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Stagiaire Concierge
1 month ago
La Malbaie, Canada
FAIRMONT
Full time
Description du posteStagiaire Concierge – 3 à 6 mois
Soyez un fier ambassadeur du Fairmont Le Manoir Richelieu au poste de Stagiaire Concierge Vous savez offrir un accueil efficace et un service chaleureux ? Au poste de stagiaire concierge, nous vous invitons à mettre en valeur votre passion pour un service personnalisé en faisant découvrir les meilleures attractions touristiques, événements et hauts-lieux des environs
Ce qu'il y a pour vous:
- Gratification de 500$/mois
- Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ;
- Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne ;
- Hébergement sur place pour la durée de votre stage ;
- Accès au gym, au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement ;
- Programme de mentorat sur place ;
- Carte avantage avec une multitude de rabais pour des nuitées, des activités et des restaurants ;
- Accès à la cafétéria gratuitement ;
- L’expérience unique de faire un stage dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
- Politique de diversité et d’inclusion;
Ce que vous ferez:
- Aider les clients en ce qui concerne toutes demandes de renseignements
- Aider les clients relativement aux projets qu’ils souhaitent réaliser durant leur séjour
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications
Votre expérience et compétences comprennent:
- Une expérience préalable en gestion de clients et utilisation d’un système de PMS est un atout
- De fortes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
- Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)