Directeur

4 weeks ago

Montreal, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 197941 

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Le Directeur, Exploitation et services regionaux -SBP dirige et encadre les poste : equipes des Services bancaires prives (SBP), tout en assurant l'efficacite operationnelle globale. Il est aussi responsable de determiner et de mettre en place des changements aux politiques et procedures afin de simplifier le traitement et d'ameliorer l'experience client. Il supervise la prestation du service aux clients, l'exploitation des SBP et les activites de soutien administratif.

Il a pour mandat de s'assurer de l'execution des taches liees a la conformite, de veiller au respect des procedures de la Banque en matiere de securite et d'atteindre d'autres objectifs ayant trait au service a la clientele, a la gestion des ressources humaines et a l'efficacite operationnelle dans la region qui lui est assignee. 

A titre de responsable de l'exploitation et des services regionaux des SBP, le titulaire de ce poste sera la personne-ressource pour tout recours hierarchique concernant les activites de service et de soutien sur le terrain. 

Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez :

Diriger la prestation du service et du soutien a la clientele a l'echelle regionale : Veiller a ce que tous les membres de l'equipe recoivent une formation exhaustive sur l'execution de leurs taches respectives pour etre en mesure d'offrir un excellent service a la clientele et d'assurer le respect des ENS. Fournir des instructions et un soutien aux equipes relevant directement de lui afin de resoudre en temps opportun des problemes complexes touchant les clients. Collaborer etroitement avec le directeur principal, Exploitation et services regionaux et le premier directeur regional, Services bancaires prives afin d'etablir les priorites ou les points a surveiller a l'echelle regionale dans le but de resoudre les problemes, de supprimer les obstacles et d'offrir un service de meilleure qualite. S'assurer que toutes les unites offrent un soutien a l'exploitation efficace au quotidien pour aider les equipes de gestion des relations a se concentrer sur les activites liees aux ventes. Gerer et soutenir la qualite et l'efficacite de l'exploitation des SBP pour la region : Superviser les controles de gestion quotidiens et periodiques (activites ACS). Veiller a la mise en place et a l'efficacite des procedures et politiques en matiere d'encaisse et de garde des SBP, ainsi que des procedures de securite du Centre (s'il y a lieu). Gerer efficacement les budgets prevus pour les depenses autres que les interets et, en cas d'ecarts, fournir des justifications raisonnables. Gerer les echanges avec les divers partenaires de la Banque et les engagements aupres d'eux. Controler les points faibles relatifs aux locaux, systemes, equipements et fournitures du Centre et prendre des mesures a leur egard. Signaler rapidement les questions, les obstacles et les tendances a la direction regionale, au DPESR, a la direction appropriee de Gestion de patrimoine Scotia ou a l'equipe concernee des Services partages, en faisant des recommandations ou en proposant des solutions. Contribuer a la gestion de l'infrastructure technologique du Centre de service de Gestion de patrimoine : installations, mises hors service, deplacements, coordination, inventaire et controle de l'ensemble des imprimantes, telephones, telecopieurs, photocopieurs, numeriseurs et de tout autre materiel de bureau; signaler tous les problemes, au besoin. Assurer le respect des regles et des directives internes de la Banque : Assurer le respect de la politique ConnaTtre son client (CSC) et des politiques en matiere de LCBA. Veiller à ce que les politiques de la Banque soient appliquees et verifier si des mesures de gestion du risque sont en place. Connaître en détail les grands principes de vente de la Banque et les respecter à la lettre. Collaborer etroitement avec le directeur principal, Exploitation et services regionaux afin de s'assurer que les problemes signales par les echelons inferieurs sont resolus rapidement et efficacement. Collaborer etroitement avec les equipes pour assurer une grande precision ainsi que le respect des normes de reglementation et de conformite au moment de l'ouverture et du transfert de comptes. Encadrer les equipes des ventes pour les amener a comprendre les regles de conformite et les lignes directrices de la Banque et a les appliquer de maniere efficace aupres de leur clientele. S'assurer que la reglementation et les exigences internes de la Banque sont respectees en veillant a ce que les regles, les lignes directrices, les politiques ainsi que les normes relatives a la conformite et a la gestion du risque soient suivies dans toute la region. Soutenir et renforcer la communication destinee aux equipes en ce qui a trait aux changements de politiques et de pratiques, s'il y a lieu. Contribuer au bon fonctionnement des SBP : Etablir des relations fructueuses au sein de l'equipe et avec les diverses unites fonctionnelles. Favoriser une communication ouverte et transparente par sa participation active aux reunions de bilan et aux reunions d'equipe, encourager l'expression de nouvelles idees ou approches et faire part activement de ses connaissances et de son experience, et ce, pour concourir au perfectionnement de tous les membres de l'equipe. Concevoir et mettre en reuvre un plan de perfectionnement des employes pertinent. Jouer un role cle au sein de l'equipe de direction. Contribuer a l'efficacite de l'equipe des Solutions de credit et du centre : Encourager et instaurer un climat favorable et dynamique axe sur la responsabilisation de l'employe, l'esprit d'innovation et un degre eleve d'engagement. Demontrer une capacite d'ecouter, de negocier et de communiquer les objectifs. Faire beneficier les employes de ses connaissances et de son experience et partager ses responsabilites en vue d'atteindre les normes les plus elevees de professionnalisme et d'excellence en matiere de service. S'assurer que le processus de gestion du rendement est en place et que le perfectionnement est une priorite pour tous les membres de l'equipe. Planifier regulierement des seances de coaching individuel avec les subordonnes immediats. Definir et soutenir les besoins en formation et en perfectionnement des membres de l'equipe. Gerer les besoins en personnel et les charges de travail du service.

Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes : 

Connaissance approfondie des politiques et des procedures liees a l'etablissement et a l'administration des produits et services financiers. Connaissance approfondie des exigences de conformite se rapportant aux particuliers et aux petites entreprises, mais ne faisant pas l'objet d'une reglementation (credits aux particuliers, releves de succursale, ouverture de comptes d'entreprise, etc.). Connaissance approfondie des exigences reglementaires relatives a la protection des renseignements personnels, a la LCBA et a la LCFT, a la politique CSC, a l'ACFC, a la SADC et a la loi FATCA. Connaissance approfondie des politiques et des processus en matiere de risque et d'octroi de credit en vue de l'evaluation efficace de la conformite des credits aux particuliers et aux petites entreprises. Connaissance pratique du Code de pratique canadien des services de carte de debit. Excellentes aptitudes pour la gestion du temps. Connaissance pratique des produits et des services financiers. Le bilinguisme est une exigence (français et anglais). Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la raison suivante : il servira une clientèle anglophone et francophone.

  • Directeur Adjoint

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 33050  Bannière : Statut : Temps plein  SOMMAIRE : Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. ...

  • Directeur Adjoint

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  33050 Bannière :   Statut : Temps plein     SOMMAIRE :Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la...

  • Directeur audit

    3 days ago

    Montreal, Canada Labranche Therrien Daoust Lefrançois inc. Full time

    Directeur certification et comptabilité /Directeur principal certification et comptabilité Directeur d'Audit / Directeur principal d'Audit Réunissant une centaine d’employés, LTDL profite d’une croissance soutenue observable depuis les dernières années. Nos bureaux d’affaires sont situés à Laval, Boucherville, Trois-Rivières et dans le...

  • Directeur/Directeur principal

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Directeur/Directeur principal - Inspection interne page is loaded Directeur/Directeur principal - Inspection interne Postuler locations Montréal, 600 de la Gauchetière time type Temps plein posted on Publié il y a plus de 30 jours job requisition id R003241 Chaque aventure commence par un choix....

  • Directeur/Directeur principal

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

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  • Directeur/Directeur principal

    1 month ago

    Montreal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Directeur/Directeur principal - Inspection interne page is loaded Directeur/Directeur principal - Inspection interne Postuler locations Montréal, 600 de la Gauchetière time type Temps plein posted on Publié il y a plus de 30 jours job requisition id R003241 Chaque aventure commence par un choix....

  • Directeur audit

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Labranche Therrien Daoust Lefrançois inc. Full time

    Directeur certification et comptabilité /Directeur principal certification et comptabilité Directeur d'Audit / Directeur principal d'AuditRéunissant une centaine d’employés, LTDL profite d’une croissance soutenue observable depuis les dernières années. Nos bureaux d’affaires sont situés à Laval, Boucherville, Trois-Rivières et dans le...

  • Directeur general

    4 weeks ago

    Montreal, Canada A & A Consultants Full time

    Le directeur général est responsable de la gestion de tous les aspects de l'entreprise au Québec. Le directeur général supervise l'ensemble du personnel, des budgets, des opérations et des résultats de cette unité commerciale. Ses responsabilités comprennent la formulation d'une stratégie globale, la gestion du personnel et l'établissement de...

  • Directeur senior

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Robert Half Full time

    Notre client, une société de gestion de capital au centre-ville est à la recherche d’un Directeur Senior. Ce dernier sera en charge de superviser une équipe de directeurs et d’analystes. Ce Directeur Senior devra pouvoir être un coach avec de grandes aptitudes interpersonnelles. L'entreprise offre un excellent package financier et beau potentiel de...

  • Assistant Directeur

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Richelieu Hardware Full time

    Nous cherchons à combler un poste permanent d’Assistant Directeur à nos entrepôts de Ville Saint-Laurent et Lachine. Le directeur est responsable des deux sites. Si vous avez de l’intérêt pour le domaine d’entreposage et du transport et vous êtes reconnu(e) comme étant une personne autonome, polyvalente et de confiance, ce poste est fait...

  • Directeur Artistique

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Epic Games Full time

    ART Ce que nous faisons Propulsez votre talent artistique au sein d’une équipe de classe mondiale avec des artistes innovateurs et inspirants responsables de l’environnement, des personnages et de la conception. Ce que vous ferez Le Directeur artistique dirigera et collaborera avec des artistes pluridisciplinaires afin de...

  • Directeur adjoint

    3 days ago

    Montreal, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Domaine minier et industriel Services techniques Pôle d’excellence traitement des eaux Vous souhaitez contribuer à la croissance rapide d’une entreprise Québécois? Vous avez un profil intrapreneur et êtes efficace pour motiver une équipe dans l’atteinte de leurs objectifs? Avantages Salaire entre 120 000$ et 155 000$ + bonus et...

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Nous sommes a la recherche d'un directeur des opérations pour notre hôtel 4 étoiles dans le vieux Montréal. Le directeur des opérations doit veiller au bon déroulement des opérations et de la gestion du personnel-Contrôle des coûts et des dépenses-Attribuer les tâches à faire et le travail du personnel-Établir les horaires, gérer les...

  • Directeur général

    1 day ago

    Montreal, Canada Sysgaz Inc. Full time

    Sysgaz inc. se spécialise dans l’intégration de projets d’énergie renouvelable et la fabrication de Systèmes spécialisés / Usines modulaires d’épuration du biogaz. L’entreprise est à la recherche d’un directeur ou d'une directrice d'usine pour réaliser l’implantation et la gestion de sa nouvelle usine d’assemblage pour fabriquer ses...

  • Directeur TI

    4 weeks ago

    Montreal, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Directeur TI sera responsable de gérer les projets informatiques de l’entreprise ainsi que de favoriser l'efficacité et la croissance du département TI. PLUS PRÉCISÉMENT Analyser les besoins de l’entreprise, proposer des solutions TI et faire les améliorations sur les systèmes;Assurer la gestion des ressources et les...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e)  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37324  Bannière : Super C  Statut : Temps plein Super C Pointe-aux-Trembles Lieu:  12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 Nombre d’heures : Temps plein Quarts de travail  : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) adjoint(e) Lieu de travail:  MONTREAL, Quebec, CA, H1A 3V9 Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Bannière : Super C  Super C Pointe-aux-Trembles ...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) adjoint(e) Lieu de travail:  MONTREAL, Quebec, CA, H1A 3V9 Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Bannière : Super C  Super C Pointe-aux-Trembles ...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) adjoint(e) Lieu de travail:  MONTREAL, Quebec, CA, H1A 3V9 Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Bannière : Super C  Super C Pointe-aux-Trembles ...

  • Directeur adjoint

    1 week ago

    Montreal, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Domaine minier et industrielServices techniquesPôle d’excellence traitement des eauxVous souhaitez contribuer à la croissance rapide d’une entreprise Québécois? Vous avez un profil intrapreneur et êtes efficace pour motiver une équipe dans l’atteinte de leurs objectifs?AvantagesSalaire entre 120 000$ et 155 000$ + bonus et avantages.Admissible à...