Représentant, Service à la clientèle

4 weeks ago

Bradford West Gwillimbury, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Bradford-549 Holland St., W.

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Associé(E), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    East Gwillimbury, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Représentant Senior Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Auteuil West, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197059Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du role Ce que vous ferezLes associés principaux, Expérience client/ Mont St.Hilaire/ Permanent/ Temps-plein 37.5h sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 month ago

    West Island, Canada Délices de la Forêt Valli Full time

    _Représentant(e) des ventes - West Island_ Notre entreprise située sur la Rive-sud de Montréal souhaite rencontrer des personnes de talent et d'expérience pour **Montréal Ouest** étant un territoire déjà établi et ce, afin de faire grandir l'entreprise qui possède une croissance rapide! **NOUS VOUS OFFRONS**: - Poste de jour, du lundi au...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 month ago

    West Island, Canada Délices de la Forêt Valli Full time

    _Représentant(e) des ventes - grande région de Québec_ Notre entreprise située sur la Rive-sud de Montréal souhaite rencontrer des personnes de talent et d'expérience pour **la ville de Québec et sa couronne**l étant un territoire déjà établi et ce, afin de faire grandir l'entreprise qui possède une croissance rapide! **NOUS VOUS OFFRONS**: -...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 month ago

    West Island, Canada Groupe Konex inc Full time

    Groupe Konex est une entreprise québécoise, dont le siège social est à Shawinigan. Connaissant une croissance importante, il est temps pour nous d'accueillir de nouveaux talents au sein de notre équipe. Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique, organisée et proactive. Ça te parle ? Tu es peut-être la personne que nous...

  • Conseiller Beauté Du Comptoir Chanel à La Baie

    1 week ago

    West Vancouver, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: WEST VANCOUVER, British Columbia, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: October 31st, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230004AR **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No We are seeking a passionate individual to become one of our Beauty Advisors...

  • un(e) Assistant(e) de service social – CDD – 0,40 ETP

    6 days ago

    Bradford West Gwillimbury, Canada Le Moulin Vert Association Full time

    Filière:Socio-éducatifType de contrat:CDDMissions générales:Rattaché(e) à l’établissement sanitaire de l’Association HOVIA pour son centre de postcure psychiatrique, l’assistant(e) de service social aura pour mission:En lien avec l’équipe pluridisciplinaire, d’accompagner les personnes accueillies dans leur projet social dans le cadre de...

  • un(e) Assistant(e) de service social – CDD – 0,40 ETP

    3 weeks ago

    Bradford West Gwillimbury, Canada Le Moulin Vert Association Full time

    Filière:Socio-éducatifType de contrat:CDDMissions générales:Rattaché(e) à l’établissement sanitaire de l’Association HOVIA pour son centre de postcure psychiatrique, l’assistant(e) de service social aura pour mission:En lien avec l’équipe pluridisciplinaire, d’accompagner les personnes accueillies dans leur projet social dans le cadre de...

  • un(e) Assistant(e) de service social – CDD – 0,40 ETP

    3 weeks ago

    Bradford West Gwillimbury, Canada Le Moulin Vert Association Full time

    Filière:Socio-éducatifType de contrat:CDDMissions générales:Rattaché(e) à l’établissement sanitaire de l’Association HOVIA pour son centre de postcure psychiatrique, l’assistant(e) de service social aura pour mission:En lien avec l’équipe pluridisciplinaire, d’accompagner les personnes accueillies dans leur projet social dans le cadre de...

  • un(e) Assistant(e) de service social – CDD – 0,40 ETP

    3 weeks ago

    Bradford West Gwillimbury, Canada Le Moulin Vert Association Full time

    Filière:Socio-éducatifType de contrat:CDDMissions générales:Rattaché(e) à l’établissement sanitaire de l’Association HOVIA pour son centre de postcure psychiatrique, l’assistant(e) de service social aura pour mission:En lien avec l’équipe pluridisciplinaire, d’accompagner les personnes accueillies dans leur projet social dans le cadre de...

  • Commis à la Dégustation

    4 weeks ago

    Beloeil West, Canada Les Marchés Pepin Inc. - Mcmasterville Full time

    Commis à la DégustationIGA – Les Marchés Pepin - McMasterville, QCLes Marchés Pepinest une entreprise familiale établie sur la Rive-Sud depuis plus de 80 ans.Avantages :Rabais employé après 3 mois;Formation à la tâche dès l’embauche;Cadeau d’anniversaire;Uniforme fourni;Rémunération hebdomadaire;Progression salariale;Un programme de...

  • Préposé à L’entretien Et Aux Services de La

    1 month ago

    Quinte West, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Préposé À L’entretien Ménager Et À La

    1 month ago

    Quinte West, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Financial Service Representative II

    1 day ago

    East Gwillimbury, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • REPRÉSENTANT (E) ÉQUIPEMENT INDUSTRIEL

    4 weeks ago

    Montreal West, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Promouvoir les produits et services offerts, dans le territoire de l'ouest de Montréal.- Fournir aux clients l’information sur les nouveaux produits et services ;- Maintenir une liaison constante avec les clients et consacrer du temps à la recherche de nouveaux clients ;- Transmettre les commandes des clients auprès des commis aux pièces ou des...

  • Coordonnateur (trice) à la maintenance

    3 weeks ago

    Beloeil West, Canada COGIR Immobilier Full time

    Gérée par Cogir Immobilier, la mission de la résidence les Richeloises est d’offrir aux aînés un encadrement de vie dans un environnement sécuritaire et chaleureux, où notre merveilleuse équipe fait toute la différence pour nos résidents.DESCRIPTION DU POSTE:Située sur le bord du Richelieu, la résidence est chaleureuse et a le bonheur...

  • Commis à la Dégustation

    4 weeks ago

    Auteuil West, Canada Les Marchés Pepin Mont-Saint-Hilaire Full time

    Commis à la DégustationIGA – Les Marchés Pepin Mont-Saint-Hilaire, QCLes Marchés Pepinest une entreprise familiale établie sur la Rive-Sud depuis plus de 80 ans.Avantages :Rabais employé après 3 mois;Formation à la tâche dès l’embauche;Cadeau d’anniversaire;Uniforme fourni;Rémunération hebdomadaire;Progression salariale;Un programme de...

  • Préposée ou Préposé à L’entretien Ménager

    1 month ago

    Quinte West, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Superviseur de site

    4 weeks ago

    Montreal West, Canada Alcovi Capital Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne extrêmement fiable et avenante ayant une expérience antérieure dans la maintenance des installations. Relevant de la Gestionnaire Immobilier – Portfolio West Island & Ville St-Laurent, le candidat ou la candidate idéal(e) est responsable de superviser les services de maintenance, ainsi que de...

  • Superviseur de site

    4 weeks ago

    Montreal West, Canada Alcovi Capital Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne extrêmement fiable et avenante ayant une expérience antérieure dans la maintenance des installations. Relevant de la Gestionnaire Immobilier – Portfolio West Island & Ville St-Laurent, le candidat ou la candidate idéal(e) est responsable de superviser les services de maintenance, ainsi que de...