Rural Community Branch Manager
2 weeks ago
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
Vous rejoindrez la Banque CIBC [Inséres le nom LOB]. Vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d’une équipe de professionnels axés sur le client, dont l’objectif commun est d’offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que membre de l’équipe de direction du centre bancaire, vous inspirerez les membres de l’équipe à donner le meilleur rendement possible, tout en appuyant notre optique d’« une même équipe », selon laquelle chaque client est mis en relation avec la personne la mieux placée pour l’aider à combler ses besoins financiers. Vous exercerez une influence en aidant les clients nouveaux et actuels à assurer leur avenir, à devenir propriétaires de leur maison et à faire croître leur entreprise.
Comment réussir
Expérience client – Donner l’exemple pour ce qui est d’approfondir les relations avec les clients et de répondre aux besoins financiers des clients, tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Améliorer l’expérience client en encourageant les employés à résoudre rapidement les plaintes, en les soumettant à un autre palier d’intervention si nécessaire, et gérer les problèmes complexes. Renforcer l’autonomie des clients quant à l’utilisation des canaux libre-service.
Leadership du service – Favoriser une culture de collaboration dans le contexte des multiples offres présentées aux clients afin que ceux-ci soient servis par les personnes les mieux placées pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Surveiller les activités d’expérience client et mettre en place des plans d’action pour combler les lacunes. Gérer et réduire au minimum le risque afin de protéger notre banque, nos clients et nos actionnaires.
Leadership du personnel – Reconnaître activement la contribution de votre équipe afin de favoriser un environnement de travail positif, collaboratif et productif. Diriger et encadrer une équipe de service performante, et aider cette équipe à repérer des occasions de recommander des clients aux membres de l’équipe les plus à même de répondre à leurs besoins. Faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.
Vos attributs
Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et le coaching afin de faire ressortir le meilleur chez les gens. Vous avez dirigé des équipes variées et très performantes.
Vous exercez une influence qui peut changer les choses. Vous savez que les relations et les réseaux sont indispensables pour réussir. Vous suscitez des résultats en partageant votre expertise.
La réussite collective vous motive. Vous savez que le travail d’équipe peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire, et qu’une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble, est d’une redoutable efficacité quand il s’agit de donner vie à une vision.
Vous êtes un professionnel agréé. La réussite de l’un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l’intention des directeurs de succursale (CDS), Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou cours Fonds d’investissement au Canada (IFC).
Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
* Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
Lieu de travail
Whitehorse
Type d’emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
37.5Compétences
Améliorations du processus, Axé sur les résultats, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Gestion des personnes, Gestion du risque, Opérations bancaires, Pensée analytique, Produits financiers-
Manager - Branch Operations
4 weeks ago
Whitehorse, Canada Yukon Government Full timeThis is a full time permanent position working, 75 hours bi-weekly. The Department of Justice is working to ensure Yukon remains a safe, secure, and healthy place to live and work. We build strong and healthy relationships with others to support good governance and to foster safe communities with opportunities for healing. The Department of Justice provides...
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Branch Coordinator
4 days ago
Whitehorse, Canada AGAT Laboratories Full timeAGAT Laboratories is a full-service laboratory with locations across Canada. We are the most diversified laboratory in Canada and our scientists are highly-skilled and specialized in the fields of biochemistry, chemistry, microbiology, geology, engineering and other specialty services. With a broad range of staff experience and state-of-the-art...
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Regional Program Manager
1 month ago
Whitehorse, Yukon, Canada Government of Yukon Full timeJob Summary and Requirements Join Our Team at the Department of Highways and Public Works Are you ready to make a positive impact? The Department of Highways and Public Works provides the necessary structure that makes life in Yukon possible. Together, we are committed to uphold the values of safety, innovation, teamwork, and leadership in our everyday...
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Branch Office Administrator
5 days ago
Whitehorse, Canada Edward Jones Full timeWould you call yourself a relationship builder, a problem solver or a critical thinker? If you answered yes, we need you on our team.At Edward Jones, we are very intentional in calling our field associates branch teams. Most of our teams are two or three people, and in a Branch Office Support Professional role, you are a critical member of that team along...
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Branch Office Administrator
5 days ago
Whitehorse, Canada Edward Jones Full timeWould you call yourself a relationship builder, a problem solver or a critical thinker? If you answered yes, we need you on our team.At Edward Jones, we are very intentional in calling our field associates branch teams. Most of our teams are two or three people, and in a Branch Office Support Professional role, you are a critical member of that team along...
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Branch Office Administrator
5 days ago
Whitehorse, Canada Edward Jones Full timeWould you call yourself a relationship builder, a problem solver or a critical thinker? If you answered yes, we need you on our team.At Edward Jones, we are very intentional in calling our field associates branch teams. Most of our teams are two or three people, and in a Branch Office Support Professional role, you are a critical member of that team along...
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Financial Advisor
4 days ago
Whitehorse, Canada Scotiabank Full timePress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Requisition ID: 199188Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. About the role What your role will be…Financial AdvisorAt Scotiabank we help employees build their futures – where they can be...
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Financial Advisor
4 days ago
Whitehorse, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 199188Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. About the roleWhat your role will be…Financial AdvisorAt Scotiabank we help employees build their futures – where they can be themselves, and win together. With a commitment to diversity and inclusion and a...
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Financial Advisor
4 days ago
Whitehorse, Canada Scotiabank Full timePress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Requisition ID: 199188Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. About the role What your role will be…Financial AdvisorAt Scotiabank we help employees build their futures – where they can be...
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Financial Advisor
4 days ago
Whitehorse, Canada Scotiabank Full timePress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Requisition ID: 199188Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. About the role What your role will be…Financial AdvisorAt Scotiabank we help employees build their futures – where they can be...
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Commander, Community Operations
1 month ago
Whitehorse, Yukon, Canada Government of Yukon Full timeJob Summary and Requirements This posting This posting will be used to fill 1 permanent full-time positions working 75 bi-weekly. It will establish a 12-month eligibility list which may be used to fill similar positions. This job is based in the thriving and diverse city of Whitehorse in the beautiful Yukon. Who we are The Yukon's Emergency Medical...
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Whitehorse, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeJob Requisition Id: 180448 Business Function: Rural and Suburban Mail Carriers Primary City: Whitehorse Other Location(s): Province: Yukon Employment Type: On Call Relief Employment Status: Temporary Language Requirement: English Essential Area of Competition: Applicants residing within 75 km from the Post Office in which this job is located are...
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Whitehorse, Yukon, Canada Government of Yukon Full timeJob Summary and Requirements This posting will be used to one permanent fulltime position working 75-hours bi-weekly. The job is based in the thriving and diverse city of Whitehorse in the beautiful Yukon. Our Philosophy The Government of Yukon's Mental Wellness and Substance Use Services division is known for its innovative, holistic, trauma informed and...
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Project Manager
2 weeks ago
Whitehorse, Yukon, Canada Government of Yukon Full timeJob Summary and Requirements This posting is for two (2) full time two (2) year term positions, working 75 hours bi-weekly. Temporary Assignments will equally be considered. Who we are: As the Yukon government's most diverse department, Community Services has a place for you. Under the Community Services umbrella, there are 18 unique branches where you can...
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Project Manager
2 weeks ago
Whitehorse, Canada Government of Yukon Full timeJob Summary and Requirements This posting is for two (2) full time two (2) year term positions, working 75 hours bi-weekly. Temporary Assignments will equally be considered. Who we are: As the Yukon government's most diverse department, Community Services has a place for you. Under the Community Services umbrella, there are 18 unique branches where you can...
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Small Business Advisor
6 hours ago
Whitehorse, Canada Scotiabank Full timeAbout the role What you’ll be doing… Our Advisors are customer-centric and able to connect with people in a relatable way. As an essential member of the Canadian Banking Branch network, the focus is to provide exceptional service throughout the customer’s journey by: Manage an assigned portfolio of high value and/or complex small business...
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Whitehorse, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeJob Requisition Id: 180671 Business Function: Rural and Suburban Mail Carriers Primary City: Whitehorse Other Location(s): Province: Yukon Employment Type: On Call Relief Employment Status: Temporary Language Requirement: English Essential Area of Competition: Applicants residing within 75 km from the Post Office in which this job is located are...
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Privacy and Information Management
2 weeks ago
Whitehorse, Yukon, Canada Government of Yukon Full timeJob Summary and Requirements Who we are: As the Yukon government's most diverse department, Community Services has a place for you. Under the Community Services umbrella, there are 18 unique branches where you can apply your skillset. All branches strive to empower communities to be vibrant, healthy, and sustainable. Community Services develops our team...
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Project Manager
1 month ago
Whitehorse, Canada Yukon Government Full time**This posting is for two (2), three (3) year term anticipatory permanent positions, working 75 hours bi-weekly. Temporary Assignments will be equally considered.** **Who we are**: As one of Canada’s Top 100 Employers for 2023 a career with Yukon Government’s public service offers you an opportunity to expand your skillset and build relationships with...
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Small Business Advisor
5 days ago
Whitehorse, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 199405 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. About the role What you'll be doing… Our Advisors are customer-centric and able to connect with people in a relatable way. As an essential member of the Canadian Banking Branch network, the focus is to provide exceptional...
