courtois et rapide à tout moment;Effectuer un suivi quotidien des commandes ouvertes en utilisant des tableaux de bord structurés;Collaborer à...

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    5 months ago

    Quebec City, Canada Produits forestiers CJP Full time

    **Représentant(e) aux ventes internes - CJP Québec** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour...

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    1 month ago

    Québec City, Canada Smart & Biggar Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Communauté métropolitaine de Montréal, QC, Canada ● Montréal, QC, Canada ● Vaudreuil-Dorion, QC, Canada Numéro de demande 11 octobre Position : Représentant(e) au service à la clientèle Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, Québec Statut : Permanant à temps plein Flexibilité : ...

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    6 days ago

    Québec City, Canada Smart & Biggar Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Communauté métropolitaine de Montréal, QC, Canada ● Montréal, QC, Canada ● Vaudreuil-Dorion, QC, Canada Numéro de demande 4 novembre Position : Représentant(e) au service à la clientèle Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, Québec Statut : Permanant à temps plein Flexibilité : ...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    québec city, Canada Croix Bleue Medavie Full time

    Postulez aujourd'hui et commencez en novembre!!!! Titre de l’emploi: Représentant(e) au service à la clientèle Service: Expérience clients Concours: 87346 Interne/Externe: Interne/Externe Type d’emploi: Permanent à temps plein Bureau: Télétravail, QC Salaire: 2

  • Représentant(e) service à la clientèle

    5 hours ago

    québec city, Canada J.A. Roby inc. Full time

    J.A. ROBY entreprise manufacturière en pleine expansion spécialisée dans le domaine du chauffage d'appoint depuis plus de 45 ans dans la région de Québec, recherche un (e) : Résumé du poste : Nous recherchons un(e) Représentant(e) Bilingue, dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d’assurer un service...

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    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant(e) du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal représentera Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le...

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    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

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    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Perspective Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleNotre client, un centre commercial renommé situé à Sainte-Foy, est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Principales responsabilitésRépondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec...

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    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Perspective Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleNotre client, un centre commercial renommé situé à Sainte-Foy, est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Principales responsabilitésRépondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    Créez des relations durables avec nos clientsNous recherchons un Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de vente à Johnson Controls. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de maintenir et d'accroître les ventes au sein d'une clientèle et d'un territoire géographique...

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    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    Créez des relations durables avec nos clientsNous recherchons un Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de vente à Johnson Controls. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de maintenir et d'accroître les ventes au sein d'une clientèle et d'un territoire géographique...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences et qualificationsExpérience dans la vente industrielle ou dans...