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Superviseur.e, Spa

1 month ago

BaieSaintPaul, Canada Germain Hôtels Full time

Vos proches apprécient votre côté calme et zen en tout temps ?

Nous sommes à la recherche d’un.e Superviseur.e, Spa qui usera de son entregent et de son savoir-faire pour planifier, organiser et coordonner les activités du Spa. Cette personne polyvalente et digne de confiance assurera le bon fonctionnement de l’accueil et veillera au bien-être de nos invité.e.s.

CE QUE VOUS FEREZ

Soutenir la direction du Spa en assurant le respect des politiques et des procédures. Effectuer la prise de rendez-vous des clients, assurer le suivi des réservations et répondre aux demandes téléphoniques. Conseiller et renseigner la clientèle au sujet des soins offerts. Coordonner le travail lié à l’accueil du Spa, élaborer les horaires de l’équipe et effectuer l’ouverture et/ou la fermeture du Spa. Superviser, former et encadrer le personnel à l’accueil du Spa.  Créer un bel esprit d’équipe et un environnement de travail propice à la détente et au bien-être.

CE QUE VOUS AMÈNEREZ

Un diplôme d’études collégiales ou l’équivalent. Une expérience en supervision ou dans un poste similaire est un atout. Votre connaissance des logiciels de réservation, comme Book4Time, est un atout. Votre excellent sens de la communication, du leadership et du service à la clientèle. Maîtrise du français et de l’anglais de niveau avancé, à l’oral et à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, des partenaires, fournisseurs et clients anglophones.

CE QUE NOUS OFFRONS

Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie – contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment. Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.

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