Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
3 weeks ago
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Pommeraie, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions.
Maîtriser les relations interpersonnelles#LI-Onsite
Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)Date de fin d'affichage
2024-04-29-
Agente ou agent de réadaptation
5 days ago
Montérégie-Est (Bedford), Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full timeLe Centre de services scolaire des Hautes-Rivières recherche des agentes ou agents de réadaptation, afin de pourvoir des contrats à temps plein ou à temps partiel, dans nos écoles pour l'année scolaire 2024-2025 !Possibilité de débuter dès maintenant!Remplacement à temps partiel (28 hrs/semaine), d'une durée indéterminée, à l'école primaire...
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Courtier en Assurance de Dommages
4 weeks ago
Bedford, Canada Assurances Lanoue et Ouellet Full timeLe titulaire du poste est spécialisé en assurance des particuliers (assurance auto et habittion). Il identifie et évalue les risques et les besoins de son client. Il conseille l'assuré sur les produits les mieux adaptés à sa situation et négocie pour lui auprès de différents assureurs. Le courtier travaille dans un cabinet de courtage. 1. Formation...
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Courtier en Assurance de Dommages
4 weeks ago
Bedford, Canada Assurances Lanoue et Ouellet Full timeLe titulaire du poste est spécialisé en assurance des particuliers (assurance auto et habittion). Il identifie et évalue les risques et les besoins de son client. Il conseille l'assuré sur les produits les mieux adaptés à sa situation et négocie pour lui auprès de différents assureurs. Le courtier travaille dans un cabinet de courtage. 1. Formation...
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Bedford, Canada Sun Life Full timeDescription de poste: **Contrat de perfectionnement de 12 mois Comme conseiller stagiaire, vous occuperez un poste unique qui vous permettra de vous joindre à l’équipe de conseillers Prospr de la Sun Life dans un bureau de district local de la Sun Life. À titre de conseiller autorisé : Vous proposerez des solutions globales...
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Conseiller bancaire
2 weeks ago
Bedford, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...
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Conseiller SST
15 hours ago
Bedford, Canada Groupe Robitaille Full timeRobitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à...
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Conseiller en santé et sécurité
2 weeks ago
Bedford, Canada Groupe Robitaille Full timeRobitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à...
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Conseiller en santé et sécurité
2 weeks ago
Bedford, Canada Groupe Robitaille Full timeRobitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à...
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Agent Logistique Agricole
4 weeks ago
Bedford, Canada Nortera Full time**Agent logistique agricole** **Mi-juin à la fin de septembre** **Horaire variable (en moyenne de 45 h / semaine)** Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une...
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Agent logistique agricole
2 weeks ago
Bedford, Canada Nortera Full timeAgent logistique agricole (usine de Bedford) Contrat de la mi-juin à la fin de septembre 2024 Horaire variable (en moyenne de 45 h / semaine) Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui...
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Agent logistique agricole
2 weeks ago
Bedford, Canada Nortera Full timeAgent logistique agricole (usine de Bedford) Contrat de la mi-juin à la fin de septembre 2024 Horaire variable (en moyenne de 45 h / semaine) Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui...
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Agent Logistique Agricole
4 weeks ago
Bedford, Canada Nortera Full time**Agent logistique agricole** **Mi-juin à la fin de septembre** **Horaire variable (en moyenne de 45 h / semaine)** Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une...
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Conseiller en ressources humaines
15 hours ago
Bedford, Canada Groupe Robitaille Full timeRobitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à...
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Conseiller(ère) Beauté
1 week ago
Bedford, Canada Proxim Full timeUn poste de Conseiller(ère) beauté est disponible dès maintenant chez Proxim. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos connaissances des produits de beauté, marchandisage et vente au quotidien? - Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des clients? - Appuyer votre équipe de travail dans l'atteinte des objectifs...
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Conseiller bancaire
3 weeks ago
Montérégie-Est (Bedford), Canada Banque Nationale Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...
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Bedford, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur industriel, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs pour certaines des plus grandes marques ! Nous offrons à nos employés des possibilités...
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Conseiller bancaire
15 hours ago
Bedford, Canada Banque Nationale Full timeYoutube VideoUne carriere de conseiller bancaire a la Banque Nationale, cest un emploi polyvalent et varie qui te permet dentreprendre tes ambitions en ameliorant la vie de notre clientele, de tes collegues et la tienne. Grace a ton approche chaleureuse et ton ecoute active, tu fais vivre une experience humaine a la clientele en succursale.Ton...
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Bedford, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Agent logistique agricole
2 weeks ago
Bedford, Canada Nortera Full timeAgent logistique agricole (usine de Bedford) Contrat de la mi-juin à la fin de septembre 2024 Horaire variable (en moyenne de 45 h / semaine) Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui...
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Agent logistique agricole
2 weeks ago
Bedford, Canada Nortera Full timeAgent logistique agricole (usine de Bedford) Contrat de la mi-juin à la fin de septembre 2024 Horaire variable (en moyenne de 45 h / semaine) Rejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble! Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui...