Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
4 weeks ago
Poste temporaire d’une durée de 7 mois (sur appel)
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site
À titre d’agent-conseil expérience membre et client à la, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
Ce que vous mettrez à profit
Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions
Connaissance des standards de service.
Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations#LI-Onsite
Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)Date de fin d'affichage
2024-05-8-
Conseiller Bancaire
5 days ago
Pont-Rouge, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Pont-Rouge, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Pont-Rouge, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne....
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Chef D'équipe
7 days ago
Pont-Rouge, Canada Mondou Full time**Intitulé du poste**: - Chef d'équipe H/F**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d’un service de qualité dans un univers...
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Conseiller.ère (H/F)
7 days ago
Pont-Rouge, Canada Mondou Full time**Intitulé du poste**: - Conseiller.ère H/F**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...
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AGENT(E) D’INTERVENTION
2 weeks ago
Rivière-Rouge, Canada CISSS des Laurentides Full timeDescription : ~ À propos des Hautes-Laurentides | MRC d'Antoine-Labelle : ~ Nouveau diplômé ? Valide ton admissibilité au crédit d'impôt pour nouveau diplômé travaillant dans une région ressource éloignée : À propos de l’opportunité d’emploi : RIVIÈRE-ROUGE ~ ASSIGNATIONS à temps COMPLET ou à temps PARTIEL Milieu...
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Conseiller.ère
3 weeks ago
Pont-Rouge, Canada Legault Group Full timeDescription du poste Intitulé du poste Conseiller.ère Contrat Permanent temps plein Description de la mission Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes...
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Représentant
2 weeks ago
Pont-Rouge, Canada GROUPE METIKO INC. Full timeNous sommes une entreprise estivale performante qui se spécialise dans l'entretien et l'embellissement résidentiel. Nous cherchons des représentants motivés pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que représentant à commission, vous aurez la liberté de choisir votre horaire et de garder votre clientèle au fil du temps. Notre...
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Représentant
3 weeks ago
Pont-Rouge, Canada GROUPE METIKO INC. Full timeNous sommes une entreprise estivale performante qui se spécialise dans l'entretien et l'embellissement résidentiel. Nous cherchons des représentants motivés pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que représentant à commission, vous aurez la liberté de choisir votre horaire et de garder votre clientèle au fil du temps. Notre...
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Stage - Productions Végétales
5 days ago
Pont-Rouge, Canada Sollio Agriculture Full time**LES DÉFIS QUE NOUS OFFRONS** **Votre mandat consiste à**: - Assister quotidiennement les experts-conseils dans leur travail; - Effectuer le dépistage des mauvaises herbes, des insectes et des maladies dans les semis du printemps; - Participer à la prise d’échantillons de sol; - Participer à l’évaluation physique des ingrédients et des rations...
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Stage - Productions Végétales
3 weeks ago
Pont-Rouge, Canada Sollio Agriculture Full time**LES DÉFIS QUE NOUS OFFRONS** **Votre mandat consiste à**: - Assister quotidiennement les experts-conseils dans leur travail; - Effectuer le dépistage des mauvaises herbes, des insectes et des maladies dans les semis du printemps; - Participer à la prise d’échantillons de sol; - Participer à l’évaluation physique des ingrédients et des rations...
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Stage - Productions Végétales
5 days ago
Pont-Rouge, Canada Sollio Agriculture Full time**LES DÉFIS QUE NOUS OFFRONS** **Votre mandat consiste à**: - Assister quotidiennement les experts-conseils dans leur travail; - Effectuer le dépistage des mauvaises herbes, des insectes et des maladies dans les semis du printemps; - Participer à la prise d’échantillons de sol; - Participer à l’évaluation physique des ingrédients et des rations...
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Caissier/caissière
1 day ago
Pont-Rouge, Canada familiprix Full time**Succursale** *** **Caisses et service client** *** **Fin de semaine*** **Jour*** **Soir*** **Étudiant, temps partiel** Qui n’aime pas aller dans une pharmacie? Que ce soit pour se soigner, se mettre sur son trente-six ou pour se gâter, ce sentiment d’être pris en charge est tellement rassurant. Imaginez y travailler! En plus d’être à...
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Adjoint dans un bureau de poste
2 weeks ago
Pont-Rouge, Canada Canada Post Full timeNuméro de la demande d’emploi : 175221 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Pont-Rouge Emplacement(s) supplémentaire(s) :Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau...
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Commis quincaillerie
2 weeks ago
Pont-Rouge, Canada Novago Coopérative Full timeTon rôle sera principalement de guider et conseiller les clients avec professionnalisme en leur offrant les produits adaptés à leurs besoins, tout en proposant des articles complémentaires. Tu collaboreras activement au marchandisage du magasin. Tu t’assureras que les étiquettes de prix soient clairement affichées pour chaque produit. Tu seras mis...
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Commis quincaillerie
3 weeks ago
Pont-Rouge, Canada Novago Coopérative Full timeTon rôle sera principalement de guider et conseiller les clients avec professionnalisme en leur offrant les produits adaptés à leurs besoins, tout en proposant des articles complémentaires. Tu collaboreras activement au marchandisage du magasin. Tu t’assureras que les étiquettes de prix soient clairement affichées pour chaque produit. Tu seras mis...
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BMR - Commis quincaillerie
5 days ago
Pont-Rouge, Canada Novago Coopérative Full timeTon rôle sera principalement de guider et conseiller les clients avec professionnalisme en leur offrant les produits adaptés à leurs besoins, tout en proposant des articles complémentaires. Tu collaboreras activement au marchandisage du magasin. Tu t’assureras que les étiquettes de prix soient clairement affichées pour chaque produit. Tu seras...
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Aide Général de Cuisine
1 day ago
Pont-Rouge, Canada Château Bellevue Full time**Château Bellevue de Shawinigan** - **Vous n’avez pas peur de plonger dans l’action et êtes aussi rapide qu’un poisson dans l’eau?**_ - **Vous visez un emploi simple, non accaparent mais à la fois stimulant et valorisant?**_ Groupe Château Bellevue recherche d'un(e) aide général cuisine afin de contribuer à la propreté de nos cuisines. Ce...
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Cuisinier/cuisinière
6 days ago
Pont-Rouge, Canada Gestion LBK inc. Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Milieu de travail Restaurant Tâches Préparer et faire cuire des plats ou des repas complets Préparer des plats destinés à des clients souffrant d'allergies ou d'intolérances...
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Préposé/préposée Aux Tables
6 days ago
Pont-Rouge, Canada RPA PONT-ROUGE CHÂTEAU BELLEVUE, S.E.C. Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois ou experience équivalente Milieu de travail Milieu urbain Tâches Transporter la vaisselle propre, les ustensiles et autres objets aux aires de service et dresser les...
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Gérant de Service
1 day ago
Pont-Rouge, Canada IGA Full time**Gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 38 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens gérant(e) de service** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme qui planifie et coordonne les activités...
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Boucher(ère)
1 day ago
Pont-Rouge, Canada Metro Inc. Full time**Super C Pont-Rouge** **Lieu**:22 Rte de la Pinière, Pont-Rouge, QC G3H 0M6 **Nombre d’heures**: Temps plein ou temps partiel **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! Soyez dans l'action et contribuez à faire la différence lorsque vous...